159
правок
Изменения
Материал из e-xecutive.ru
→Метод формлирования
Миссия предполагает ответ на вопросы, какой хочет выглядеть компания перед клиентами, почему это важно. В идеальном случае миссия может заставить клиента начать идентифицировать себя с компанией.
Документ под названием «миссия компании» может состоять из одного предложения или быть текстом в несколько страниц, отражающих уже перечисленное, до короткого изречения (лозунга), в котором выражены наиболее важные аспекты деятельности. Эмоциональная окраска текстов может носить спокойный характер в случае перечисления видов деятельности на определенном сегменте рынка или же призывающий, обещающий восторженный характер при использовании ярких запоминающихся образов.
Миссия должна быть не только конечной во времени, но и положительно сформулированной, что бы было понятно, к чему идем, а не от чего уходим. Содержать ценности для системы более высокого порядка, например, того региона, в котором существует компания, или отрасли, или рынка в целом. Так же, нужно иметь измеримые критерии, по которым мы можем определить, что движемся в правильном направлении <ref> {{ExeUser|78035|Шпак Н.}} {{ExeArticle||community/articles/687653/|Миссия «миссии компании»миссии компании}}</ref>.
Один из подходов к формулированию миссии, описанный в вышецитируемой статье ''Николая Шпака для E-xecutive'', предполагает разработку четырех основных аспектов миссии: рыночный, социальный, частный и качественный.
