Yuliya makarova: Новая страница: «== Определение понятия == Существует несколько определений понятия '''«операционный менедж...»

2011-06-20T18:26:48Z

Новая страница: «== Определение понятия == Существует несколько определений понятия '''«операционный менедж...»

Новая страница

== Определение понятия ==

Существует несколько определений понятия '''«операционный менеджмент»''' (''оperations мanagement)'':<br>
- это деятельность по управлению процессом приобретения материалов, их превращения в готовый продукт и поставкой этого продукта покупателю; <br>
- это управление производством предметов и [[Услуга|услуг]]; <br>
- это деятельность, связанная с разработкой, использованием и усовершенствованием производственных систем, на основе которых производятся основная продукция или услуги компании и т.д. <br>

Несмотря на разночтения, все исследователи явления соглашаются с тем, что операционный менеджмент представляет собой область бизнеса с явно выраженными управленческими функциями.

== Этапы развития ==

Как метод управления операционный менеджмент прошел несколько этапов развития.

'''Первый этап''' ознаменовался появлением в начале 20-х годов прошлого века [[Тейлоризм|тейлоризма]], системы капиталистической организации производства, предложенной американским инженером [[Тейлор Фредерик Уинслоу|Фредериком Тейлором]]. С этого времени операционный менеджмент стали выделять в самостоятельную область управления.

На '''втором этапе''' (20-30-е годы) был разработан классический инструментарий операционного менеджмента. Группа исследователей Гарвардской школы управления бизнесом, работавшей под руководством социолога Элтона Мэйо, проводит Хоторнские эксперименты, где управление производством изучается с позиций психологии и человеческих отношений. Но в полном объеме эти идеи получили развитие только спустя почти полвека.

'''Третий этап''' (30-40-е годы). Это время пришлось на годы Второй мировой войны, когда чрезвычайно усложнились проблемы материально-технического снабжения. Это дало мощный импульс для развития обобщающих, ориентированных на математику, областей исследований операций, в результате чего получил развитие математический инструментарий управления деятельностью. Стали создаваться комплексные научные группы, куда входили математики, психологи, экономисты, для изучения структуры и проведения анализа производственных проблем в количественном выражении с тем, чтобы стало возможным достигнуть оптимального решения, выраженного в математическом виде.

На '''четвертом этапе''' (50-60-е годы) операционный менеджмент стали выделять в самостоятельную науку об управлении. Производственные операции стали рассматриваться как элементы системы организации в целом.

На '''пятом этапе''' (начало 70-х годов) в операционном маркетинге стала применяться MRP (Material Requirement Planning) - система планирования потребностей в материалах, одна из наиболее популярных в мире логистических концепций.

На '''шестом этапе''' (70-80 годы) при решении вопросов, связанных с операциями, началось использование компьютерной техники, была разработана система управления ТВС-типа. Большое значение приобрели разработка и широкое внедрение модели производственной стратегии 5Р, которая позволила использовать производственные мощности предприятий в качестве стратегического инструмента развития [[Стратегия и конкурентное преимущество|конкурентных преимуществ]]. В этот же период появилась система [[JIT]] (just-in-time - точно в срок), созданная в Японии в компании «Тойота», которая предусматривала отказ от производства продукции крупными партиями.

Последний '''седьмой этап''' начался в 80- годы и продолжается до настоящего времени. Его основными направлениями являются развитие интегрального менеджмента и процессного подхода к управлению, т.к. существующая дифференциация видов менеджмента требует нового подхода, который должны обеспечить интегральные менеджеры – специалисты, чья обязанность состоит в обеспечении согласованности реализации отдельных направлений менеджмента. В рамках интегрированного менеджмента формируется процессно-ориентированное управление, обязанное своим развитием операционному менеджменту.

В 90-е годы экономическое положение во многих странах значительно усложнилось, что привело к совершенствованию некоторых процессов управления производством. В операционном менеджменте появилось новое направление – реинжиниринг бизнес-процессов, которое основано на революционных, а не эволюционных изменениях. Его характерная особенность заключается в том, что все бизнес-процессы организации рассматривают и анализируют в принципиально новом свете, например, отказываются от операций, которые не создают прибавочной стоимости, проводят автоматизацию оставшихся бизнес-процессов и т.д.

== Ссылки ==

<ol><li>А. Стерлигова, А. Фель. «Операционный (производственный) менеджмент» </li>
<li>С. Хромов-Борисов. «Апокрифы науки управления» </li></ol>

'''''Это заготовка эницклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти [http://www.e-xecutive.ru/community/intellectual/1428187/ здесь]'''''

[[Категория:Менеджмент]]

Операционный менеджмент - История изменений

Yuliya makarova: Новая страница: «== Определение понятия == Существует несколько определений понятия '''«операционный менедж...»