Сокращение затрат на обеспечение безопасности — различия между версиями

Версия 13:51, 16 июля 2011

Хищения на предприятиях розничной торговли

Хищения на предприятиях розничной торговли – повсеместное и нередкое явление. Эти противоправные действия совершаются как покупателями магазинов, так и обслуживающим персоналом. Причем убытки, которые могут принести внутренние расхитители, зачастую значительно превышают суммы, которые набегают в результате того, что товар «забывают» оплатить клиенты.

Каждое торговое предприятие несет значительные расходы по обеспечению внешней и внутренней безопасности, оплачивая дорогостоящее оборудование наружного наблюдения и стоимость его эксплуатации, а также содержание службы охраны. Эти вынужденные расходы направлены на предотвращение еще больших затрат, возникающих вследствие разного рода противоправных действий, и минимизацию рисков возникновения убытков.

Торговое предприятие не в состоянии влиять на умыслы хищения, которые возникают у покупателей, оно может лишь препятствовать в случае обнаружения неправомерного деяния выносу товара, используя для этого средства внешнего наблюдения и внутреннюю охрану. Но работа с собственным персоналом предприятию вполне по силам.

Причины хищений

Существует несколько основных причин, по которым персонал торговых предприятий совершает хищения.

1. Маленькая зарплата. Многие сотрудники идут на работу в торговлю, заранее зная, что «компенсируют» небольшие заработки незаконно присвоенным товаром. Они не опасаются увольнения, т.к. малооплачиваемую работу не жалко потерять.
2. Работая в торговле, сотрудники не видят перспективы для себя, понимая, что работодатели просто используют их как рабочую силу для достижения собственных целей. Такое нелояльное отношение к сотрудникам порождает ответную негативную реакцию.
3. На рыке труда спрос на сотрудников сферы торговли довольно высок, так что проблема остаться без работы расхитителям не грозит.
4. У предприятий розничной торговли нет налаженных взаимосвязей, поэтому в отрасли отсутствуют так называемые «черные списки» недобросовестных сотрудников.

Предотвращение хищений

Провоцирующим моментом для возникновения хищений является повсеместно существующая практика наказаний за недостачи, когда ее погашает весь коллектив, в независимости от участия или неучастия отдельных сотрудников в процессе хищения.

Для предотвращения хищений необходимо устранить вышеназванные причины. Для этого нужно:
- пересмотреть используемые схемы оплаты труда и величину вознаграждения, т.к. дополнительные затраты на увеличение фонда заработной не превысят убытков от недостач;
- наладить взаимодействие с сотрудниками, демонстрируя им, что предприятие в них заинтересовано, обозначить перспективу карьерного роста;
- предоставить дополнительные привилегии, которых нет на других предприятиях, и которые будет жалко потерять (например, улучшенные условия труда, кратковременные поездки, медицинские полисы к узким специалистам и т.д.);
- наладить контакт с другими субъектами рынка и завести «черный список» для недобросовестных сотрудников.

Одним из самых эффективных способов борьбы с внутренними хищениями является жесткий контроль в зонах риска, к которым относятся касса и зона приемки товара.

Проведя анализ недостачи, можно определить, где именно происходят хищения.

Особенно часто хищения происходят в торговых точках, реализующих одежду из новых коллекций. В этом случае можно практиковать незапланированные инвентаризации определенных артикулов.

И, наконец, существует такая крайне непопулярная, но эффективная мера, как личный досмотр, против которой добросовестные сотрудники, как правило, не возражают, т.к. в случае обнаружения хищения им не приходится выплачивать недостачу.

Ссылки

1. Александр Лира. «Сокращаем затраты на обеспечение безопасности»
2. Александр Лира. «Сокращаем затраты на торговое оборудование»
3. Александр Лира. «Как сократить затраты на предприятии розничной торговли»

Это заготовка эницклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти здесь