Резкие изменения, которые происходят с подчиненными – важный индикатор для руководителя. Необходимо вовремя перехватить тревожные сигналы и правильно истолковать их. Одна из причин внезапных перемен во внешнем виде, поведении и привычках сотрудника – намерение покинуть компанию. Внимательно наблюдайте за командой, чтобы обнаружить опасные симптомы на ранних этапах. Это позволит заблаговременно принять меры. Вот десять признаков, что сотрудник находится на грани увольнения.
1. Резко меняет внешний вид
Сотрудник неожиданно изменил отношение к внешнему виду. Стал одеваться на работу более аккуратно, элегантно, официально. Это может означать, что он ходит по собеседованиям во время или после работы. Если же он перестает следить за собой, это может означать, что работа перестала приносить удовольствие, ему стало безразлично, как он выглядит и какое впечатление производит на руководителя и коллег.
Поменяться может не только внешний вид, но и отношение к здоровью. Прежде чем сбежать к другому работодателю, он постарается максимально использовать опции медицинской страховки, которые ему положены. Стоит обратить особое внимание на тех, кто внезапно решил вылечить все зубы или пройти полную диспансеризацию.
2. Меняет график работы
Поиск работы – важная задача, на встречи с работодателями необходимо находить время. Поэтому сотрудник, который планирует менять работу, может чаще других брать выходной или отпрашиваться по причине плохого самочувствия.
Внезапные изменения в графике работы – поздние приходы в офис, задержки и поздние уходы из офиса, необычное время для перерыва на обед – могут возникать по причине того, что сотрудник пытается найти баланс между регулярной работой и возможностями общаться, встречаться и выполнять тестовые задания новых работодателей.
3. Теряет интерес к работе
Возможно, вы заметили, что кто-то из ваших коллег перестал проявлять инициативу и предлагать новые идеи. Он без энтузиазма участвует в проекте, расходуя на него минимум усилий. Безусловно, это сигнал, который необходимо правильно расшифровать. Один из вариантов: этот сотрудник больше не связывает будущее с компанией, в которой сейчас работает, поэтому его не трогает, что происходит вокруг.
«Кандидат на выход» обычно теряет интерес к сложным проблемам. Вы готовы погрузиться в задачу с головой, а он не готов к обсуждению: если он одной ногой уже в другой компании, то и решение этого вопроса для него не актуально. Для него задача закрыта, она осталась в прошлом. Мысленно он уже приступил к новой работе. По этой причине его больше не интересуют ваши планы. Если сотрудник принял решение уходить, вы заметите, как ему будет некомфортно обсуждать проекты, запланированные на несколько месяцев вперед. Он постарается быть уклончивым и неконкретным в ответах по поводу планов и сроков.
4. Перестает шутить
Любопытное наблюдение: сотрудник, который собрался увольняться, все реже использует юмор в ежедневном общении с коллегами. Его манера вести себя становится более прямолинейной, он ведет себя скорее жестко и нетерпеливо, чем дружелюбно. Это связано с тем, что он больше не стремится произвести хорошее впечатление на коллег.
5. Выглядит виноватым
Язык тела и выражение лица всегда выдают беглеца. Некоторые жесты могут намекать на то, что сотрудник испытывает чувство вины из-за того, что параллельно активно ищет другую работу и не ассоциирует себя с текущим работодателем в долгосрочной перспективе.
6. Делает вид, что у него всегда сложный день
Вы чувствуете внезапный холод, разговаривая с определенным сотрудником? Первый раз этот озноб вы связали с тем, что у коллеги был сложный день. Затем обратили внимание, что состояние «сложного дня» затянулось, а неприятный осадок от общения стал постоянным.
7. Начинает ехидничать и язвить
Сотрудник становится более раздражительным и откровенным в высказываниях. Ему ничего не стоит начать отпускать язвительные комментарии по рабочим вопросам, которые доказывают, что он не верит в компанию, не согласен с дальнейшими планами ее развития и не ассоциирует себя с ней.
8. Меняет стиль общения
Начал делать то, что ему не было свойственно. Например, замкнулся в себе, стал меньше общаться с другими, или наоборот – чаще стал обедать с коллегами, с которыми редко пересекался. Это повод, чтобы пообедать с ним, поддержать контакт и узнать о его планах.
Как правило, когда человек решил расстаться с компанией, он склонен вести себя иначе и в конфликтных ситуациях. Если раньше он горячо спорил и отстаивал свою позицию, ему было не безразлично, что происходит в компании, то сейчас он спокойно соглашается с оппонентами: нет смысла бороться за то, что мысленно уже остается в прошлом.
Бывает наоборот: если прежде человек был неконфликтным и сговорчивым, теперь он может превратиться в придирчивого спорщика, начать обижаться и вредничать по каждому поводу, потому что ему надоело терпеть, и он больше не сдерживает эмоции.
Стиль общения с начальством тоже меняется. Как правило, «уходящие» стараются как можно реже пресекаться с руководителем по почте, телефону, при встречах и на собраниях.
9. Говорит о переменах в личной жизни
Важные изменения, связанные с личной сферой интересов, могут сигнализировать, что сотрудник планирует покинуть компанию. Например, по семейным обстоятельствам начать поиск новой работы ближе к дому. Либо в другой стране. Или в компании, где будет менее стрессовая обстановка.
10. Снижает продуктивность
Изменение в худшую сторону производительности персонала всегда вызывает вопросы со стороны руководителя. Вы заметили, что сотрудник вдруг стал нарушать сроки, задерживать отчеты, или его показатели по продажам резко снизились без явных на то объяснений? Одной из причин снижения показателей может быть план сотрудника перейти на новую работу.
* * *
Если к вам обращаются сотрудники, чтобы поделиться наблюдениями об изменениях, которые происходят с другими коллегами, возможно, это не просто сплетни. Те, кто находятся ближе к «эпицентру событий», первыми прочитали знаки. Обратите внимание на поступивший сигнал и разберитесь, стоит ли его расценивать как тревожный.
Если же вы сами ощущаете что-то странное, доверьтесь интуиции. Не нужно считать, что вам просто показалось. Проанализируйте ситуацию, поговорите с сотрудником, чье поведение вызывает у вас вопросы. Высока вероятность того, что ваша интуиция не подводит вас.
Как вы определяете, что ваш коллега или подчиненный собирается уволиться?
Источник: businessinsider.com. Перевела с английского Алина Прудских.
Фото: freepik.com