Питер 12 июня 2009г.

Вот и прошла первая наша выездная встреча в Питере.
Всё началось на набережной Мойки.
Мы начали знакомиться на экскурсии по каналам Питера.
Было трудно одновременно смотреть по сторонам и поддерживать разговор . Так что мы приняли решение отдаться чувству прекрасного.
После экскурсии мы поехали в гости на Петроградку: ул. Б. Пушкарская, 50. www.onlyyou.club.ru

Радушные и красивые хозяйки , Толмачева Елена и Кутепова Оксана пригласили нас в свой имидж клуб « Only you».
Друзья, как там красиво. Шторы, светильники, кресла, журналы, фото на стенах, всякие висящие милые безделушки радовали женский глаз . Мужчины разлили шампанское, и мы хрустя конфетами, начали слушать необычную историю клуба.
Елена и Оксана , владелицы ателье и салона красоты, встретились 5 лет назад и с тех пор помогают женщинам быть модными и стильными.

Выяснилось, что в основном женщины обращаются , когда нужно как-то заявить о себе, например, когда меняют работу. Разработка концепции образа проходит под контролем имиджмейкера, от тестирования вкуса до подбора одежды.
Всё записывается на диск и передаётся клиенту под дружные аплодисменты друзей и родственников (наверное).
Красота от бога, имидж - от «Only you»!

Имиджмейкеры владеют искусством фотографии, в чём мы убедились , получив в подарок чудесные календари клуба, где моделями выступали сами сотрудники.
Нашу Дарью забрали на эксперимент и увидели её только вечером в ресторане.
Трудно сделать Дашу более прекрасной, но узнали мы её не сразу. Богиня!
После интересного и познавательной беседы , мы разъехались отдохнуть перед вечерней встречей.

И вот в 19 часов вечера все стояли на крыльце небольшого уютного ресторана нашей гостиницы.
Мы разместились за столами и начали знакомиться.
Это было сложно, т.к. было около 30 человек.

1. Векторы развития сайта Е-ХЕ.
Главный редактор сайта Андрей Семеркин.
Вектор 1- социальный сервис
Вектор2- медиа (видеоблог, информер, вебинары)
Вектор 3- оффлайн-клуб (есть разные предложения)
Красной линией проходит поддержка субкультуры сообщества.
……………………………………………………………………………………………………………………………………­……….
2. «Формула продающего рекламного текста».

Дмитрий Кот, широко известный копирайтер-фрилансер, владелец сайта www.mastertext.spb.ru , ведущий рассылки «Секреты нестандартного продвижения».

Итак, продающий текст- должен отрывать человека от земли.
Дмитрий дал рабочую схему продающего рекламного текста и ряд советов, с помощью которых можно самостоятельно писать продающие рекламные тексты.

Нужно пропустить через себя килобайты информации о товаре, компании, конкурентах и превратить в выгоды для покупателей. Ведь клиентов не интересует скорость вращения или сила натяжения. Им нужны решения проблем, выраженные в виде выгод.

Рекламный текст должен выполнить 3 продажи :
1. продать читателю объект рекламы (товар или услугу)
2. продать цену
3. продать необходимость действовать прямо сейчас. (Хлыст)

Больше всего вопросов и разногласий вызвал третий пункт. Многие женщины сочли тот самый хлыст- угрожающим и стали приводить примеры отрицательного воздействия хлыста, но мужчины как-то помалкивали на эту тему.

Друзья, привлечение клиентов - дело слишком серьезное, чтобы полагаться в нем на самих клиентов.
……………………………………………………………………………………………………………………
3. Четыре кита здоровья и возраста.

Тимур Беставишвили. Генеральный директор. Центр "Evolution-спортивный консалтинг"
www.sport-consulting.ru

Итак, фактор здоровье. У каждого своя ассоциация со словом «здоровье», но, в основном, это когда ничего не болит.
1. Отсутствие заболеваний соматических Мы испытываем огромное давление информационной среды. Человека ориентируют на возможности его тела.
2. Важнейшая составляющая здоровья- оптимизм. (О, как его нам не хватает )
3. Осознание своей социально-экономической адекватности.
Чем беднее страна, тем больше людей счастливых.

Фактор «возраст».
Календарный возраст. Это состояние организма, –как его органы работают.
Биологический возраст. Способность органов усваивать кислород.
Социальный возраст.
Александру Македонскому было 16 лет, когда он разгромил персов. Пушкин в 14 лет написал «Воспоминания о царском селе». И герцогу де Гизу было всего 28 лет. И вообще, вся история Европы делалась совсем молодыми людьми.
Уже есть приборы, которые позволяют определить биологический возраст человека, но только в данную минуту. Вот накричал на Вас начальник и сразу – плюс три года. (О, ужосс).

Краткие тезисы выступления:
Не увеличивая срок жизни, спорт улучшает её качество. Человек тренированный легче переносит болезнь. Человек- примат. Он должен двигаться.
Для нашего общества характерна жизнь взаймы. «Вот заработаю миллион- вот тогда заживууу». Помните, если человек недоволен, то никакой спорт его не спасет.
Анкета:
«Зачем Вы пришли заниматься спортом?»
- Чтобы похудеть (отвечали так 85% два года назад)
Сейчас так отвечают только 50% , а на самом деле 80. Почему?
Новая тенденция. Думают всё равно о форме, но говорить об этом стало не модно.
В США также количество занимающихся спортом стало уменьшаться.
Идеальный вес- это масса проблем.
Все модели с точки зрения биологии, все больны.
Наследственная предрасположенность- это не приговор.
И не курите, пожалуйста. Курение сокращает срок жизни на 7 лет. И не только курящим, но и рядом стоящим.
В США теперь всё просто. Если рядом с человеком кто-то закурит, это может быть основанием для подачи иска в суд. Суть иска может быть очень простой: у «жертвы» возник сильный страх заболевания раком лёгких, что привело к длительным душевным и моральным страданиям, которые можно компенсировать адекватной суммой. Сумма компенсации в таких случаях в 10 миллионов долларов считается там вполне средней.
…………………………………………………………………………………………………………………………………
4.Особенности управления продажами в условиях «тотального» снижения рынка.

Николай Сибирев, генеральный директор компании «Межрегиональное сбытовое бюро».
www.sale-buro.ru

Николай настолько нас поразил , что мы, онемевшие, еле успевали следить за его быстрой и неожиданной речью.
Надеюсь, что е-хе опубликует его доклад, потому что он точно будет всем очень полезен.
Поэтому очень кратко:

«Падение» продаж – это не локальная ситуация для одной компании, а повсеместная ситуация, с которой сталкиваются все участники рынка.
В условиях позитивной динамики рынка, задача увеличения продаж понятна. Понятие «качество контактов» в продажах определялось результатом: количеством сделок, контактов и т.д. Т.е. задача увеличения продаж в условиях "падения" рынка решалась достаточно просто. Надо, чтобы менеджеры работали более эффективно.
Сейчас все участники рынка знают на собственном опыте, что от увеличения количественных показателей работы менеджера мало, что меняется. От того, что мы их заставляем увеличивать количество контактов или «ситуаций воздействий» на клиента проблема с продажами не решается.

Т.е. должна меняться задача управления продажами .

В условиях «тотального» снижения рынков, в текущей работе менеджеров задача "сбора и анализа" информации приобретает первостепенное значение. Причем, «сбор и анализ» информации не означает «выяснение потребностей» у клиента, а означает оценки «перспективы выживания» данного клиента.

При таком подходе алгоритм «активных» продаж практически превращается в «деловую разведку», то есть в сбор информации о клиентах, об их возможностях выживания и их дальнейшего развития. А также о возможностях сотрудничества с ними. При такой ситуации роль руководителя, который отвечает за управление продажами, заключается, не в "лихорадочных" поисках мотивационного механизма, который должен спасти компанию, и не в попытках поменять "старых" менеджеров по продажам на "новых". А в том, чтобы построить систему продаж, при которой информация, которую получают линейные менеджеры, должна оперативно попадать к нему для анализа и оценки информации о клиентах, и о ситуации на рынке.

Прежде чем Вы решите, куда вы хотите пойти и как Вы собираетесь туда добраться, убедитесь, что Вы точно знаете, где Вы находитесь сейчас.

……………………………………………………………………………………………………………………………………­………………………
Вот такая вот встреча получилась результативная.
Жалко, не хватило времени, чтобы побольше пообщаться в кулуарах.
И пожить бы в Питере месяцок. Можно было бы всё успеть.
Утром на программу для деловых людей BusinessEnglishBreakfast в Mobile Network Club к Татьяне Саввиной, потом по знакомству к Николаю на обучение по управлению технологиями продаж, а потом править коммерческие предложения у Дмитрия. Вечером к Тимуру поправить здоровье и в выходной , ВАУ, в «Оnlyyou».
А в воскресенье в каком-нибудь ресторанчике мы с Ириной Локтионовой сидим , пьём кофе и ждём всех остальных друзей. Валерий Рабизов сказал, что у него есть в Питере партнеры, т.ч. пойдем к ним.(там скидку нам дают).

………………………………………………………………………………………………………………………
Успехов всем. До новых встреч.

Чем больше нас, тем меньше их!

Во время нашей встречи, во время спора Дмитрий Кот пообещал написать нам признание в любви в виде продающего текста.
Так что ждем, Дмитрий.

C удовольствием прочитала:):

http://www.e-xecutive.ru/about/history/1079139/

Спасибо, Андрей!

И, конечно, большое спасибо всем участникам встречи, гостеприимным организаторам экскурсий и персоналу отеля,
авторам выступлений, а также - московскому оргкомитету: Елене Ребец и Елене Серовой:).

Ольге Овсянниковой - отдельный респект!

Клааааассно!!! ))