Извините, регистрация на это мероприятия уже закончилась. Вы можете выбрать другое мероприятие из нашего каталога>>
Medium src logo web 145%d1%8595 Бизнес-школа SRC

Сложные переговоры? Легко! Только для руководителей

01 июня 2017 02 июня 2017
СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ:
Продажи
ОТРАСЛЬ:
Потребительские товары длительного пользования
ФОРМАТ:
Открытый

Конечный успех деятельности руководителя во многом определяется тем, как он сможет договориться:

  • с поставщиком о снижении цены при сохранении прочих условий;
  • с фирмой-клиентом, где решения принимает один человек, а вести переговоры приходится с другим;
  • со своим руководителем об условиях работы;
  • с ключевым партнером, когда необходимо вернуть деньги своей компании и сохранить ровные отношения.

Приемы, полученные на тренингах НЛП, продаж, «жестких» переговоров, а также «риторика» и метод win-win работают плохо? Знаете, почему? Во-первых, руководитель, сидящий по другую сторону стола, тоже учился эффективным переговорам. Во-вторых, зачастую нет смысла выяснять потребность клиента и формулировать ценность, если, например, оппонент – главный инженер, а решать и платить будет генеральный директор. В-третьих, win-win работает только тогда, когда вам нужен апельсин, а противнику – кожура. А как быть, если целый апельсин нужен обоим? Что делать, если победить очень надо, а позиция – хоть плачь?

На тренинге Виталия Шемякина разбираются и отрабатываются в деловых играх реальные кейсы: как сделать оппонента союзником и заставить его бороться за ваши интересы? Как убедить партнера продолжать диалог и искать решения совместно? Как получать результат, сохраняя отношения?

Программа создана на основе многолетнего опыта переговоров с поставщиками и заказчиками среднего бизнеса. Проводится только в Бизнес-школе SRC.

Для кого:

Cобственники, руководители высшего и среднего звена, менеджеры проектов.

На тренинге вы научитесь:

  • готовиться к сложным переговорам, планировать их;
  • анализировать переговорную ситуацию;
  • составлять и осуществлять план победы в безнадежных переговорах;
  • находить точки опоры даже в слабой позиции;
  • определять способы воздействия на сильных оппонентов;
  • управлять конфликтами на новом уровне;
  • применять техники сложных переговоров;
  • определять манипуляции и противостоять им;
  • управлять сложными закупками;
  • использовать новые методы торговли в переговорах.

В результате вы сможете:

  • повысить силу своего влияния;
  • побеждать в переговорах даже из слабой позиции;
  • получать преимущества, сохраняя отношения;
  • «взламывать» манипуляции, снизить их влияние на ваши решения;
  • понимать оппонента, превращать его в союзника;
  • воздействовать на поставщиков, в том числе получать больше скидок;
  • достигать своих целей внутри компании (в переговорах с параллельными руководителями).

Формат проведения:

Тренинг с использованием игровых форм (игра «Эффективные переговоры», деловые игры «Ситуация», «Закупки»).

Бонусы участникам

Экспертное сопровождение по электронной почте в течение месяца, список актуальной литературы по темам тренинга, книга эксперта «Переговоры: стратегия победы» с автографом в подарок самому активному участнику.

Узнать подробности на сайте организатора...


Автор и ведущий

Виталий Шемякин

Основатель клуба прикладных игр «Перетолк».

Имеет 20-летний опыт руководящей работы и 10-летний – владельца бизнеса.
Эксперт-аналитик менеджмента. Автор прикладной системы анализа управленческих ситуаций.

Виталий Шемякин – автор книги «Переговоры: стратегия победы».

Пятикратный победитель чемпионатов по управленческим поединкам.

ПРОГРАММА

1. Как подготовиться к переговорам?

  • Постановка цели переговоров.
  • Система наведения для переговорщика.
  • Реперные точки внутри переговорного процесса.
  • Линейка прогресса переговоров.
  • Идем к цели или от нее?
  • Область допустимых и недопустимых соглашений.
  • Минное поле переговоров – ставим капканы и обходим чужие ловушки.
  • Цель + 1: план действий после достижения/недостижения цели.
  • Что делать с мистером «Нет»?
  • Фиксируем согласие.
  • Закрепляем победу.
  • Дорожная карта переговоров.
  • Вспоминаем фон Клаузевица.
  • Лучше план без атаки, чем атака без плана.
  • Как достичь цели?

Практика:

  • Упражнение «Анализ контекста переговоров».

2. Переговоры равных руководителей

  • Анализ баланса интересов сторон.
  • Что может заставить оппонента согласиться с вашим предложением?
  • Что можно уступить и выгодно ли это другому?
  • Как меняться выгодой?
  • Выбор способа достижения цели: управленческий или переговорный?
  • Если нельзя договориться, то можно ли обойти?
  • «Вершки и корешки» – техника неравных эквивалентов.
  • Как отдать ненужное и приобрести нужное?
  • Распределение задач, ответственности, результатов успеха и неудач.
  • Договорились? Делаем? А кто будет отвечать?
  • Шкала связанных уступок.
  • Не отдаем ничего бесплатно.
  • Обмен ресурсы/время/качество.
  • Время = деньги, а деньги необязательно = время. Учимся искать варианты обмена.

Практика:

  • Деловая игра «Вершки и корешки». Управленческий поединок.

3. Решаем деловые конфликты: какие технологии использовать?

  • Треугольник Карпмана: как найти выход?
  • Поведение в конфликте: кто я? Избавитель? Преследователь? Жертва?
  • Техника поворота от эмоций к содержанию.
  • Как перестать спорить и перейти к делу?
  • Экология отказа с сохранением отношений.
  • Скажите «нет» и останьтесь друзьями.
  • Противодействие манипуляциям.
  • Как распознать манипулятора?
  • Сетка конфликта и анализ ситуации для поиска решения.
  • Конфликт с научной точки зрения.
  • Анализ последствий дальнейшего развития ситуации.
  • После переговоров: какой имидж сохранится?
  • Выбор поля приемлемых решений.
  • Варианты разрешения конфликта.
  • Правила разрешения конфликта.

Практика:

  • Деловая игра «Ситуация». Ролевая игра.

4. Сложные закупки: как «выдоить» поставщика, сохранив его работоспособность

  • Ослабляем позицию оппонента: набор аргументов.
  • Наращиваем скидку: основные правила.
  • Определяем качество поставки: контрольные условия.
  • Фиксируем договоренности и контролируем качество поставки при полученной скидке: основные технологии.

Практика:

  • Деловая игра «Закупки». Групповой переговорный поединок.
СТОИМОСТЬ: 28200 руб.
КАК ДОБРАТЬСЯ
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ:
г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 14, корп. 7
Контакты
КОНТАКТНОЕ ЛИЦО:
КОНТАКТНЫЙ EMAIL:
info@src-master.ru
КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН:
+7 (495) 748-03-12
Расскажите коллегам: