|
|
| Строка 1: |
Строка 1: |
| − | == 1. Дефиниция. ==
| + | delete |
| − |
| |
| − | | |
| − | Это я называю теоремой о Клиенто-Ориентированности
| |
| − | //Либо пусть это будет "Теорема Никифорова -Харского" о КО.// Как скажет господин Профессор Харский, так и будет.
| |
| − | | |
| − | == 2. Смысл прост - из множества недовольных (пусть это 10% или 5% или даже 20%) - выделяем ДВА подмножества - ==
| |
| − | | |
| − | (1) либо "не разобрались" (15-20%)
| |
| − | (2) либо УРРОДЫБЛ (5-10%)="те, кто не лечится и ВСЕГДА БУДУТ НЕДОВОЛЬНЫ" -
| |
| − | ( образно это ="Опять ты икру? Хоть бы хлеба достала!"(из к/ф "Белое солнце пустыни"),
| |
| − |
| |
| − | то есть МЫ ПРИ ТАКОМ ПОДХОДЕ выиграем ВСЕГДА - и
| |
| − |
| |
| − | == 3. в массе основной наш покупатель поверит ==
| |
| − | | |
| − | ( и ХОЧЕТ поверить!, хочет, чтобы его уговорили!) - что
| |
| − |
| |
| − | 3.1 "фирма солидная",
| |
| − | | |
| − | 3.2 "продукт на самом деле помогает",
| |
| − | | |
| − | 3.3 но всегда есть нытики, кому всё, что угодно не подходит.
| |
| − | | |
| − | Больше того, русский потребитель (в силу основного инстинкта русского потребителя) - УВАЖАЕТ такую фирму,
| |
| − | которая НЕ БУДЕТ НЯНЧИТЬСЯ со всеми "нытиками", а просто явно назовет их нытиками и т.с. - пошлёт.
| |
| − | | |
| − |
| |
| − | == 4. В чем изюминка такого подхода? ==
| |
| − | | |
| − | | |
| − | В том, что так мы ищем сегмент НАШЕГО Покупателя.
| |
| − | | |
| − | Потому что на всех угодить - легче сдохнуть!
| |
| − | | |
| − | От этого у основной массы только повысится самоуважение.
| |
