Изменения

Материал из e-xecutive.ru
Перейти к: навигация, поиск

Джуран Джозеф

7740 байтов добавлено, 10:58, 23 октября 2011
Новая страница: «== ''Служба в компании "Уэстерн электрик"'' == Джозеф Джуран родился 24 декабря 1904 года. [[Image:Josep...»
== ''Служба в компании "Уэстерн электрик"'' ==

Джозеф Джуран родился 24 декабря 1904 года. [[Image:Joseph Juran.jpg|right|Joseph Juran.jpg]]<br>После окончания колледжа начал работать в компании "Уэстерн электрик", которая была главным производственным подразделением AT&amp;T. Он был инженером в отделе технического контроля. <br>Уже в начале своей деятельности Джуран понял, что производство, которое работало по [[Тейлоризм|системе Ф. Тейлора]], осуществляя сплошной контроль, все же не обеспечивает [[Качество|высокого качества продукции]]. Он занялся поиском многочисленных причин, которые приводят к дефектам и неисправностям, а также анализом и решением проблем качества. <br>В результате он пришел к выводу, что огромную роль в обеспечении качества играют конструкторско-технологические подразделения, где разрабатываются спецификации и вся технологическая документация, а также все службы материально-технического обеспечения.<br>В начале 1925 года специалисты из инженерного отдела технического контроля, одним из которых был Джуран, предложили использовать [[Статистика|методы математической статистики]] для оценки данных контроля, оценки уровня качества изделий, организации самого контроля.<br>В результате, на заводе в Хоторне был создан новый, один из первых в промышленности отдел статистического контроля. Немного позднее Джуран начал обучать сначала рядовых контролёров, а затем и старших менеджеров подразделения технического контроля завода в Хоторне методам статистического контроля качества.

== Педагогическая деятельность ==

В 1945 году в университете Нью-Йорка началась педагогическая деятельность Джурана: он начал читать курс лекций по [[История менеджмента до ХХ века|менеджменту]] в промышленности, в которых большое место отводилось контролю качества и отчетности. <br>А в 1946 году Джуран начал вести дискуссионный «круглый стол» — семинар для высших руководителей компаний.

== Консультативная деятельность ==

В 50-х годах началась профессиональная карьера Джурана как консультанта и ученого в области управления качеством, принесшая ему всемирную известность.<br>Консультационная деятельность Джурана продолжалась почти 50 лет. За это время он прочитал 400 курсов лекций в США и в 34 странах мира, совершив с этой целью 178 поездок за границу. <br>Только за рубежом более 20 тыс. менеджеров и специалистов побывало на его пятидневных курсах под названием: «Управление для достижения качества» и однодневных: «Высшее руководство и качество» и «Планирование в целях достижения качества». <br>Примечательно, что в социалистических странах (Польша, Чехословакия, Венгрия, Румыния, Югославия) Джуран читал лекции бесплатно. <br>Один раз Джуран был в СССР (в 1969 г.). <br>К его услугам обращались такие крупнейшие компании, как Gillette, GeneralFoodsCorp., Xerox, Rolls-Royce, Ltd., Philips, Volkswagen, RoyalDutchShell, ToyotaMotorCo. <br>Доктора Джурана, наряду с другим всемирно известным американским ученым доктором Эдвардсом Демингом, считают одним из создателей японского «чуда», основоположником процесса возрождения японской экономики в послевоенные годы. <br>С 1960 по 1991 год Джурана девять раз приглашали в Японию. Япония высоко оценила его вклад в повышение конкурентоспособности отечественных товаров.<br>В 1981 году «за развитие контроля качества в Японии и содействие в становлении дружественных отношений между США и Японией» Джуран был награжден орденом Благодатного сокровища II степени, одним из высших орденов Японии и самой высокой наградой страны для иностранцев.

== Литературная деятельность ==

Джуран написал более 30 книг (часть из них в соавторстве). <br>Самой известной работой является «Справочник по контролю качества» (Quality Control Handbook), первое издание вышло в 1951 году. <br>Его книги переведены на 12 языков и опубликованы во многих странах. Кроме того его перу принадлежат более 200 статей. Джуран выпустил также более 40 видеокассет лекций по курсу: «Джуран об улучшении качества» c сопроводительными руководствами к нему.

== Ссылки ==

#[http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/339363/ Показательное несогласие: Balanced Scorecard и Tableau De Bord]

'''''Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти [http://www.e-xecutive.ru/community/intellectual/1428187/ здесь]'''''

[[Category:Персоны]]

Навигация