Roman: /* Ссылки */

2016-10-31T18:50:55Z

‎Ссылки

Olga molodets в 11:59, 31 августа 2012

2012-08-31T11:59:17Z

Внесённые изменения

Olga molodets: Новая страница: «== ''Понятие и роль кризис-менеджмента в управлении == В процессе [[Принципы_ценностного_упр...»

2012-01-29T18:10:12Z

Новая страница: «== ''Понятие и роль кризис-менеджмента в управлении == В процессе [[Принципы_ценностного_упр...»

Новая страница

== ''Понятие и роль кризис-менеджмента в управлении ==

В процессе [[Принципы_ценностного_управления|управления бизнесом]] кризис-менеджмент служит дополнительным инструментом решения сложных и не стандартных ситуаций. [[Image:Crisis_menedgment.jpg|right]] История кризис-менеджмента началась как следствие возникновения [[Стратегии_конкуренции|недобросовестной конкуренции]], которая выходит не только за рамки общепринятой морали и деловой этики, но и закона. То есть, когда конкурентные стратегии выходят за общепринятые рамки и превращаются из случайных вещей в закономерность, ситуацию может спасти только кризис-менеджмент. Для того чтобы понять суть и предназначение кризис-менеджмента, надо идентифицировать понятие кризиса. '''Кризис''' - это резкое и качественное изменение каких-то текущих процессов. В данном случае, в мире бизнеса, под текущими процессами понимается добросовестная конкуренция, когда каждый субъект предпринимательской деятельности занимается исключительно демонстрацией своих [[Неортодоксальные_способы_и_методы_влияния_на_клиентов|конкурентных преимуществ]] перед клиентами, и не препятствует делать то же самое другим участникам рынка. Следовательно, '''кризис в бизнесе''' - это когда вышеизложенная [[Стратегия_и_конкурентное_преимущество|конкурентная стратегия]] превращается в атакующую конкуренцию со стороны других участников рынка. На деле это выглядит как: - конкурент начинает борьбу за свою долю рынка, используя для этих целей не улучшение своего товара или услуг, а скрытую деятельность, направленную на то, чтобы выставить своего конкурента в самом неприглядном и непрезентабельном для клиентов виде. Попросту говоря, когда участники рынка, вместо того, чтобы заниматься своими делами и развитием своей собственной компании, начинают «подсиживать» своего конкурента такая ситуация называется кризисной. Такие методы борьбы с конкурентами также называют «черным» или «[[Работа_PR-службы|партизанским» пиаром]].

== Почему кризис-менеджмент актуален для всех участников рынка? ==

Ситуация осложняется тем, что в [[Конкурентные_стратегии_в_формирующихся_отраслях_и_на_динамичных_рынках|современных рыночных условиях]] методы агрессивной конкуренции или «партизанского» маркетинга – это скорее правило, нежели исключение. Особенно, если компания обладает каким-либо особо [[Развитие_инновационного_потенциала_России|ценным продуктом]], отличается от своих конкурентов уникальными заметными преимуществами, то ее руководителям приходится заботиться не тем, как заработать и привлечь новых клиентов, а как выжить в таких условиях, как сохранить то, что есть и как защитить себя от атак конкурентов.

== Оборонительный и типичный кризис-менеджмент, отличия ==

Для того чтобы руководители усвоили правила защиты своего бизнеса, существует кризис менеджмент. Среди наиболее действенных методов управления кризисом следует упомянуть '''"оборонительный кризис-менеджмент" (ОКМ). ''' Отличия ОКМ от типичного (традиционного) кризис-менеджмента. 1) Характер и методы кризисных решений. В отличие от типичного кризисного управления, когда «война» только предполагается, а любые агрессивные методы чаще всего рассматриваются как неосторожность, совпадение, случайность, в оборонительном кризис-менеджменте все наоборот. Вся философия ОКМ сводится к подготовке к «войне». Агрессивных атак конкурентов ждут, как чего-то само собой разумеющегося. Поэтому надо быть всегда готовым к возможным действиям. Главная задача Оборонительного КМ – это не придумать проблемы, а вовремя заметить реальные. 2) Отношение к управленческой деятельности. [[Интерим-менеджмент|Типичный кризис-менеджмент]] нацелен на исправление негативных последствий в случае некомпетентных управленческих решений, а также их предупреждение. «Оборонительный» кризис-менеджмент – это внешняя деятельность. Если проблемы компании повязаны с внутренними причинами (неграмотное управление, [[Лояльность_работодателю|нелояльный персонал]], [[TQM._Тотальный_менеджмент_качества|некачественный продукт]] и т.д.), то ОКМ к такой ситуации отношения не имеет. Итого, приоритетная задача Оборонительного кризис-менеджмента состоит в недопущении изменения отношения клиентов к компании или к ее продукту.

== Ссылки ==

#[http://www.e-xecutive.ru/knowledge/worldtoplist/971433/ Джон Вон Эйкен: «Бизнес – это «вялотекущий кризис» круглый год»]
#[http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/670102/ Пусть кризисы боятся вас!]
#[http://www.e-xecutive.ru/vote/pools/944754/ Кризис – угроза или возможность? Результаты опроса E-xecutive ] 

'''''Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти [http://www.e-xecutive.ru/community/intellectual/1428187/ здесь]'''''

[[Category:Менеджмент]]

@@ Строка 55: / Строка 55: @@
 #[http://www.e-xecutive.ru/knowledge/worldtoplist/971433/ Джон Вон Эйкен: «Бизнес – это «вялотекущий кризис» круглый год»]
 #[http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/670102/ Пусть кризисы боятся вас!]
-#[http://www.e-xecutive.ru/vote/pools/944754/ Кризис – угроза или возможность? Результаты опроса E-xecutive ]<br><br>
 '''''Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти [http://www.e-xecutive.ru/community/intellectual/1428187/ здесь]'''''
 [[Category:Менеджмент]]

Кризис-менеджмент - История изменений

Roman: /* Ссылки */

Olga molodets в 11:59, 31 августа 2012

Olga molodets: Новая страница: «== ''Понятие и роль кризис-менеджмента в управлении == В процессе [[Принципы_ценностного_упр...»