Roman: /* Ссылки */

2016-10-31T18:48:55Z

‎Ссылки

Olga molodets: Новая страница: «== ''Определение корпоративных коммуникаций
== '''Корпоративные коммуникации''' (Corporate Communic...»

2014-03-27T22:57:25Z

Новая страница: «== ''Определение корпоративных коммуникаций == '''Корпоративные коммуникации''' (Corporate Communic...»

Новая страница

== ''Определение корпоративных коммуникаций ==

'''Корпоративные коммуникации''' (Corporate Communications) – это внутренняя и внешняя информация, которую руководство компании адресует своим сотрудникам, [[Целевая_аудитория|целевой аудитории]], а также ключевым партнёрам. Эта система [[Информационный_менеджмент|управления информационными потоками]] нацелена на создание имиджа компании, чтобы добиться последовательности своих действий, объяснить свои цели и задачи, сформулировать ценности и представления в единую связную концепцию и отобразить этические нормы компании. Не стоит считать корпоративные коммуникации аналогом [[Основные_этапы_PR-деятельности|PR]] – между этими понятиями есть некоторая разница. Корпоративные коммуникации – это подсистема Public Relations, их расширение. PR – это управление информацией, которая адресована внешней среде, в основном для СМИ и потребителей. КК включают в себя больше, а именно: 

#Общение с клиентами — людьми, компаниями.
#Со своим ближайшим бизнес-окружением — [[Партнерство._Меры_безопасности_и_дистанция.|партнерами, поставщиками]], посредниками, контрагентами, подрядчиками и проч.
#С властью — государственными организациями, общественными организациями.
#С [[Инвестиционный_портфель|акционерами и инвесторами]] — субъектами, которые являются полными или частичными владельцами компаний и получают от деятельности компании определённый доход.
#С коллективом — формально и неформально, по вертикали и горизонтали, персонально и группами, напрямую и через посредников. Внутренние КК направлены на формирование [[Лояльность_работодателю|лояльности персонала]], на внедрение и развитие корпоративных культурных стандартов. Цель – чтобы сотрудники составили представление о стратегии бизнеса, его возможностях и результатах, в итоге, сформировать [[HR-бренд|HR-бренд]], что повышает ценность компании для акционеров, партнеров и инвесторов.
#С общественностью — в основном, используя средства массовой информации или организуя крупные мероприятия.

== Компоненты корпоративных коммуникаций ==

Расширив PR-структуру компании, корпоративные коммуникации включают в себя такие компоненты как: корпоративная идентичность, корпоративная реклама, корпоративное поведение, [[Корпоративная_культура|корпоративная культура]], корпоративный дизайн. 

== Причины выстраивания корпоративных коммуникаций ==

КК возникли, потому что на них есть спрос. Все стороны, с которыми взаимодействует компания, имеют вопросы по поводу сотрудничества и отдельные интересы. Вот какую информацию стоит донести разному кругу субъектов. 

{| width="812" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" height="597"
|-
| '''Аудитория '''
| '''Что хотят узнать?''' 
|-
| ''Общественность'' 
| Какую пользу для общества имеет компания? Степень дружественности, позитивности, обеспечения безопасности по отношению к обществу. Имеет ли компания ценности, к которым можно присоединиться? 
|-
| ''Партнеры по бизнесу '' 
| Планы компании относительно долгосрочности сотрудничества. Вопросы предсказуемости, доверия, лояльности, опираясь на которые можно планировать собственную деятельность. 
|-
| ''Деловое сообщество'' 
| Влияние компании на рынок и его развитие. Новации или ошибки, которыми можно поделиться, чтобы предостеречь или порекомендовать для использования в другом бизнесе. 
|-
| ''Клиенты / потребители'' 
| Ценности продукта компании 
|-
| ''Инвесторы ''
| Потенциальная прибыльность компании, насколько инвестиции будут выгоднее по сравнению с другими? 
|-
| ''Акционеры'' 
| Финансовые риски и надежность. Действия менеджмента для максимизации прибыли и обеспечения долгосрочного пребывания на рынке. 
|-
| ''Управленческая команда'' 
| Польза от работы (карьера, деньги, административный ресурс, репутация, стоимость на рынке труда, опыт…) Каково реальное положение дел в компании? Понимает ли команда единство целей и деятельности? 
|-
| ''Сотрудники'' 
| Стабильность и предсказуемость компании, ее развитие? Основные и дополнительные возможности для карьерного роста и профессионального развития? Доказательства привлекательности как работодателя. 
|-
| ''Власти'' 
| Лояльна ли компания по отношению к властям? Как ее можно использовать для общественного блага? 
|}

== Ссылки ==

#[http://www.e-xecutive.ru/marketing/announcement/1910819/ Внутренние коммуникации: как выйти на новый уровень]
#[http://www.e-xecutive.ru/knowledge/review/1775414/ Как успешные компании работают с внутренними коммуникациями?]
#[http://www.e-xecutive.ru/knowledge/practices/1077089/ Практические вопросы организации эффективных коммуникаций] 

'''''Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти [http://www.e-xecutive.ru/community/intellectual/1428187/ здесь]'''''

[[Category:Менеджмент]]

← Предыдущая		Версия 18:48, 31 октября 2016
Строка 54:		Строка 54:

	#[http://www.e-xecutive.ru/marketing/announcement/1910819/ Внутренние коммуникации: как выйти на новый уровень]		#[http://www.e-xecutive.ru/marketing/announcement/1910819/ Внутренние коммуникации: как выйти на новый уровень]
−	~~#[http://www.e-xecutive.ru/knowledge/review/1775414/ Как успешные компании работают с внутренними коммуникациями?]~~
	#[http://www.e-xecutive.ru/knowledge/practices/1077089/ Практические вопросы организации эффективных коммуникаций]<br><br>		#[http://www.e-xecutive.ru/knowledge/practices/1077089/ Практические вопросы организации эффективных коммуникаций]<br><br>

Корпоративные коммуникации - История изменений

Roman: /* Ссылки */

Olga molodets: Новая страница: «== ''Определение корпоративных коммуникаций == '''Корпоративные коммуникации''' (Corporate Communic...»

Olga molodets: Новая страница: «== ''Определение корпоративных коммуникаций
== '''Корпоративные коммуникации''' (Corporate Communic...»