Стратегическая сессия. Подмена понятий

За последнее время мне стали попадаться объявления об обучении руководителей проведению стратегических сессий (далее СС) «своими силами», не прибегая к услугам внешнего консультанта или фасилитатора.
Насколько я могу судить по подобным предложениям, наметился явный тренд по обучению руководителей и топов предприятий этом ремеслу – есть предложения и по проведению корпоративных семинаров, вебинаров, консультаций а данную тему.

По моему глубокому убеждению, в данном случае происходит явная подмена понятий и состоит она в следующем – стратегическая сессия как формат работы подменяется иными форматами работы, такими как, «мозговой штурм», «рабочее совещание» и тому подобное.

Преимущество стратегической сессии перед другими формами работы на предприятии состоит в том, что есть ВНЕШНИЙ и, что не маловажно, НЕЗАВИСИМЫЙ взгляд на ситуацию в компании.

Может ли такую независимую оценку обеспечить руководитель? Нет, однозначно, и на это есть несколько весомых причин.
1. Руководитель, являясь сотрудником компании, находится всегда внутри. А значит не может, во-первых, объективно оценивать ситуацию, а во-вторых, непредвзято судить об оценках ситуации со стороны сотрудников
2. Сотрудники, обращаясь к руководителю как к фасилитатору СС, все равно обращаются к руководителю. Даже если в компании приветствуется высказывание собственного мнения, все равно у сотрудника будет недоверие и страх.
3. Решения, которые будут приняты при таком формате СС
Независимость мнений, а значит и объективность тех или иных решений, которые должны приниматься в рамках СС, возможно только в случае, когда СС проводит ВНЕШНИЙ консультант (фасилитатор).
Я, конечно, понимаю, что во-первых, само название «стратегическая сессия» стало модным и престижным, а во-вторых, все хотят экономить (проведение СС внешним консультантом удовольствие не из дешевых), но возникает вопрос к руководителю - каких результатов хочет достичь компания в итоге проведения СС?

Ваше мнение, коллеги?

Расскажите коллегам:
Комментарии
Алексей Мишин, Добрый день, Алексей 1. Руководитель в больше степени Организатор деятельности других людей. Именно поэтому топов нужно учить выходить за рамки своей компании и деятельности. Черпать информацию из внешней среды компании. Сторонний консультант, в режиме проектной деятельности или фасилитации, по моему мнению, не сможет нормально подключиться к управлению изменениями. Именно поэтому Стратегические сессии все больше это обучение топов 2. Сама стратегия предстает нам в другом свете. Мы должны говорить об оперативном стратегическом управлении и о нежелательности топа сваливаться в текучку вплоть до конкретных проблем специалистов. Т.е. Стратегическая сессия скорее напоминает тренинг-интервенцию, которая показывает топам компании как именно они должны думать и действовать постоянно. Работа со стратегическими объектами управления должна проводиться постоянно а не эпизодически раз в год. Из пяти классических функций менеджмента Файоля: Планирование, Организация, Мотивация, Синхронизация, Контроль, на топ менеджера ложаться следующие 1. Стратегическое планирование 2. Организация. Бизнес процессы высокого уровня 3. Стратегическая мотивация (миссия, корпоративная культура, система отношений, система компенсации труда) На средний менеджмент 1. Проектное и оперативное планирование 2. Организация рабочих групп и бизнес процессов подразделений 3. Оперативная мотивация 4. Синхронизация 5. Контроль На каждого сотрудника 1. Личное планирование 2. Личное развитие и организация своей деятельности 3. Самомотивация 4. Коммуникации с коллегами 5. Контроль качества работы коллег по входящим ресурсам мы говорим о стратегическом управлении. Об обязанностях топ менеджеров перед акционерами, поставщиками и подрядчиками, заказчиками и сотрудниками. Либо топ менеджер хорошо выполняет свою работу и все получают чего хотят, либо плохо и организация разваливается. По моему мнению топы в большей степени сейчас выполняют роль среднего менеджмента и сотрудников, еще и с дырами. Поэтому внешний взгляд особо никому не нужен, нужны тренировки правильной деятельности топ менеджера. Я провожу стратегические сессии именно в таком ключе - обучаю мышлению топ менеджера, меняю взгляд на деятельность топ менеджера, вооружаю инструментами стратегического управления. Дальше топы компании ежедневно должны использовать полученные знания и инструменты. Чудес не бывает и переход от состояния постоянного погружения в текучку к состоянию ничего не делания занимает какое то время. Там же на стратегической сессии вырабатываются личные планы освоения инструментов. С уважением
Сергей Трушкин пишет: . Руководитель в больше степени Организатор деятельности других людей. Именно поэтому топов нужно учить выходить за рамки своей компании и деятельности
Для этого ему надо уволиться :D :D Сергей, согласен со всем о чем ты говоришь, но это уже другой формат работы с изменениями в компании. Все, что угодно, но не стратегическая сессия
Алексей Мишин, Зачем же увольняться? Просто надо осознать свое предназначение и работать в соотвествии с ним. К сожалению слово сессия подразумевает нечто ограниченное во времени. Собираются топы на 2-3 дня и вырабатывают стратегию компании... А стратегическая деятельность постоянная. Штаб компании работает ежедневно! Любое совещание топ менеджеров это стратегическая сессия. Именно поэтому Стратегические сессии с привлечением внешних консультантов скорее должны быть учебными мероприятиями имеющими своей целью изменение мышления топов для более качественного исполнения своей работы. С уважением
Сергей Трушкин пишет: Любое совещание топ менеджеров это стратегическая сессия
Позволю себе не согласиться. Стратегическая сессия не суть совещание. Это иной тип работы, с совершенно конкретными целями и задачами. Более того, в год именно стратегических сессий может быть максимум 5-6. Иначе идет "замыливание" Совещание есть совещание, ИМХО

Дж.Уэлч проводил стратегические сессии со своими топ-менеджерами, не приглашая (за редким исключением) специалистов со стороны. С.Трушкин подходит с абсолютно правильной позиции. Если в компании стратегия реально работает, то человек со стороны вряд-ли научит людей, которые "внутри" данной стратегии чему-то новому. Что касается взгляда "со-стороны" этим свойством должен обладать любой профессиональный топ-менеджер, а чтобы "глаз не замыливался" их надо "выдергивать" из привычного состояния, что и делал Дж.Уэлч. Тут еще срабатывает эффект, когда много топ-менеждеров вне своей профсреды, обмениваясь мнениями "рожают" новое-синтез...

Евгений Корнев пишет: стороны вряд-ли научит людей
Евгений, большая ошибка считать, что внешний специалист чему-то учит в рамках СС. Это не тренинг
Евгений Корнев пишет: Что касается взгляда "со-стороны" этим свойством должен обладать любой профессиональный топ-менеджер
Если Вам знакомы системные законы организации, то вы понимаете, что это невозможно - любой топ-менеджер компании ВСЕГДА внутри ее
Алексей Мишин, пишет: ...Если Вам знакомы системные законы организации, то вы понимаете, что это невозможно - любой топ-менеджер компании ВСЕГДА внутри ее ... Я рассматриваю топ-менеджеров как дженералистов, то есть системных универсальных управленцев, имеющих глобальное и всестороннее видение бизнеса в целом. А видение бизнеса в целом невозможно без умения "взгляда со стороны". Топ-менеджер живет своим бизнесом, но это абсолютно не значит, что он всегда внутри своего бизнеса, иначе бы весь бизнес быстро выродился в нечто островное и загнулся на "такой самодостаточности"... Алексей Мишин,...большая ошибка считать, что внешний специалист чему-то учит в рамках СС... новый взгляд на старую проблему, это такое же обучение видению проблем и путям их решения... Все-таки почитайте Дж.Уэлча и вам станет все более понятно из опыта непревзойденного мастера СС... Ну и из классики (П.Ф.Друкер): "Топ-менеджеры это люди способные видеть бизнес в целом и принимать решения с учетом всего бизнеса и нести за это персональную ответственность. Задачи топ-менеджмента кардинально отличаются от задач других руководителей, поскольку имеют много плоскостей и аспектов и хотя они частично повторяющееся, но имеют скачкообразный характер. Топ-менеджмент как функцию и структуру впервые рассмотрел Георг Сименс (1839-1901гг.) в Германии в период 1870-1880 годов, когда он создал Deutshe Bank... Каждая управленческая единица, не относящаяся к топ-менеджменту, предназначена для выполнения одной конкретной важной задачи, независимо от структуры и принципов функционирования организации. Каждый структурный элемент организации определяется ее вкладом. Единственное исключение - это топ-менеджмент. Его работа ведется в нескольких аспектах. Не существует одной задачи топ-менеджмента, может быть только несколько задач. И это касается как бизнес-компаний, так и институтов общественного обслуживания." Таким образом, если топ-менеджер не может оценить и увидеть свой бизнес "с высоты птичьего полета, со стороны и пр.", то это плохой топ-менеджер и никакие стратегические сессии сторонних специалистов ему не помогут. Я не отрицаю категорически пользы сторонних специалистов в тех же стратегических сессиях (тот Дж.Уэлч практиковал это), я против вашего однобокого подхода (хотя я понимаю, что это ваш заработок), что СС можно провести только силами сторонних консультантов :| :|
Евгений Корнев пишет: новый взгляд на старую проблему, это такое же обучение видению проблем и путям их решения
Евгений, при всем уважении, категорически не согласен. Обучение - это всегда НОВЫЕ знания, привнесенные в компанию кем-то (бизнес-тренером) Консультирование - это иной подход к тем знаниям, которые были, есть и остаются в компании после ухода консультанта. Потом, не будем скрывать того, что обучение (по крайней мере в том виде, которое принято у нас в компаниях) почти всегда некое насилие над людьми (парадигма "Я знаю что-то чего не знаете пока ВЫ") В консультировании такой подход невозможен. В приведенной Вами цитате Друкера нет ни слова о "взгляде со стороны", согласитесь?...
Алексей Мишин,
Если Вам знакомы системные законы организации, то вы понимаете, что это невозможно - любой топ-менеджер компании ВСЕГДА внутри ее
Основная функция топа следить за изменениями внешней среды и соотвестия внтуренних систем компании внешним требованиям. Поэтому топ который ВСЕГДА ВНУТРИ, просто неадекватен Итак, стратегическая сессия может быть инструментом развития мышления топа и источником информации из внешней среды. Именно поэтому их все больше представляют как обучающие и направляющие мероприятия. Алексей, а по твоему, какие задачи или проблемы компании решает стратегическая сессия? С уважением
[/QUOTE]
Сергей Трушкин пишет: Алексей, а по твоему, какие задачи или проблемы компании решает стратегическая сессия?
Для меня это иной взгляд на текущие задачи/проблемы. Ключевое слово здесь ИНОЙ, то есть отличный от всех тех, кто находится внутри компании.
Сергей Трушкин пишет: Основная функция топа следить за изменениями внешней среды
Сергей, изменения внешней среды это еще не внешний взгляд.
Сергей Трушкин, пишет: Алексей, а по твоему, какие задачи или проблемы компании решает стратегическая сессия? Присоединяюсь и прошу ответить в формате: Стратегическая сессия: цель формат проведения ожидаемые результаты достигнутые результаты оформление результатов Алексей Мишин, пишет: ...1.Обучение - это всегда НОВЫЕ знания, привнесенные в компанию кем-то (бизнес-тренером)... 2.В приведенной Вами цитате Друкера нет ни слова о "взгляде со стороны", согласитесь?... . 1.Далеко, даже очень далеко не всегда этот кто-то бизнес-тренер, это может быть специалист вашей компании, это может один из руководителей направления, это может быть член совета директоров и пр. 2.А глобальное мышление и видение бизнеса в целом не имеет ввиду взгляд "со стороны"... или вам необходимо прямо написать... у меня например, в этом сомнения нет, да и моя 30-летняя практика руководителя говорит именно об этом 8)
Алексей Мишин, Иной взгляд бывает полезен а бывает вреден. Является ли стратегической сессией получение вредного иного взгяда? Или непонятного иного взгяда? Для чего вообще иной взгяд? Может быть достаточно адекватного взгляда, но может быть не иного? Я все таки исхожу из того, что у компании есть вся необходимая информация и ее нужно просто эффективно использовать. С уважением

Лучший вариант : Внешний консультант выступает как модератор и носитель методологии проведение стратегических сессий. При этом разработка и внедрение самих изменений - задача персонала.

Сергей Трушкин, Я готов согласиться, что иные взгляды помогают обеспечивать разнообразие. А это способствует выживанию компании в долгосрочной перспективе. Но тогда нам надо не один иной взгляд, а много иных взглядов. Для ознакомления с иными взглядами нужно читать, ездить на конференции, общаться с десятками консультантов. И снова это не формат стратегической сессии куда приглашается один человек хоть бы и с иным взглядом. С уважением
Николай Медведев, Николай, а вы какой взгляд на стратегическую сессию поддерживаете? От ответа зависит какая именно методология проведения сессии будет считаться лучшим вариантом... С уважением
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии