3127
правок
Изменения
Материал из e-xecutive.ru
Нет описания правки
== ''Модуль №7а – Организация работы департамента «Маркетинга» в соответствии со стратегией и моделью бизнес-процессов.'' ==
=== Цель<br> ===
*Относительно невысокий уровень маркетинговых компетенций руководителей и сотрудников компании.
<br>
== Принципы формирования маркетинга на предприятии. ==
'''Департамент маркетинга состоит из 3 отделов:'''<br>1. Отдел продукт-менеджмента (управление товарными направлениями);<br>2. Отдел рекламы и PR (продвижение ТМ Х и управление имиджем, продвижение продукции и товарных ТМ, маркетинговой поддержки продаж);<br>3. Отдел бизнес-аналитики (сбор информации и анализ).
'''Структура подразделения формируются в соответствие с основными процессами №2,5, а также – №1 и 7.'''<br> [[Image:Metod.JPG|left|Metod.JPG]]<br>
== Бизнес-процессы департамента маркетинга. ==
*Разработка и внедрение стандартов фирменного стиля (Brand Book), контроль его соблюдения во всех подразделениях компании.
*Оформление в фирменном стиле офисов филиалов, розничных точек (входная группа, внутренняя навигация, внешняя навигация и указатели).
*Организация PR-деятельности, работа и коммуникации со СМИ (в т.ч. формирование всей исходящей информации о компании в соответсвтие соответствие с целями и позиционированием).
*Разработка концепции и дизайна всей фирменной полиграфической и рекламно-сувенирной продукции.
*Выбор и контроль работы поставщиков рекламных и маркетинговых услуг (СМИ, наружка, дизайн, полиграфия, сувенирка, выставки, POS-материалы и т.п.).
*Достигнуты показатели эффективности корпоративного сайта (не менее 5-ти тысяч посещений в месяц, достигнуто плановое к-во обращений и заказов через сайт, высокий рейтинг в поисковых системах).
*Создан фирменный стиль и его стандарты (Brand Book), соответствующий целевому позиционированию, соблюдаются стилевые стандарты во всех подразделениях компании.
*Офисы компании и розничные точки продаж оформлены в соответсвтие соответствие со стандартами единого фирменного стиля.
*Отчет по эффективности маркетингового бюджета и мероприятий.
*Отчет по эффективности маркетинговой поддержки продаж.
*Отчет о выполнении годового бизнес-плана компании (показатели + мероприятия)<br>
<br>
[[Image:Metod2.JPG|905x639px|Metod2.JPG]]<br>
'''1) Директор департамента маркетинга''' <u>отвечает за все цели в рамках бп 2 и 5 и обеспечение качества выходных продуктов для бп 1 и 8</u>, за архитектуру процессов в ответственности и структуру департамента, обеспечение структуры квалифицированными и мотивированными сотрудниками, планирование целей и задач, обеспечение взаимодействия, коучинг и обучение сотрудников, координацию и контроль исполнения, оценку результатов, мотивацию и отчетность. Он должен грамотно делегировать ответственность за целевые показатели и выходные продукты вниз по структуре.
'''Всего''': 3 отдела в департаменте под прямым руководством директора по маркетингу, общее число сотрудников – 10 человек
* Маркетинговая поддержка продаж – это то, все, что мы делаем для обеспечения филиалов рекламо-информационной маркетинговой поддержкой, для привлечения клиентов и стимулирования продаж.
[[Image:Metod tabl3.JPG|left|Metod tabl3.JPG]]<br>
== <br>Карты должности ==
'''Маркетинг-директора, Рук. отдела рекламы и PR, продукт-менеджера и бизнес-аналитика.'''<br>(формируются руководителями вместе с подчиненными по шаблонам и прилагаются отдельно) <br>
'''''Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти [http://www.e-xecutive.ru/community/intellectual/1428187/ здесь]'''''
[[Category:Образование]]
