Извините, регистрация на это мероприятия уже закончилась. Вы можете выбрать другое мероприятие из нашего каталога>>
SmartValues (СмартВэльюс)

Тренинг "Трудные Диалоги"

10:00 28 июня 2016 18:00 29 июня 2016
ОТРАСЛЬ:
Образование
ФОРМАТ:
Открытый

Стоит ли Вам принять участие в тренинге «Трудные Диалоги»*?

Да, если Вы хотите уметь говорить открыто, уважительно и результативно в ситуациях, когда обсуждаемый вопрос очень важен, мнения собеседников не совпадают, а эмоции сильны.

Говорят, качество общения во многом определяет качество жизни. Продолжим эту мысль и конкретизируем её: владение приёмами и инструментами ведения трудных диалогов – верный и интересный путь к повышению качества жизни.

Вы научитесь:

  • готовиться к сложным переговорам;
  • превращать негативные эмоции в конструктивный диалог:
  • говорить спокойно на сложные темы;
  • быть убедительными и корректными одновременно.

Обещаем много видеороликов, дискуссий, практики и обратной связи.

Тренеры: Максим Ильин / Алексей Кругляков.

Подробно о тренинге: http://td.smartvalues.ru/.

*«Трудные Диалоги» - лучшая обучающая программа по версии Human Resourse Executive и Trainingindustry.com.

ПРОГРАММА

ДЕНЬ 1

Выйдите из тупика

  • Определите Трудные Диалоги, отделяющие вас от того, чего вы хотите достичь.
  • Молчание и насилие в Трудных Диалогах.
  • Делитесь фактами, идеями, чувствами и мнениями откровенно и честно.

Начните с сердца

  • Ваш стиль поведения в условиях стресса и управление им.
  • Фокус на том, чего вы действительно хотите. Здоровые и нездоровые мотивы при проведении Трудных Диалогов.

Управляйте своими историями

  • Корневая причина Ваших отрицательных эмоций.
  • «Разумные истории», оправдывающие Ваше поведение.
  • История Жертвы.
  • История о Злодее.
  • История Беспомощного.

Обеспечьте ДОСТУП к своему видению

  • Убеждение без оскорбления.
  • Донесение трудной информации.
  • Донесение своих взглядов без блокировки противоположных.
  • Создание безопасных условий для выражения собеседником его взглядов.

ДЕНЬ 2

Следите за сигналами

  • Сигналы о том, что безопасность находится под угрозой.
  • Различные формы молчания и насилия.
  • Отступление от темы диалога для его эффективного продолжения.

Обеспечьте безопасность

  • Восстановление безопасности и возврат к диалогу.
  • Обсуждение любой (почти) темы без молчания и насилия.
  • Навыки поддержания взаимного обмена информацией.
  • Обеспечение общности целей и взаимоуважения.
  • Фактор противоположных целей.

Исследуйте их Видение

  • Навыки «исследования», помогающие собеседнику высказаться.
  • Работа с молчанием и насилием, которые демонстрирует собеседник.
  • Отыскание смысла за эмоциями.

Перейдите к действию

  • Единство принципов и навыков Трудных Диалогов.
  • Переход от здорового диалога к действиям и достижению результатов.


СТОИМОСТЬ: 23700 руб.
КАК ДОБРАТЬСЯ
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ:
ул. Сретенка, 26/1
Контакты
КОНТАКТНОЕ ЛИЦО:
Инна Карачевцева
КОНТАКТНЫЙ EMAIL:
i.karachevceva@smartvalues.ru
КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН:
+7 (977) 900 22 53
Расскажите коллегам: