Регламент работы - История изменений

Roman в 11:55, 26 ноября 2016

2016-11-26T11:55:46Z

Yuliya makarova в 07:11, 3 июня 2011

2011-06-03T07:11:12Z

Nuriya fatikhova: Новая страница: «'''Регламент''', с одной стороны, понимается как правила, устанавливающие, регулирующие поря...»

2011-01-10T19:44:19Z

Новая страница: «'''Регламент''', с одной стороны, понимается как правила, устанавливающие, регулирующие поря...»

Новая страница

'''Регламент''', с одной стороны, понимается как правила, устанавливающие, регулирующие порядок и время проведения мероприятий и действий, осуществления деятельности, ограничивающие их определенными пределами. Например, регламент проведения собраний, совещаний, конференций. Установление и контроль за соблюдением таких правил называется регламентацией.

С другой стороны, так называются некоторые акты международных конгрессов и конференций. В Большом Энциклопедическом словаре эти два определения выглядят следующим образом:
1) регламент – это совокупность правил, определяющих Порядок деятельности государственного органа, учреждения, организации.

2) это Порядок ведения заседаний, конференций, съездов. <ref > Словарная статья http://dic.academic.ru/dic.nsf/enc3p/241154 </ref>.

Термин на английском языке: ''regulations, time limit''

== Разновидности регламента ==

Некоторые авторы детализируют общие определения регламента, включая в эту детализацию особенности деятельности, структурные параметры регламентируемого «организма» или регламентируемых функций и т.д. Для [[Бизнес-структура |бизнес-структур]] предлагается, к примеру, следующие разновидности регламента:

1. Регламентирующая документация.

2. Организационная (объект: [[структура подразделения]]./должность).

3. Положение об организационной структуре (страт. уровень).

4. Положение о подразделении (такт .уровень).

5. Должностная инструкция (опер. уровень).

6. Нормативно-методическая (объект: деятельность).

7. Положение о направлении деятельности (страт. уровень).

8. Регламент бизнес-процесса (такт. уровень).

9. Рабочая инструкция (опер. уровень).

10. Планово-учетная (объект: ресурсы).

11. Распорядительная (все вышеперечисленное).

Для эффективного использования этих и подобных им регламентирующих документов на предприятиях и в организациях вырабатывается своеобразная система управления регламентами.

== Система управления регламентацией ==

Все управленческие подходы и инновации опираются на определенную документальную базу, которая и составляет уникальность системы управления каждого предприятия и отражается во внутренних нормативных актах. Проблема в том, как лучше строить подобную систему регламентации на предприятии и как управлять ею.

Одним из классификационных признаков могут быть принципы иерархии в создании систем регламентов (т.е., когда есть возможность выделить несколько уровней регламентов деятельности - подходы). Еще один признак – выделение и контроль основных объектов регламентации (например - стандартизация продукта, работ, правил, смешанная и проч.) <ref > {{ExeArticle|/ forum/forum54/topic3081/messages/|«Система управления регламентацией }} </ref>.

Причем, регламент на выполнение тех или иных работ должен быть предельно простым, понятным и доступным для каждого работника и должен, к примеру:

a) Определять зоны ответственности сотрудников при выполнении работ;

b) Содержать требования к результатам работ;

c) Содержать требования к содержанию работ;

d) Содержать требования к качеству работ.

== Стандарты и регламентация деятельности ==

Современные теоретики и практики менеджмента предлагают следующий уровень стандарта при регламентации деятельности:

1). Регламент-документ стандарта первого, стратегического, уровня, описывающий правила осуществления определенных действий, являющихся стандартом для всех или некоторых подразделений компании, но не относящийся к описанию бизнес-процесса.

2). Регламент-документ стандарта второго, тактического, уровня, описывающий совместные действия нескольких функциональных подразделений компании по исполнению одного ключевого бизнес-процесса. Регламент предназначен для расширения стандартов, описываемых Положением, но не может нарушать или отменять стандартов первого уровня.

3). Инструкция – документ стандарта третьего, оперативного, уровня, описывающий действия одного из функциональных подразделений Компании, являющихся частью одного или нескольких взаимодействующих ключевых бизнес-процессов, либо действия, описание которых требует профессиональных специфических знаний. Инструкция предназначена для расширения стандартов, описываемых Регламентом, но не может нарушать или отменять стандартов второго уровня. <ref> {{ExeArticle|/ discussions/forum_20756/msg_57450_491891/showall/|Стандарты и регламентация деятельности). . Дискуссия. }} </ref>.

Если компания не предоставила сотрудникам регламентов работы – это означает, что она явно разрешила им руководствоваться собственным представлением о том, что надо, а чего не надо делать. Вы строите бизнес, нанимаете персонал, но не сообщаете им правила игры. Избежать таких ситуаций поможет регулярный менеджмент <ref > {{ExeUser|38872| Харский К.}} {{ExeArticle|/community/articles/685618/| Принципы ценностного управления }} </ref>.

== Литература ==

<references />

#{{ExeArticle|/knowledge/announcement/1052702/| Что такое хорошо и что такое плохо при регламентации бизнес-процессов, или Как создать «правильный» регламент }}
#{{ExeArticle|/community/articles/347193/| Моделирование бизнес-процессов: доступно о сложном»}}
#{{ExeArticle|/community/intellectual/1103326/| Корпоративные ужасы }}
#{{ExeArticle|/forum/forum52/topic9053/messages/|Реорганизация системы продаж. Дискуссия }}
#{{ExeArticle|/forum/forum50/topic6716/messages/| Совмещение функциональной и процессной системы управления. Дискуссия.}}
#{{ExeArticle|/forum/forum54/topic3621/messages/|Как вносить изменения в регламент процесса? Дискуссия }}
#{{ExeArticle|/blog/live-investment/4206.php/| Регламент – яд или панацея? Блог Антона Язовских}}

@@ Строка 4: / Строка 4: @@
 ) регламент – это совокупность правил, определяющих Порядок деятельности государственного органа, учреждения, организации.
-) это Порядок ведения заседаний, конференций, съездов. <ref > Словарная статья http://dic.academic.ru/dic.nsf/enc3p/241154 </ref>.
+) это Порядок ведения заседаний, конференций, съездов.
 Термин на английском  языке: ''''regulations, time limit''''
@@ Строка 40: / Строка 40: @@
 Все управленческие подходы и инновации опираются на определенную документальную базу, которая и составляет уникальность системы управления каждого предприятия  и отражается во внутренних нормативных актах. Проблема в том, как лучше строить подобную систему регламентации на предприятии и как управлять ею.
-Одним из классификационных признаков могут быть принципы иерархии в создании систем регламентов (т.е., когда есть возможность выделить несколько уровней регламентов деятельности - подходы). Еще один признак – выделение и контроль основных объектов регламентации (например - стандартизация продукта, работ, правил, смешанная и проч.) <ref > {{ExeArticle|/ forum/forum54/topic3081/messages/|«Система управления регламентацией }} </ref>.
+Одним из классификационных признаков могут быть принципы иерархии в создании систем регламентов (т.е., когда есть возможность выделить несколько уровней регламентов деятельности - подходы). Еще один признак – выделение и контроль основных объектов регламентации (например - стандартизация продукта, работ, правил, смешанная и проч.)
 Причем, регламент на выполнение тех или иных работ должен быть предельно простым, понятным и доступным для каждого работника и должен, к примеру:
@@ Строка 60: / Строка 60: @@
 ). Регламент-документ стандарта второго, тактического, уровня, описывающий совместные действия нескольких функциональных подразделений компании по исполнению одного ключевого бизнес-процесса. Регламент предназначен для расширения стандартов, описываемых Положением, но не может нарушать или отменять стандартов первого уровня.
-). Инструкция – документ стандарта третьего, оперативного, уровня, описывающий действия одного из функциональных подразделений Компании, являющихся частью одного или нескольких взаимодействующих ключевых бизнес-процессов, либо действия, описание которых требует профессиональных специфических знаний. Инструкция предназначена для расширения стандартов, описываемых Регламентом, но не может нарушать или отменять стандартов второго уровня. <ref> {{ExeArticle|/ discussions/forum_20756/msg_57450_491891/showall/|Стандарты и регламентация деятельности). . Дискуссия. }} </ref>.
+). Инструкция – документ стандарта третьего, оперативного, уровня, описывающий действия одного из функциональных подразделений Компании, являющихся частью одного или нескольких взаимодействующих ключевых бизнес-процессов, либо действия, описание которых требует профессиональных специфических знаний. Инструкция предназначена для расширения стандартов, описываемых Регламентом, но не может нарушать или отменять стандартов второго уровня.
-Если компания не предоставила сотрудникам регламентов работы – это означает, что она явно разрешила им руководствоваться собственным представлением о том, что надо, а чего не надо делать. Вы строите бизнес, нанимаете персонал, но не сообщаете им правила игры. Избежать таких ситуаций поможет регулярный менеджмент <ref > {{ExeUser|38872| Харский К.}} {{ExeArticle|/community/articles/685618/| Принципы ценностного управления }} </ref>.
+Если компания не предоставила сотрудникам регламентов работы – это означает, что она явно разрешила им руководствоваться собственным представлением о том, что надо, а чего не надо делать. Вы строите бизнес, нанимаете персонал, но не сообщаете им правила игры. Избежать таких ситуаций поможет регулярный менеджмент.
 == Литература ==
 #{{ExeArticle|/knowledge/announcement/1052702/| Что такое хорошо и что такое плохо при регламентации бизнес-процессов, или Как создать «правильный» регламент }}
 #{{ExeArticle|/community/articles/347193/| Моделирование бизнес-процессов: доступно о сложном»}}
 '''''Это заготовка эницклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти [http://www.e-xecutive.ru/community/intellectual/1428187/ здесь]'''''
 [[Категория:Менеджмент]]

@@ Строка 6: / Строка 6: @@
 ) это Порядок ведения заседаний, конференций, съездов. <ref > Словарная статья http://dic.academic.ru/dic.nsf/enc3p/241154 </ref>.
-Термин на английском  языке: ''regulations, time limit''
+Термин на английском  языке: ''''regulations, time limit''''
 == Разновидности регламента ==
-Некоторые авторы детализируют общие определения регламента, включая в эту детализацию особенности деятельности, структурные параметры регламентируемого «организма» или регламентируемых функций и т.д. Для [[Бизнес-структура |бизнес-структур]] предлагается, к примеру, следующие разновидности регламента:
+Некоторые авторы детализируют общие определения регламента, включая в эту детализацию особенности деятельности, структурные параметры регламентируемого «организма» или регламентируемых функций и т.д. Для [[Бизнес-структура|бизнес-структур]] предлагается, к примеру, следующие разновидности регламента:
 . Регламентирующая документация.
@@ Строка 76: / Строка 75: @@
 #{{ExeArticle|/forum/forum54/topic3621/messages/|Как вносить изменения в регламент процесса? Дискуссия }}
 #{{ExeArticle|/blog/live-investment/4206.php/| Регламент – яд или панацея? Блог Антона Язовских}}