Изменения

Джозеф Джуран родился 24 декабря 1904 года. [[Image:Joseph Juran.jpg|right|Joseph Juran.jpg]]<br>После окончания колледжа начал работать в компании "Уэстерн электрик", которая была главным производственным подразделением AT&amp;T. Он был инженером в отделе технического контроля. <br>Уже в начале своей деятельности Джуран понял, что производство, которое работало по [[Тейлоризм|системе Ф. Тейлора]], осуществляя сплошной контроль, все же не обеспечивает [[Качество|высокого качества продукции]]. Он занялся поиском многочисленных причин, которые приводят к дефектам и неисправностям, а также анализом и решением проблем качества. <br>В результате он пришел к выводу, что огромную роль в обеспечении качества играют конструкторско-технологические подразделения, где разрабатываются спецификации и вся технологическая документация, а также все службы материально-технического обеспечения.<br>В начале 1925 года специалисты из инженерного отдела технического контроля, одним из которых был Джуран, предложили использовать [[Статистика|методы математической статистики]] для оценки данных контроля, оценки уровня качества изделий, организации самого контроля.<br>В результате, на заводе в Хоторне был создан новый, один из первых в промышленности отдел статистического контроля. Немного позднее Джуран начал обучать сначала рядовых контролёров, а затем и старших менеджеров подразделения технического контроля завода в Хоторне методам статистического контроля качества.