Изменения

== Определение понятия Что такое ассессмент-центр ==

'''Ассессмент''' ''(англ. Assessment)'' означает «оценка». В настоящее время [[Процедура ассессмент-центра|ассессмент-центр]] считают одним из наиболее эффективных методов оценки навыков, деловых качеств и знаний сотрудников. == Истрия вопроса =='''[[Ассессмент-центр]]''' (АЦ) - представляет собой специально подобранный набор тестовых заданий для участников в виде индивидуальных упражнений, деловых и ролевых игр, дискуссий и других заданий, в которых они могут проявить свои профессиональные компетенции.

История возникновение ассессмент-центров (АЦ) начинается в 301930-е годы прошлого века, когда после окончания Первой мировой войны в германской и английской армиях возникла острая необходимость в командирах, способных грамотно действовать в боевых условиях. Была разработана специальная процедура, которая позволяла оценивать организаторские, психологические и интеллектуальные способности молодых офицеров. Процедура включала практическую имитацию управления солдатами в условиях боя и решение общих тактических и стратегических задач. В 1944 году этим методом стало пользоваться ЦРУ при оценке деятельности своих агентов.

Она включала практическую имитацию управления солдатами в условиях боя и решение общих тактических и стратегических задач. В 1944 году этим методом стало пользоваться ЦРУ при оценке деятельности своих агентов. Пионером использования метода для оценки персонала стала американская компания American Telephone and Telegraph Company» (AT&T), которая в 501950-х годах даже построила специальное здание, где проводились испытания. Оно называлось The Assessment Centre (Ассесмент-центр), что и дало название самому методу.  АЦ представляет специально подобранный набор тестовых заданий для участников в виде индивидуальных упражнений, деловых и ролевых игр, дискуссий и других заданий, в которых они могут проявить свои профессиональные компетенции.

<ol><li> Интеллектуальный критерий, где анализируются способности принимать самостоятельные решения, преобладание логики или интуиции в действиях, способность концентрировать внимание на общих чертах или деталях и т.д. </li>

== Достоинства и недостатки метода ассесмент-центр АЦ ==

Метод ассессмент-центр имеет безусловные достоинства, к которым можно отнести следующее:<br>

== Цели ассессмент-центра == Целью АЦ является выяснение, насколько профессиональные компетенции сотрудника соответствуют идеальному профилю компетенций для определенной должности, есть ли у него потенциал для дальнейшего карьерного роста и развития. Кроме того, АЦ – это реальная помощь руководству в создании целевой программы развития сотрудника с учетом его сильных и слабых компетенций и формировании [[Кадровый резерв|кадрового резерва]].  == Этапы проведения АЦ == '''Первый этап''' - составление «профиля успеха».  На этом этапе в беседах с руководством специалисты выясняют, какими компетенциями должен обладать сотрудник компании. Каждая компетенция представляет собой шкалу, где описано проявление того или иного навыка в его нескольких позитивных и негативных видах. Определенный уровень показателей по шкале является «профилем успеха», который позволит четко определять, на какой стадии развития находится та или иная компетенция сотрудника.  '''Второй этап''' – центральный – это процедура оценки. Он производится несколькими методами. В самом начале АЦ проводится самопрезентация, которая является важной его частью, т.к. формирует у наблюдателей первое впечатление об испытуемом. В рамках самопрезентации необходимо рассказать о себе, своем опыте работы, целях, планах, сильных и слабых сторонах.  == Виды испытаний == Основная часть ассессмент-центра – это дискуссии, деловые и ролевые игры, содержание которых меняется в каждом конкретном случае в зависимости от того, какие компетенции сотрудника должны быть выявлены. Они проходят в присутствии заранее подготовленных наблюдателей и бизнес-психологов.  Иногда в АЦ включается [[интервью]]. В нем, как правило, используются биографические, проективные вопросы и вопросы по компетенциям. Ответы на биографические вопросы не представляют сложности для испытуемых. Ответы на проективные вопросы должны содержать информацию о том, как поступить в той или иной предполагаемой ситуации. Ответы на вопросы по компетенциям – наиболее сложные, они должны содержать информацию о том, как и в каких конкретных ситуациях уже проявились те компетенции, которые оцениваются. Чаще всего вопросы касаются таких компетенций, как коммуникативные навыки, сотрудничество или работа в команде, ориентация на результат, навыки работы с информацией, навыки планирования и организации, инициативность, ориентация на развитие, а также лидерские и управленческие навыки.  Психологические тесты и диагностические методики, которые тоже могут быть включены в АЦ, преследуют цель выявить особенности профиля личности (индивидуальные различия испытуемого).  '''Третий этап''' – подведение итогов.  == Оценки компетенций ==  После окончания АЦ наблюдатели обсуждают каждого участника и выводят интегрированные оценки по каждой компетенции. Таким образом, по каждому участнику формируется определенный профиль степени развития навыков и проявления компетенций. Выделяются пять уровней оценки компетентности: <br> <ol><li> «Полная некомпетентность»: сотрудник не только не компетентен, но и не хочет или не может быть таковым.</li><li> «Временная некомпетентность»: сотрудник не отличается компетентностью, но она может быть развита.</li><li> «Средний»: сотрудник вполне надежен в стандартных ситуациях.</li><li> «Высокая компетенция» сотруднику присуща высокая стрессоустойчивость и способность принимать правильные решения даже в нестандартных ситуациях.</li> <li> «Лидерский»: сотрудник не только способен оставаться спокойным в критических и форс-мажорных ситуациях, но вполне может руководить большим количеством подчиненных в таких условиях./li></ol>  == Ссылки == <ol><li>{{ExeArticle|/community/articles/682776/|Оксана Стародетская. «Это страшное слово «ассессмент»}}</li><li>{{ExeArticle|/career/adviser/345242/|Екатерина Закомурная. «Оцениваем менеджеров: методы assessment’а»}}</li></ol> '''''Это заготовка эницклопедической энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти [http://www.e-xecutive.ru/community/intellectual/1428187/ здесь]'''''

[[Категория:Менеджмент]] [[Категория:Карьера]]