Изменения

Аутсорсинг

8 байтов добавлено, 06:36, 1 июня 2011
Нет описания правки
'''Аутсорсинг''' - передача организацией на основании договора определённых бизнес-процессов или производственных функций внешнему источнику/ресурсу) называется аутсорсингом. Обычно они передаются на обслуживание той компании, которая специализирующейся в соответствующей области. Аутсорсинг позволяет заказчику сократить [[издержки]] и значительно снизить трудоёмкость и [[затраты ]] на эксплуатацию информационных систем и приложений, сконцентрироваться на основных бизнес-процессах компании, не отвлекаясь на вспомогательные <ref>fckLRАксенов Е., Альтшулер И. Аутсорсинг: 10 заповедей и 21 инструмент. — СПБ: Питер, 2009. — С. 464. ISBN 978-5-388-00539-7 </ref>.
Термин на английском языке -''outsourcing: (outer-source-using)''.
== Основная специфика выгод от аутсорсинга ==
● Сокращение и контроль издержек , в том числе за счет снижения уровня зарплаты штатной единице. ● Экономия на налогах на зарплату штатной единице, поскольку в России с временно пребывающих такой [[налог ]] не взимается. ● Освобождение внутренних ресурсов компании для других целей. ● Разделение и частичная передача другой компании рисков. Однако при использовании аутсорсинга в России можно столкнуться с низким уровнем профессионализма сотрудников аутсорсинговой компании; с недостаточностью рычагов управляющего воздействия, что может привести к снижению эффективности процессов и увеличению затрат на обслуживание; с наличием рисков нарушения сохранности имущества, безопасности и утечки сведений конфиденциального характера и т.д. Кроме этих проблем могут возникнуть и проблемы общего характера, в том числе недостаточный уровень подбора кадровыми агентствами аутсорсинга, незнание национальной культуры (при переводе call-центров за границу), текучесть кадров. <ref>Бравар Ж-Л, Морган Р. Эффективный аутсорсинг. Понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений.. — М.: Баланс Бизнес Букс, 2007. —ISBN 978-966-415-023-8 </ref>.
== Литература и ссылки ==