Изменения

Материал из e-xecutive.ru
Перейти к: навигация, поиск

Интервью

7896 байтов добавлено, 22:18, 30 июня 2012
Новая страница: «== ''Социологическое интервью == [[Виды_социологических_исследований|Интервью в социологии]...»
== ''Социологическое интервью ==

[[Виды_социологических_исследований|Интервью в социологии]] можно смело охарактеризовать как способ общения исследователя с одним человеком или с целой группой. Цель в данном виде [[Image:Peregovoru.jpg|right]]исследования ставится предельно четко: [[Создание_маркетинговой_информационной_системы|сбор информации]]. Разумеется, она носит социологический характер.

Главным же её достоинством, однозначно, является уникальность, так как сведения получены в результате «живой» беседы, а не анкетирования. Последнее считается в социологии менее достоверным методом исследования.

В отличие от опроса по анкете, интервью несет в себе яркий живой элемент, в первую очередь в лице интервьюера. Он привносит в «сухое» и строго ограниченное рамками запланированных вопросов, общение, часть своей неповторимой личности.

Можно уверенно сказать, что «стандартизированное» интервью имеет право так называться с большой долей условности. Довольно часто оно проводится с привлечением непрофессиональных социологов. Этим предусматривается исключение фактора влияния опытного специалиста на [[Маркетинговое_исследование|результаты исследования]]. Однако невозможно полностью сбросить со счетов факт влияния на респондента личности интервьюера-непрофессионала. В данном случае встает вопрос выбора между «нейтральным» анкетированием, когда человек остается один на один с листом бумаги, и активным собеседованием.<br>

== Цели и задачи интервью ==

Целесообразностью применения сбора информации с помощью интервью может служить факт преимущественного использования данного метода на самых ранних этапах социологического исследования. В конечном итоге, главным положительным моментом тут выступает широта охвата, масштабность проводимой работы. Что касается уровня достоверности данных, то он, как правило, и компенсируется большим цифровым показателем - количеством респондентов.<br>Задача интервьюера сводится к умению грамотно склонить предмет исследований в лице случайного прохожего к желанию подвергнуться опросу на определенную тему. Оптимальная продолжительность данной процедуры у школьников считается сорок пять минут, у взрослых – вдвое дольше.<br>

== Методы проведения интервью ==

[[Стрессовое_интервью|Проведение интервью]] со специалистом в какой-либо области однозначно доверяется социологу с большим стажем. Фактически на его плечи одновременно ложится груз ответственности за грамотно проведенное собеседование с респондентом, дабы оставить хорошее впечатление, как минимум. Как максимум – получить разрешение при необходимости вернуться и продолжить опрос. При этом интервьюер постоянно должен видеть перед собой главную цель своего разговора с собеседником. А значит, каждую минуту анализировать его слова, задавать наводящие вопросы, избегать посторонних тем.

Параллельно требуется следить за реакцией интервьюируемого, постараться понять его отношение к обсуждаемой проблеме и поставленным вопросам; если возникает необходимость – поменять полностью или несколько иначе сформулировать вопросы.

Наблюдая за испытуемым «в режиме реального времени», опытный социолог сразу делает вывод о степени искренности собеседника. При этом, разумеется, он учитывает уровень культуры последнего, образование и самое главное – насколько хорошо тот разбирается в обсуждаемом вопросе, то есть [[Личные_компетенции|степень компетентности]] респондента.<br>Искусство результативного проведения интервью – предмет напряженной работы целых коллективов. Количество применяемых методик, технических вариантов, усовершенствованных приёмов давно перевалило за сотню. Затраченные усилия окупаются сторицей. «Королевским» назвал данный метод исследования знаменитый социолог [[Вебер_Максимилиан_Карл_Эмиль|Макс Вебер]]. «Скалы не разговаривают», – справедливо заметил он, намекая на другие науки.<br>

== Ссылки ==

#[http://www.e-xecutive.ru/knowledge/review/339862/ Проведение интервью по методу McKinsey]
#[http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/338808/ Три средних класса]
#[http://www.e-xecutive.ru/blog/sbs-blog/799.php Разговоры о настоящем и будущем маркетинга]<br>

'''''Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти [http://www.e-xecutive.ru/community/intellectual/1428187/ здесь]'''''



[[Category:Социология]]

Навигация