Анализ кейсов - История изменений

Andrey semerkin в 12:33, 26 октября 2016

2016-10-26T12:33:06Z

Yuliya makarova: /* Виды анализа кейсов */

2011-05-30T16:10:17Z

‎Виды анализа кейсов

Yuliya makarova: /* Этапы решения кейса */

2011-05-30T15:57:47Z

‎Этапы решения кейса

Yuliya makarova: /* Дискуссия */

2011-05-30T09:49:36Z

‎Дискуссия

Yuliya makarova: Новая страница: «== Виды анализа кейсов == Исходя из определения понятия '''«кейс»''' ''(описание ситуации или с...»

2011-05-30T09:47:49Z

Новая страница: «== Виды анализа кейсов == Исходя из определения понятия '''«кейс»''' ''(описание ситуации или с...»

Новая страница

== Виды анализа кейсов ==

Исходя из определения понятия '''«кейс»''' ''(описание ситуации или случая, которые используют для обучения, оценки и поиска наиболее эффективного решения)'', его анализ представляет собой процесс вычленения в рамках описанной ситуации ряда частных задач и нахождение путей их решения.

Существует несколько видов анализа. Основными из них являются: 

<ol><li> '''Проблемный анализ''', который представляет собой аналитическую работу по классификации проблем и проводится по следующим направлениям: 
- формулирование проблемы; 
- определение ее пространственных и временных границ; 
- основные системные характеристики; 
- закономерности развития и последствия; 
- пути разрешения; 
- определение ресурсов, необходимых для разрешения; 
- выработка организационно-управленческих технологий разрешения. </li>
<li> '''Причинно-следственный анализ''' выявляет исходные события, которые повлекли за собой возникновение проблемы. </li>
<li> В ходе '''прагматического (праксеологического) анализа''' объект, процесс или явление рассматриваются с точки зрения более эффективного использования на практике.</li>
<li> '''Аксиологический анализ''' рассматривает тот или иной объект, процесс или явление в системе существующих ценностей.</li></ol>

Кроме того при анализе кейса проводятся ситуационный, прогностический, рекомендательный, программно-целевой виды анализа.

Метод ''сase-study'' как способ обучения – это сложный процесс, состоящий из нескольких периодов:
- ознакомление с текстом кейса; 
- анализ кейса; 
- обсуждения кейса, дискуссии, [[Презентация|презентации]]; 
- оценивание участников дискуссии; 
- подведение итогов дискуссии. 

== Этапы решения кейса ==

Основной частью этого процесса является анализ (решение) кейса, который проводится в пять этапов: 

<ol><li> Знакомство с ситуацией и ее особенностями. </li>
<li> Выделение основной проблемы или нескольких основных проблем, выделение факторов и персоналий, которые могут реально воздействовать на решение проблем. </li>
<li> Предложение концепций или тем для «[[Процедура мозгового штурма
|мозгового штурма]]». </li>
<li> Анализ последствий [[Принятие решения|принятия того или иного решения]]. </li>
<li> Решение кейса, когда предлагается один или несколько вариантов действий, выясняются проблемы, которые могут возникнуть в результате предложенных действий и механизмы их предотвращения. </li></ol>

== Дискуссия ==

Важным моментом является обсуждение, которое происходит в форме дискуссии. Вопросы для нее обычно готовятся заранее и раздаются участникам вместе с текстом кейса. Обсуждение может быть нескольких видов. Наиболее часто употребляемый называется [[Гарвардский метод]] и представляет собой открытую дискуссию. Второй метод предполагает индивидуальный или групповой опрос, в ходе которого дается оценка ситуации и предлагается анализ представленного кейса, решения и рекомендации.

Особое место в организации дискуссии при обсуждении и анализе кейса принадлежит использованию метода генерации идей, получившего название «мозговой атаки» или «мозгового штурма», который в 30-х годах прошлого века был предложен сотрудником рекламного агентства BBD&O Алексом Осборном.

== Презентация ==

Презентация, или представление результатов анализа кейса, - завершающий этап творческой работы. Она может проводиться в устной и письменной форме, но в любом случае должна содержать убедительные доказательства преимущества выбранного решения проблемы, представленной в кейсе. Более сложным видом презентации является устная, т.к. в ее ходе возникают критические замечания, на которые нужно сразу же отвечать. Это требует таких качеств личности как собранность, убежденность, целенаправленность, а также навыков публичного общения.

== Ссылки ==

<ol><li>«Советы по решению бизнес-кейсов». Материал сайта MBA STRATEGY</li>
<li>Владимир Спивак «Понятие «бизнес-кейсов» и методика их решения!». </li></ol>

'''''Это заготовка эницклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти [http://www.e-xecutive.ru/community/intellectual/1428187/ здесь]'''''

[[Категория:Образование]] [[Категория:Менеджмент]]

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
 == Виды анализа кейсов ==
-Исходя из определения понятия '''«кейс»''' ''(описание ситуации или случая, которые используют для обучения, оценки и поиска наиболее эффективного решения)'', его анализ представляет собой процесс вычленения в рамках описанной ситуации ряда частных задач и нахождение путей их решения.
+Исходя из определения понятия '''«[[Классификация кейсов|кейс]]»''' ''(описание ситуации или случая, которые используют для обучения, оценки и поиска наиболее эффективного решения)'', его анализ представляет собой процесс вычленения в рамках описанной ситуации ряда частных задач и нахождение путей их решения.
 Существует несколько видов анализа. Основными из них являются:<br>

@@ Строка 46: / Строка 46: @@
 Презентация, или представление результатов анализа кейса, - завершающий этап творческой работы. Она может проводиться в устной и письменной форме, но в любом случае должна содержать убедительные доказательства преимущества выбранного решения проблемы, представленной в кейсе. Более сложным видом презентации является устная, т.к. в ее ходе возникают критические замечания, на которые нужно сразу же отвечать. Это требует таких качеств личности как собранность, убежденность, целенаправленность, а также навыков публичного общения.
 '''''Это заготовка эницклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти [http://www.e-xecutive.ru/community/intellectual/1428187/ здесь]'''''
 [[Категория:Образование]] [[Категория:Менеджмент]]

@@ Строка 32: / Строка 32: @@
 <ol><li> Знакомство с ситуацией и ее особенностями. </li>
 <li> Выделение основной проблемы или нескольких основных проблем, выделение факторов и персоналий, которые могут реально воздействовать на решение проблем. </li>
-<li> Предложение концепций или тем для «[[Процедура мозгового штурма
+<li> Предложение концепций или тем для «[[Метод мозгового штурма|мозгового штурма]]». </li>
 <li> Анализ последствий [[Принятие решения|принятия того или иного решения]]. </li>
 <li> Решение кейса, когда предлагается один или несколько вариантов действий, выясняются проблемы, которые могут возникнуть в результате предложенных действий и механизмы их предотвращения. </li></ol>
 == Дискуссия ==

@@ Строка 39: / Строка 39: @@
 == Дискуссия ==
-Важным моментом является обсуждение, которое происходит в форме дискуссии. Вопросы для нее обычно готовятся заранее и раздаются участникам вместе с текстом кейса. Обсуждение может быть нескольких видов. Наиболее часто употребляемый называется [[Гарвардский метод]] и представляет собой открытую дискуссию. Второй метод предполагает индивидуальный или групповой опрос, в ходе которого дается оценка ситуации и предлагается анализ представленного кейса, решения и рекомендации.
+Важным моментом является обсуждение, которое происходит в форме дискуссии. Вопросы для нее обычно готовятся заранее и раздаются участникам вместе с текстом кейса. Обсуждение может быть нескольких видов. Наиболее часто употребляемый называется [[Метод кейсов|Гарвардский метод]] и представляет собой открытую дискуссию. Второй метод предполагает индивидуальный или групповой опрос, в ходе которого дается оценка ситуации и предлагается анализ представленного кейса, решения и рекомендации.
 Особое место в организации дискуссии при обсуждении и анализе кейса принадлежит использованию метода генерации идей, получившего название «мозговой атаки» или «мозгового штурма», который в 30-х годах прошлого века был предложен сотрудником рекламного агентства BBD&O Алексом Осборном.