В ходе собеседования к словам и фразам кандидата очень внимательно прислушиваются. Работодатель пытается определить: насколько соискатель понимает обсуждаемую позицию в компании, насколько он уверен в себе, будет ли подходящим сотрудником. Без правильно подобранных «ключей» вашу кандидатуру могут просто пропустить. Именно поэтому карьерный коуч Холли Кроуфорд рекомендует использовать ключевые определения и термины во время собеседования. Эти кодовые слова помогут зацепить будущего работодателя.
1. Мы
«Мы» – это не профессиональный термин и не модное словечко, но стоит хотя бы раз обронить его в разговоре. Почему? Используя местоимение «мы», вы демонстрируете, что представляете себя частью команды и рассказываете, как вы вместе с остальными будете добиваться поставленных целей: больше продаж, больше клиентов, больше проектов.
2. Гибкий
Это слово говорит о том, что с вами будет легко работать и договориться. При этом не нужно врать, если есть вещи, которые для вас принципиально важны, и вы не готовы к их обсуждению. Выберите ту область, в которой вы проявляете чудеса «гибкости», и обязательно акцентируйте на этом внимание. Вы можете применить этот термин по отношению ко времени, как вы ловко им управляете, к своим обязанностям или задачам.
3. Лидер
Вы можете и должны быть лидером, даже если вы не претендуете на управленческую позицию. Каждый рекрутер хочет услышать про ситуацию из жизни кандидата, когда ему приходилось брать на себя ответственность за проект и направлять коллег для достижения цели. Лидерские качества – навык, про который обязательно стоит упомянуть, независимо от уровня позиции, на которую вы претендуете. Другой вопрос, как рассказать о своих лидерских качествах, не хвастаясь при этом. Например, отметить, что вам нравилось быть ответственным за какой-то проект, над которым работала команда из нескольких человек. Или упомянуть про разные ситуации, в которых вам пригодились лидерские качества, а также привести примеры.
4. План
Вы станете более привлекательным кандидатом, если немного расскажете о своем базовом плане действий на новой позиции. После изучения компании и должности продумайте общий план работы на 30, 60 или 90 дней, если вас примут на работу. План должен включать конкретные шаги, которые вы сможете осуществить в эти сроки. Такой подход продемонстрирует будущему работодателю – «из чего вы сделаны» и как будете работать.
5. Инициатива
Каждый работодатель ищет самостоятельного и инициативного сотрудника, который сможет работать без дополнительного контроля со стороны, даже если это не указано прямым текстом в описании вакансии. Почему? Потому что это самый сильный и востребованный навык, а также простой способ внести лепту в общее дело. Обязательно расскажите про ситуации и случаи из вашей профессиональной жизни, когда вам приходилось брать инициативу в свои руки.
6. Возможность
Если вы заинтересованы в вакансии, покажите, что вам хочется стать частью компании. Продемонстрировать свой интерес к новой карьерной возможности можно не только словами, но и с помощью жестов, языка тела, поз, эмоций и выражения лица. В конце интервью имеет смысл еще раз словами описать свои чувства по поводу будущей работы и должности. Не спешите, дождитесь окончания интервью, когда у вас будет максимум информации и деталей, чтобы делать выводы. Если уверены, что это «ваша» вакансия, не скрывайте этого. Будьте готовы ответить на вопрос, почему вы хотите получить эту возможность.
7. Измеримые результаты
Если вы упомянули, что на предыдущей позиции были довольно успешным продавцом, маркетологом или разработчиком, это хорошо. Но слова необходимо подкрепить числами или другими измеримыми результатами, которых вам удалось достичь. Будущий работодатель хочет слышать о ваших реальных достижениях, а цифры помогают рассказывать убедительные истории. Недостаточно просто упомянуть, что вы достигли многого. Дайте определение тому многому, что вы успели сделать. Опишите подробно ваши обязанности, каждый раз упоминая, как оценивали вашу работу, какие измеримые критерии для этого использовались.
8. Успех
Не забудьте уточнить у будущего работодателя, как оценивают успехи сотрудника на должности, на которую вы претендуете. Какие результаты или показатели являются желаемыми для этой роли. Задав несколько хорошо продуманных вопросов на тему критериев успешности, вы показываете нанимающему вас человеку, что вы со своей стороны также хотите убедиться, что вакансия вам подходит, вы заинтересованы в компании, и уже вовлечены в процесс.
9. Миссия
У компании должна быть миссия. Официальную формулировку миссии можно легко найти на сайте работодателя или в других открытых источниках. Обязательно изучите этот документ перед собеседованием. Правильные компании тратят массу времени на разработку этих заявлений и часто сами ссылаются на них. Продемонстрируйте, что вы ознакомились с этим важным публичным заявлением. Во время беседы вы можете ссылаться на вырванные из контекста цитаты или использовать ключевые слова из миссии – такие как «команда» или «инновационный», о которых обязательно надо упомянуть во время собеседования.
10. Нравится
Вы хотите работать в компании в данной должности, потому что вам это нравится. Поэтому не стесняйтесь признаться в этом. Говорите честно и открыто о том, что вас так привлекает в новом работодателе. Для вдохновения поищите статьи о компании, изучите последние важные новости, узнайте больше не только о должности, но и о компании в целом. Обсудите недавние новостные поводы, поделитесь своим мнением, дайте понять, что вы в курсе и что вас приятно будоражит то, что вы успели узнать.
11. История
Всем нравятся хорошие истории, и работодатель не исключение. Поразите его реальными примерами из профессиональной жизни. Расскажите истории, которые позволят продемонстрировать требуемые для данной должности навыки. Удивите приятно собеседника словами «в ответ на ваш вопрос, я расскажу интересную историю». Разумеется, истории желательно подготовить заранее. Их должно быть несколько. Каждая должна делать упор на один из навыков. Они должны быть короткими, но емкими и яркими примерами. Популярные сюжеты для историй: трудности, которые пришлось преодолеть, проблемы, которые удалось успешно решить, клиенты, которых вы смогли сделать счастливыми.
12. Спасибо
Элементарное и обязательное слово, которое вы должны говорить после каждого собеседования. В ваших интересах завершить встречу на позитивной ноте. Поблагодарить собеседника за время – простой способ выразить свою признательность человеку, а также отметить несколько его качеств, за что вы признательны персонально ему.
Больше специфических ключевых и кодовых слов можно найти при внимательном изучении описания конкретной вакансии. Узнайте о новых карьерных возможностях для руководителей, загляните в раздел «Управленческие вакансии».
По материалам entrepreneur.com, перевела с английского Алина Прудских
Фото: pixabay.com