Маркетинг
Содержание
Определение понятия маркетинг
Маркетинг - это деятельность фирмы по созданию рынков (ниш, сегментов) спроса на свою продукцию. (Моя дефиниция от 2006 г. - Леонид Никифоров. Надо заметить, что до конца 2010 г. существовала похожая дефиниция у "Гильдии маркетологов", однако в 2011 г. они начали поиск новой дефиниции.)
На настоящий момент предлагаю новую дефиницию, которая, на мой взгляд, гораздо вернее отражает суть маркетинга- либо краткую Маркетинг есть суть завоевание рынков (ниш, сегментов), либо более точную - "Маркетинг есть принятие и исполнение рискованнных рыночных решений фирмы ПО ЗАВОЕВАНИЮ РЫНКОВ (ниш, сегментов) в условиях дефицитности ресурсов. (Чтобы не было тавтологий можно понимать как "решений относительно рынков фирмы", имея ввиду и прогнозные рынки.)
Достоинством вышенаписанной дефиниции является ее упор именно на коммерческую деятельность фирмы. Хотя, конечно, маркетинг может представать и в научной деятельности - и как преподавание суммы знаний.
Первоначально в нашей стране привилось понимание 4р-маркетинга или маркетинга-микса, а потом в силу овладения данным инструментарием понадобилось более углубленная формулировка.
Заметим, что Маркетинг как деятельность находится не в самом лучшем профессиональном состоянии на наш 2011 год, - в силу (1) недостаточности профессионального образования, (2) увлечения "обманным маркетингом" - просто ради получения сиюминутной прибыли. Такой маркетинг "легких денег" "фиктивных рынков" 2000-х годов можно охарактеризовать как "ОРАТЬ И ВПАРИВАТЬ".
Маркетинг по необходимости состоит из следующих составляющих (по книге Р. Беста) -
3. Стратегий комплекса маркетинга,
4. Стратегического маркетинга,
5. Маркетинговых планов и их реализации,
Причем главное - это создание такого ценностного предложения для Клиента, чтобы фирма увеличивала свою долю рынка и опережала конкурентов по привлекательности своего предложения и прибыльности своего присутствия на рынке.
см. Р. Бест, "Маркетинг от потребителя" --Leonid nikiforov 12:11, 15 сентября 2011 (MSD)
Принципы маркетинга
Принципы маркетинга являются фундаментом производственно-хозяйственной, коммерческой и финансовой деятельности предприятия.
Главными принципами маркетинга считаются:
- ориентация всей производственно-сбытовой и научно-исследовательской деятельности на рынок;
- отслеживание и гибкое реагирование на изменения требований рынка;
- долговременность целей;
- ориентация на нововведения
- дифференцированный подход;*регулярное целенаправленное воздействие на рынок;
- эффективное управление, предусматривающее творческий, новаторский подход со стороны руководства;
- ориентация на кадры - предоставление сотрудникам компании возможности проявлять инициативу и предприимчивость.
Функции маркетинга
Функции маркетинга можно представить, как совокупность видов деятельности, связанных с изучением рынка, формированием ассортимента и каналов товародвижения, проведением рекламных кампаний и стимулированием продаж, а также управление и контроль всех упомянутых процессов.
Все функции маркетинга можно разделить на четыре больших группы:
- аналитические – комплексный анализ спроса, рынков, потребителей, конкурентов и товаров;
- производственные – выпуск новых товаров, отвечающих возрастающим требованиям потребителей, в том числе организация производства, снабжения и управление качеством;#сбытовые – организация формирования спроса, стимулирование сбыта, организация сервиса, формирование ценовой и товарной политики;
- контрольно-управленческие – ситуационный анализ, стратегия и планирование, информационное управление, организация коммуникаций.
Субъекты и объекты маркетинга
Под субъектами маркетинга подразумеваются различные участники рынка и маркетологи. Все субъекты маркетинга выполняют определённые функции:
- производитель или обслуживающее предприятие – выпускает продукцию или оказывает услуги;
- оптовые организации – приобретают товары для последующей перепродажи розничным компаниям;
- торговые предприятия - продают товары конечным потребителям;
- специалисты по маркетингу - выполняют рассмотренные выше маркетинговые функции;
- потребители - приобретают продукцию для личного потребления.
Объекты маркетинга - это основные категории и факторы рынка:
- товар (услуга)
- нужда, потребность
- предложение
- спрос
- рынок
- сбыт
- продавец
- потребитель
- сделка
Цели и задачи маркетинга
Основное предназначение маркетинга - связать потребителя с производителем, обеспечить их контакт. Главными целями маркетинга являются:
- максимизация выбора (ассортимента) и потребительской удовлетворённости;
- достижение максимально высокого уровня потребления товаров компании;
- повышение качества жизни потребителей.
К задачам маркетинга относятся:
- исследование, анализ, оценка потребностей потенциальных и действительных покупателей;
- помощь в разработке новых товаров и услуг;
- обеспечение маркетинговых коммуникаций и сервисного обслуживания;
- исследование, анализ и прогнозирование состояния рынков сбыта;
- исследование деятельности конкурентов;
- сбыт товаров (услуг);
- формирование и реализация ассортиментной и ценовой политики фирмы;*разработка стратегии поведения компании.
Ссылки
- Татьяна Зайцева: Аудит маркетинга как метод повышения конкурентоспособности российского предприятия
- Маркетинг и продажи: «казнить нельзя, помиловать»
- Дмитрий Осинцев: Простые истины о маркетинге
Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти здесь
