Изменения

Материал из e-xecutive.ru
Перейти к: навигация, поиск

SWOT-анализ

3295 байтов убрано, 13:39, 18 марта 2019
Основные параметры SWOT-анализа
'''SWOT-анализ''' - один из самых распространенных методов, оценивающих в комплексе внутренние и внешние факторы, влияющие на развитие компании. Это анализ сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз со стороны внешней окружающей среды. «S» и «W» относятся к состоянию компании, а «O» и «T» к внешнему окружению организации.
SWOT-анализ является предварительным исследовательским этапом при составлении стратегических планов (См. [[Задачи стратегического менеджмента]]), разработке стратегических целей (см. [[Целеполагание]], [[Стратегическое бизнес-планирование]]) и задач компании. <ref name="min"> {{ExeUser|22833| Кадышева Е.}} {{ExeArticle|/knowledge/announcement/597364/|Анализируй это}} </ref>.
Термин SWOT впервые был использован Кеннетом Эндрюсом (Kenneth Andrews) в 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам бизнес-политики.
''Threats'' – угрозы.
По результатам ситуационного анализа можно оценить, обладает ли компания внутренними силами и ресурсами, чтобы реализовать имеющиеся возможности и противостоять внешним угрозам. Соответственно, необходим анализ [[Внешняя и внутренняя среда компании|внутренней и внешней ситуации]].
При оценке ''внешней ситуации'' стоит учитывать:
В процессе проведения анализа ''внутренней ситуации'' компании оцениваются ресурсы фирмы, ее бизнес процессы, анализируется конкурентоспособность.
В процессе проведения анализа подтверждается или изменяется формулировка устойчивых [[Стратегия и конкурентное преимущество|конкурентных преимуществ компании]]. Ключевые факторы анализа:
*менеджмент (оценивается потенциал сотрудников компании высшего и среднего уровня, их квалификация, мотивация, [[Лояльность работодателю|лояльность]]);
*маркетинг (включая анализ коммуникационной программы (реклама, личные продажи, PR), сравнение рекламной активности с конкурентами, эффективность собственных маркетинговых усилий);
*персонал (особенно [[Развитие специалистов по продажам и закупкам|работа торгового персонала]], уровень квалификации и заинтересованности, соответствие [[Мотивация как функция менеджмента|мотивационных программ]] целям и задачам организации, а также анализ контактов, новых потребителей, стоимости содержания торгового персонала); *анализ системы сбыта компании, потребностей и запросов торговых партнеров (распределения объемов продаж по членам сети дистрибюьюциидистрибьюции, типам посредников, аудит дистрибьюторов, выделение приоритетных дилеров);
*анализ продуктового портфеля (оцениваются текущие и ожидаемые объемы продаж, доля рынка, прибыльность по каждому из продуктов или продуктовой группе, качество, имидж марки);
*анализируются приоритетные конкуренты, их доля рынка, возможные преимущества по издержкам, цене, имидж их товаров, их конкурентное поведение текущее и возможное, их основные слабости;
*наличие устойчивого конкурентного преимущества (например, ресурсной базы, недоступной ближайшим конкурентам или патентованных технологий);
*анализ ценовой политики ([[Модели ценообразования|ценовая эластичность спроса]], возможные максимально приемлемые цены для товаров компании, сравнение с ценами конкурентов, политика скидок и других программ стимулирования сбыта). (см. [[Целеполагание]], [[Стратегическое бизнес-планирование]]) и задач компании (См. [[Задачи стратегического менеджмента]]) <ref name="min"> </ref>.
== Расшифровка метода ==
Основная идея методики ''SWOT анализа'' заключается в попытке расчетным путем определить, насколько каждый из возможных путей развития сможет повлиять на успех текущих, тактических и стратегических бизнес процессов предприятия. При ранжировании угроз в матрице SWOT-анализа по степени воздействия предполагается определить расчетное время, при котором предприятие достигнет определенной степени разрушения, и чем скорее будут ухудшаться показатели экономической деятельности, тем следует больше внимания обратить на устранение данной угрозы. После полного завершения работ, основанного на SWOT-анализе и связанного с выявлением наибольших угроз деятельности предприятия и определения приоритетных направлений развития, сулящего наибольший экономический эффект при имеющихся финансовых и людских ресурсах, начинается следующий этап по оптимизации работ персонала. <ref> {{ExeUser|351999|Скирневский Д.}} {{ExeArticle|/community/articles/1430366/|Управление персоналом на промышленных предприятиях в кризисный период}}</ref>.
Результаты SWOT-анализа заносятся в таблицы. Примеры смотрите в статьях {{ExeArticle|/knowledge/announcement/597364/|Анализируй это}}- {{ExeUser|22833| Кадышева Е.}}, {{ExeArticle|/community/articles/1081458/|Сергей Кручинецкий: Практика разработки стратегии в кризисный период}} - {{ExeUser|304002|Кручинецкий С.}}
Решающими для успеха всегда являются конкретные действия (мероприятия), связанные с определенными целями и последовательно реализованные.
2. Внешние шансы часто путают с внутренними преимуществами (Strengths) компании, в то время, как они должны быть строго разграничены
3. SWOT-анализ часто путают с всевозможными стратегиями (см. [[Стратегические карты]]). Нельзя забывать основное отличие одного от другого (SWOT-анализ описывает состояния, а стратегия - действия)
4. В процессе SWOT-анализа не выделяются приоритеты, не называются конктретные конкретные мероприятия. <ref> SWOT-Analyse. Статья в Википедии на немецком языке http://de.wikipedia.org/wiki/SWOT-Analyse</ref>.
<br>
== Правила проведения SWOT-анализа <br> ==
Для проведения SWOT-анализа не нужна формальная подготовка. Любой менеджер, который ориентируется в делах компании и знаком с рынком, может составить простую форму SWOT.<br>Но эта простота и лёгкость применения имеет и обратную сторону. Есть риск неправильного использования, поспешных и бессмысленных выводов, использования неопределенных и двусмысленных понятий. Вдобавок, не стоит забывать, что для объективности картины надо использовать для анализа только актуальную, [[Источники информации финансового менеджера|проверенную и свежую информацию]], о чём многие пользователи просто забывают. <br>Вот несколько несложных правил, которые помогут избежать подобных ошибок и извлечь максимум пользы из SWOT-анализа. <br>'''Правило 1'''. Для объективного SWOT-анализа бизнес надо сегментировать по [[Стратегии дифференциации|сферам или конкретным рынкам]]. Общий анализ, который охватывает весь бизнес – это нецелесообразно, так как результаты получатся слишком обобщенными и бесполезными. Фокусирование SWOT-анализа на конкретном сегменте обеспечит выявление наиболее важных сильных и слабых сторон компании, [[Риск-менеджмент|возможностей и угроз]]. <br>'''Правило 2'''. Надо отдавать себе отчёт в том, что элементы SWOT существенно отличаются друг от друга, в частности относительно происхождения и сфер влияния. Например, сильные и слабые стороны — это внутренние характеристики компании, следовательно, они подконтрольны ей. Возможности и угрозы – это внешние, объективные, независимые [[PEST-анализ|характеристики рыночной среды]], и они неподвластны влиянию организации. <br>'''Правило 3'''. Сильные и слабые стороны компании – это понятия субъективные. Но мнения по поводу этих характеристик должны высказывать не руководители и даже не конкуренты, а клиенты, покупатели, партнёры, инвесторы. Как они считают и воспринимают данные элементы – так оно и есть. Сильные стороны будет считаться таковыми до тех пор, пока рынок их воспринимает как [[Стратегия и конкурентное преимущество|конкурентоспособные]]. <br>'''Правило 4.''' Для объективного анализа следует использовать разносторонние входные данные. Даже если нет возможности получить результаты [[Маркетинговое исследование|обширных маркетинговых исследований]], это не значит, что достаточно ограничиться наработками одного человека. Для точности и глубины анализа лучше всего организовать групповую дискуссию с обменом идеями, узнать и учесть точки зрения всех функциональных подразделений компании. Любая информация или исходные данные должны быть подкреплены аргументированными доказательствами (официальные письмами, подтверждённые цитаты, статистика по отрасли, отчеты в прессе, сведения от дилеров, мнения и комментарии покупателей, правительственные публикации). <br>'''Правило 5'''. Чем точнее формулировки, тем полезнее будет анализ. Следовательно, надо избегать пространных, неконкретизированных и двусмысленных заявлений, которые ничего не значат для большинства покупателей.<br><br>
== За и против ==
SWOT-анализ часто подвергается критике. Речь идет о стандартизованной схеме анализа, которая подходит не всем предприятиям и фирмам. О плюсах и минусах методики проведения SWOT читайте в дискуссии:{{ExeArticle|/forum/forum14/topic10699/messages/|Многогранный SWOT-анализ}}.
Есть большой риск при СВОТе - забывать на 2-х мерной диаграмме о неявном включении в анализ третьей переменной - времени. (Л. Никифоров).
=== Преимущества SWOT-анализа<br> ===
<br>
*Помогает компании использовать внутренние сильные стороны или [[Ключевая компетенция и источники конкурентных преимуществ|отличительные преимущества в своей стратегии]].
*Если сильных отличительных преимуществ у компании пока нет, можно проанализировать свои потенциально сильные стороны и использовать их для достижения маркетинговых целей.
*Проанализировать все слабые и уязвимые места компании, чтобы понять, влияют ли они на конкуренцию, положение на рынке, можно ли их откорректировать, исходя из стратегических соображений?
== Литература и ссылки ==
<references />
#{{ExeArticle|/forum/forum14/topic10699/messages/|Многогранный SWOT-анализ}}  
#{{ExeArticle|/forum/forum14/topic4938/messages/|Программа по SWOT анализу. Тема в форуме}}
#{{ExeArticle|/knowledge/announcement/338364/|Стратегия крупным планом }}
#{{ExeArticle|/career/adviser/338092/|Подбор персонала: взгляд эксперта }}
#{{ExeArticle|/community/articles/1081458/|Сергей Кручинецкий: Практика разработки стратегии в кризисный период}} {{ExeUser|304002|Кручинецкий С. }}
#{{ExeArticle|/knowledge/announcement/338364/|Стратегия крупным планом}}
#{{ExeArticle|/knowledge/announcement/1324521/|Строим стратегическую карту бизнеса.}}
#{{ExeArticle|/education/cases/solution/1092697/|Александр Демьянов: Потребитель, SWOT, BPM, TQM.}}
#{{ExeArticle|/about/history/1357026/|Большой театр}}.
<br> '''''Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти [http://www.e-xecutive.ru/community/intellectual/1428187/ здесь]'''''

Навигация