Изменения

== ''Что такое Branchless banking ==

Бесфилиальный банкинг – осуществление [[Банковские_операцииБанковские операции|банковских операций]] без открытия традиционных банковских филиалов и офисов. <br>Получение банковских услуг происходит по принципу самообслуживания. Вместо помощи сотрудника в отделении, клиенту предлагается решить свои вопросы, используя технологические решения.<br>Система бесфилиального банкинга выглядит следующим образом: единственная операционная единица – главное отделение банковского учреждения. В остальных городах и посёлках присутствия бренда вместо традиционных филиалов установлены банковские терминалы, киоски и другие мобильные провайдеры банка.

== История возникновения бесфилиального банкинга ==

Первые банковские учреждения без филиальной сети начали работать в ХХ веке в США, так как федеральным законодательством был введен прямой запрет открывать [[Банковская_системаБанковская система|банковские отделения]] в отдельных штатах. Коммерческие банки нашли выход из ситуации, установив в желаемых городах банковские автоматы самообслуживания. Таким образом, были сохранены коммерческие интересы, увеличилось количество клиентов, расширились регионы присутствия и всё это без нарушения законов.

== Как осуществляется дистанционный банкинг<br> ==

Услуги удаленного банкинга предоставляют, используя следующие бесконтактные каналы коммуникаций:<br>'''1) Мобильный банкинг'''. Управлять своим счётом можно с [[Мобильный_маркетингМобильный маркетинг|помощью мобильного телефона]]. Мобильный интернет, смс-сообщения, звонки, приложения – это то, что заменяет поход в банковское учреждение, чтобы осуществить необходимую транзакцию. <br>'''2) Онлайн-банкинг.''' Возможности платить по счетам, принимать и отправлять денежные переводы и другие услуги, создав профиль в системе интернет-банкинга. Доступ к счётам возможен с помощью ПК, подключенному к интернету. <br>'''3) Мобильные и стационарные банкоматы'''. Помимо вышеперечисленных услуг, предоставляют возможность осуществить операции с использованием наличных денег: снять с карточки, [[Банковская_тайнаБанковская тайна|пополнить счёт, оплатить кредит]] и проч. <br>'''4) Открытие розничных точек''' в тех местах, где необходимо физическое присутствие представителя банка. Например, для оформления потребительского кредита, в магазине может находиться агент банка. Или для процедуры идентификации клиента и проверки его паспортных данных, в качестве местонахождения провайдера банковских услуг служат киоски или отдельная стойка в общественном месте, например, в отделениях почты.

== Преимущества удаленного банкинга ==

Безофисный банковский бизнес приносит следующие выгоды:<br>1) Удешевляет [[Банковская_конкуренцияБанковская конкуренция|стоимость банковских услуг]] за счёт снижения издержек. <br>2) Экономит время клиентов за счёт того, что необходимые операции можно осуществить в любое удобное время в удобном месте и самостоятельно. <br>3) Значительное расширение регионов присутствия, бесфилиальный банкинг предоставляет возможность пользоваться банковскими услугами даже в малонаселенных пунктах: деревнях, посёлках, военных городках и проч.<br>4) Позиционирование банковского учреждения как технологически продвинутой компании, которая стремится быть более удобной и полезной для своих клиентов, предлагая им передовые технологические решения.

== Ссылки ==

'''''Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти [http://www.e-xecutive.ru/community/intellectual/1428187/ здесь]'''''