Извините, регистрация на это мероприятия уже закончилась. Вы можете выбрать другое мероприятие из нашего каталога>>

Жесткие переговоры: противостою, контролирую, побеждаю

06 февраля 2017 — 07 февраля 2017

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ:: Генеральное руководство

ФОРМАТ:: Открытый

Переговоры напоминают борцовский ковер, разбор полетов или поиск виноватых? Найти конструктивное решение не удается? Оппонент ведет себя агрессивно, давит? Все это просто отработанные уловки, с помощью которых он пытается добиться своего. Но на каждый манипуляторский прием есть свой способ реагирования, а несколько техник перехвата сделают все уловки противника бессмысленными.

На тренинге Виталия Шемякина вы поймете, как отличить переговорщика от манипулятора, как противостоять давлению, перехватывать инициативу, справляться с агрессией – своей и оппонента, контролировать ситуацию и защищать свои интересы.

Предлагаемые методики и техники действительно работают. Эксперт искал, находил, отрабатывал, совершенствовал их в реальных бизнес-переговорах на протяжении 20 (!) лет. И теперь он готов поделиться результатом c вами!

Для кого:

Топ-менеджеры, владельцы бизнеса, те, кто участвует в жестких переговорах и хочет быть готовым к таким ситуациям.

На тренинге вы научитесь:

готовиться к жестким переговорам так, чтобы быть уверенными в победе;
за несколько минут определять психотип собеседника;
защищать себя от психологического давления;
выявлять и предотвращать провокации со стороны оппонента (незаинтересованность, одностороннее управление, уловки, манипуляции, прессинг, провокации на конфликт);
перехватывать инициативу в ведении переговоров;
управлять конфликтами на новом, более высоком уровне;
применять техники жестких переговоров («психологическое айкидо», активного слушания, создания благоприятного психологического климата);
определять манипуляции и противостоять им.

В результате вы сможете:

повысить силу своего влияния;
побеждать в переговорах даже из слабой позиции;
задавать разные типы вопросов, аргументировать собственное предложение и преодолевать возражения;
находить разные варианты поведения в неожиданных переговорных ситуациях;
управлять собственными эмоциями и факторами, отвлекающими от цели;
чувствовать себя уверенно в сложных переговорах.

Формат проведения:

50% времени – интерактивное изложение материала, разбор реальных переговорных ситуаций.
50% времени – отработка новых приемов и техник по авторской методике – участие в деловых играх «Эффективные переговоры», «Переправа», «Управленческий поединок».

Вы получите новые инструменты, отработаете их на практике и сможете уже на следующий день использовать в реальных переговорах.

Бонусы участникам:

Экспертное сопровождение по электронной почте в течение месяца.
Список актуальной литературы по теме тренинга.
Книга эксперта «Переговоры: стратегия победы» с автографом в подарок самому активному участнику.

Узнать подробности на сайте организаторов...

Автор и ведущий

Виталий Шемякин

Основатель клуба прикладных игр «Перетолк».

Имеет 20-летний опыт руководящей работы и 10-летний – владельца бизнеса.

Эксперт-аналитик менеджмента. Автор прикладной системы анализа управленческих ситуаций.

Виталий Шемякин – автор книги «Переговоры: стратегия победы».
Пятикратный победитель чемпионатов по управленческим поединкам.

ПРОГРАММА

1. Выстраиваем защиту

Способы быстрой диагностики психотипа собеседника.
Как создать благоприятный психологический климат даже в ситуации жестких переговоров?
Защита сознания в жестких переговорах.
Противодействие переговорному прессингу.
Провокаторы гнева. Агрессоры и их цели.
Как справиться с внутренним гневом и не поддаться на агрессивные выпады?
Техники НЕ-слушания или защита от промывания мозгов.
Техники слушания: как услышать в словах агрессора или манипулятора опору для защиты?
Переходим к нападению – перехват управления с помощью вопросов.

Практика: Деловая игра «Переправа».
Вы оказались на необитаемом острове. Есть возможность выбраться, но не у всех – кто-то останется и погибнет. Отрабатываем защиту в жестких переговорах.

2. Перехватываем управление

Приемы жестких переговоров:
- Прием «Вместе»;
- Прием «Люди в цепочке»;
- Прием «Распоряжение»;
- Прием «Предшественник»;
- Прием «Полработы»;
- Прием «Обстоятельства»;
- Прием «Не вы, так я»;
- Прием «Общая проблема»;
- Прием «Последовательность»;
- Прием «Выход из спора»;
- Прием «Шанс».
Обнаружение манипулятивных намерений. Виды манипуляций.
Стратегии и техники работы с манипуляциями.
Переговоры с манипулятором. Как управлять такой ситуацией?
Техника «психологическое айкидо». NLP-методы.
Работа с возражениями: как изменить убеждения оппонента?
Конструктивные тактики перехвата управления в случае некорректного поведения собеседника.
Как превратить разъяренного оппонента в лояльного?
Техника поворота от эмоций к содержанию.
Провокация агрессии как элемент давления.
Как перестать спорить и перейти к делу?
Экология отказа с сохранением отношений. Скажите «нет» и останьтесь друзьями.

Практика: Управленческие поединки.
Переговорами можно и нужно управлять. В поединках мы опробуем инструменты контроля инициативы, работу с давящими и манипулирующими оппонентами и другие аспекты жестких переговоров.

3. Удерживаем контроль

Чтобы контролировать ситуацию, надо уметь управлять собой:
- Телесные практики «растворения» эмоций;
- Управление негативной энергией переговоров;
- Техники психологической устойчивости в переговорах.
Техники фиксации победы в жестких переговорах:
- Смена ролей на новую пару;
- Техника «Смести фигуры с доски»;
- Подведение резюме;
- Введение санкций.
Анализ последствий: как будет развиваться ситуация в дальнейшем?
После переговоров: какой имидж сохранится? Как это помогает фиксировать победу в жестких переговорах?

Практика: Деловая игра «Эффективные переговоры».
Вы садитесь за стол переговоров и решаете реальный кейс из бизнес-практики, а потом разбираете переговоры с помощью тренера и своих товарищей. Игра дает опыт применения полученных знаний на практике и помогает сразу усвоить теоретический материал.

СТОИМОСТЬ: 28200 руб.