Целевая аудитория
Аудитория с четкими целями
Целевая аудитория в рекламной коммуникации – это определенное количество людей, которые являются не просто потребителями рекламы, а потенциальными покупателями или клиентами, которые непосредственно заинтересованы в рекламируемой продукции или услугах.
Целевая аудитория – это:
- Существующие постоянные клиенты компании, интерес которых надо постоянно удерживать новыми предложениями.
- Люди, которые с наибольшей вероятностью могут приобрести рекламируемый продукт (благодаря таким критериям, как возраст, социальный статус, место проживания, профессия). Эта ЦА может купить продвигаемую продукцию, потому что производитель точно уверен, что она заинтересует определенный круг потребителей.
- Люди, которые на данный момент целенаправленно ищут нужные им товар или услугу, наподобие тех, которые может предложить компания-рекламодатель. Это самая перспективная часть целевой аудитории. Задача любого продавца или производителя – найти этих потребителей, или заявить о себе и своем продукте настолько массово, чтобы искать было несложно.
Почему так важно знать своего потребителя?
Среднестатистический портрет целевой аудитории важно составить, планируя очередную рекламную кампанию или начиная продажу любых товаров или услуг. 
1) Если продавец планирует запускать рекламу в масс-медиа, ему требуется понять – какая часть потребителей рекламной продукции (людей, которые смотрят, слушают, читают, но не воспринимают рекламу и не обращают на нее внимания) является целевой аудиторией (будет интересоваться рекламой, воспринимать ее, обращать на нее внимание и станут реальными покупателями).
Благодаря этой информации, можно выбрать именно ту рекламную стратегию, которая с наибольшей отдачей будет воздействовать на непосредственных потребителей рекламируемой продукции.
2) Если продавец планирует заниматься интернет-маркетингом, ему потребуется понять – какие посетители превратятся в постоянных посетителей сайта, станут его читателями, подписчиками и потенциальными клиентами.
Для продвижения сайтов определение целевой аудитории даже более важно, чем в других рекламных коммуникациях. Ведь «счетчиковая» аудитория (те, которые случайно попали на сайт и через минуту с него ушли) не улучшают конверсию сайта, к тому же увеличивают количество отказов – а это не лучший показатель для веб-страниц.
Итого: в сети найти свою целевую аудиторию более важно, чем в реале. Ведь постоянные читатели, кроме того, что они становятся потребителями:
- улучшают показатели сайта.
- становятся пассивным источником дополнительного дохода (клики по рекламе, увеличение «пузомерок», увеличение посещаемости, а значит, трастовости сайта).
- непосредственно влияют на продвижение ресурса и его место в выдаче поиска.
Составив потрет потенциального покупателя, продавец или производитель продвигаемой продукции будет знать ответы на следующие вопросы:
- Насколько обширная его целевая аудитория по сравнению с населением одного города (количеством клиентов у конкурентов, количеством потребителей определенного возраста или социального статуса в определенных границах)?
- В какой концепции и стилистике создавать рекламу, сайт, маркетинговую кампанию?
- Какую ценовую политику создавать для продвигаемого продукта?
Ссылки
- Галина Эль-Кухун: Промо-акция как средство коммуникации с целевой аудиторией в условиях перепозиционирования бренда.
- ЦА - надо полагать "целевая аудитория"?
- Как не раздражать целевую аудиторию сайта
Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти здесь
