Елена Сумина

О себе

Образование:2006, Корпоративный тренер, ЦКТ XXI в. (Тахира Базарова)2005, Стратегический менеджер, Государственный Университет Управления Программы тренингов: 'Профессиональные продажи', 'Обслуживание High-class', 'POSDOZOR. Выявление мошенничества', 'Командообразование'(outdoor, indoor), 'Basic Management Skills', 'Coaching Skills', 'Активные продажи. Мастер-класс' , 'Эффективные техники выяснения потребностей. Техника СПИН', 'Навыки делового общения по телефону' (для операторов call-центра), 'Управление конфликтами', 'Жалоба как подарок', 'Тайм-менеджмент' Специализация: тренинги продажобслуживание (всех уровней)тренинги для руководителейСовместные проекты с компанией 'HumanFactors' (клиенты WBD – командообразование, ФСК ЕЭС – деловая игра по отбору кандидатов в стратегический кадровый резерв) Совместные проекты с ЦКТ XXI в. (клиенты ООО независимая экологическая экспертиза «Экостандарт») Клиенты: издательство 'Экстра-М', КБ 'Ренессанс Капитал' (ООО), ЗАО 'Прагматик Экспресс', ЗАО КБ 'Ситибанк' , ЗАО 'Арт Медиа Экспо' Образование Государственный Университет Управленияфакультет: 'Инноватики и логистики'; cпециальность: 'Стратегический менеджмент' ИПК при российской академии госслужбы при президенте РФ специализация: тренинг-менеджмент; дипломная работа на тему 'Активные продажи'

Опыт работы

проект freetrainers.ru

руководитель проекта

Должностные обязанности:

0) консультирование клиента, подбор программы обучения1) Разработка обучающих программ программу тренинга методические материалы презентационные материалы материалы для работы с сотрудниками на местах после завершения тренингов 2) Подбор тренера, даты, времени проведение тренингов3) Проведение тренингов4) Передача материалов для посттренинговой работы руководителям направлений

Описание деятельности компании: «FreeTrainers» - команда профессиональных тренеров-фрилансеров, объединенных одной общей целью - сделать Ваш бизнес эффективней.Мы - объединение профессионалов, где каждый тренер специализируется на своем направлении.Мы накапливаем опыт для того, чтобы поделиться им с Вами и помочь развитию Вашей компании.Мы получили колоссальный опыт работы сБанками Страховыми компаниями Рекламными агентствамииздательскими домами Компаниями оптовой и розничной торговли (одеждакосметикамебельспортивные товарыканцелярияпродукты питания и др.) Ресторанами Салонами красоты Туристическими компаниями Разработка и проведение тренингов - основной вид деятельности нашей команды.Каждый клиент - главный клиент. Доверительные отношения, которые тренеры развивают с клиентом, - ключевой элемент взаимодействия.Наши тренеры придерживаются в своей работе высоких стандартов исполнения.

Общая информация

Отрасль: Образование

Специализация: Работа с персоналом

Должность: Менеджер по обучению персонала

Москва

Только друзья могут оставлять сообщения.

На стене пока нет ни одной записи.