3127
правок
Изменения
Материал из e-xecutive.ru
Нет описания правки
'''Должностная инструкция продавца''' == 1. Общие положения == <p>1.1. Настоящая должностная инструкция продавца определяет должностные обязанности, права и ответственность продавца.</p><p>1.2. Продавец принимается на работу и [[Портер_Майкл:_стратегии_конкуренцииПриказ об увольнении. Образец|Портер Майкл: стратегии конкуренцииувольняется с работы приказом]]директора предприятия по представлению ____________________.</p><p>1.3. На должность продавца назначается лицо, имеющее высшее или среднее специальное образование без предъявления требований к стажу работы или общее среднее образование и стаж работы по специальности не менее двух лет.</p><p>1.4. Продавец подчиняется ____________________________________.</p><p>1.5. В своей деятельности продавец руководствуется:</p>*нормативными документами по вопросам выполняемой работы;*методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;*уставом предприятия;*правилами трудового распорядка;*приказами и распоряжениями директора предприятия (непосредственного руководителя);*настоящей должностной инструкцией.1.6. Продавец должен знать:*постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы предприятия торговли;*товароведение, стандарты и технические условия на товары, основные их свойства, качественные характеристики;*условия хранения товаров;*структуру управления, права и обязанности работников и режим их работы;*правила и методы организации обслуживания покупателей;*порядок оформления помещений и витрин;*основы эстетики и социальной психологии;*законодательство о труде;*правила внутреннего трудового распорядка;*правила и нормы охраны труда;*правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны.1.7. Во время отсутствия продавца его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.</p> == 2. Функциональные обязанности == <p>Для выполнения возложенных на него функций продавец обязан:</p><p>2.1. Обеспечивать бесперебойную работу товарной секции, находится в течение всего рабочего времени на своем рабочем месте. Продавец может покинуть свое рабочее место только в случае замены его другим продавцом с согласия заведующего секцией (заместителя заведующего секцией).</p><p>2.2. Осуществлять предупредительное и вежливое обслуживание покупателей, создавать для них необходимые условия для подбора и ознакомления заинтересовавшего их товара, контролировать нарушение правил торговли, принимать меры по обеспечению отсутствия очередей.</p><p>2.3. Производить полную предпродажную подготовку товаров (проверку наименования, количества, комплектности, сортности, цены, соответствия маркировки, распаковку, осмотр внешнего вида, прочее).</p><p>2.4. Сообщать своему непосредственному руководителю, а в необходимых случаях и администрации предприятия, о случаях обнаружения товаров, не соответствующих требованиям предпродажной подготовки.</p><p>2.5. Размещать и выкладывать товары по группам, видам с учетом товарного соседства, частоты спроса, удобства работы.</p><p>2.6. Осуществлять предложение и показ товаров покупателям; оказывать покупателям помощь в выборе товаров, консультировать покупателей по вопросам назначения, свойств, качества товаров, о правилах ухода за товарами, о ценах, о предложении взаимозаменяемых товаров, новых и сопутствующих товаров; производить подсчет стоимости покупки, выдачу чека, оформление паспорта (иного документа) на товар, имеющий гарантийный срок; производить упаковку покупки, выдачу или передачу покупки на контроль; производить обмен товаров.</p><p>2.7. Контролировать наличие товаров в торговой секции, проверять качество, сроки годности товаров, проверять наличие и соответствие маркировок, ценников на товарах.</p><p>2.8. Осуществлять контроль за сохранностью товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей.</p><p>2.9. Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.</p><p>2.10. Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, принимаемых мерах по их ликвидации.</p><p>2.11. Поддерживать на рабочем месте атмосферу доброжелательности, подавать личный пример в обслуживании покупателей.</p><p>2.12. Обеспечивать чистоту и порядок на рабочем месте, в товарной секции, а также в торговом зале в целом.</p><p>2.13. Соблюдать трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны.</p><p>2.14. Исполнять распоряжения и приказы непосредственного руководства и администрации предприятия.</p><p>2.15. Находиться на рабочем месте в форменной рабочей одежде, иметь опрятный внешний вид.</p> == 3. Права == <p>Продавец имеет право:</p><p>3.1. Получать от работников предприятия информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.</p><p>3.2. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.</p> == 4. Ответственность == <p>Продавец несет ответственность за:</p><p>4.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей.</p><p>4.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения своих должностных обязанностей.</p><p>4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Генерального директора организации и непосредственного руководителя.</p><p>4.4. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности организации и ее работникам.</p><p>4.5. Несоблюдение трудовой и исполнительской дисциплины.</p> == 5. Условия работы == <p>5.1. Режим работы Продавца определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации.</p> <p>''Информация об оформлении документа представлена на основе законодательства и нормативных актов РФ, действующих в 2017 году''</p><br/>[[Category: Образцы документов]]
