http://www.e-xecutive.ru/wiki/api.php?action=feedcontributions&user=Nuriya+fatykhova&feedformat=atome-xecutive.ru - Вклад участника [ru]2024-03-28T22:15:01ZВклад участникаMediaWiki 1.27.1http://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php?title=%D0%A1%D0%B1%D0%B0%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0_%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B9&diff=2297Сбалансированная система показателей2011-01-26T15:38:37Z<p>Nuriya fatykhova: </p>
<hr />
<div>'''Сбалансированная система показателей''' или '''ССП''' - концепция переноса и декомпозиции стратегических целей (см. [[Целеполагание]])для планирования операционной деятельности и контроль их достижения, механизм взаимосвязи стратегических замыслов и решений с ежедневными задачами (См. [[Задачи стратегического менеджмента]]), способ направить деятельность всей компании на их достижение. <br />
<br />
'''ССП''' - это система измерения эффективности деятельности всего предприятия (система стратегического планирования), основанная на видении и стратегии, которая отражает наиболее важные аспекты бизнеса. Концепция ССП поддерживает [[стратегическое планирование]], реализацию и дальнейшую корректировку стратегии, путем объединения усилий всех подразделений предприятия. <ref> Balanced Scorecard http://www.qpronline.ru/balanced-scorecard.htm </ref>.<br />
<br />
В стратегической карте и ССП обязательно определяется ответственность подразделений и сотрудников за достижение целей и показателей. Это один из критических факторов успеха при реализации стратегии.<br />
<br />
Термин на английском язке – ''BSC''.<br />
<br />
== История создания ==<br />
<br />
ССП разработана на основе выводов исследования, проведенного в начале 1990-х годов профессором Harvard Business School Робертом Капланом (Dr. Robert S. Kaplan) и президентом консалтинговой фирмы Renaissance Solutions Дэвидом Нортоном (David P. Norton). На уровне бизнес-процессов контроль стратегической деятельности осуществляется через так называемые ключевые показатели эффективности (КПЭ), в английском варианте – Key Performance Indicator (KPI). KPI являются, по сути, измерителями достижимости целей, а также характеристиками эффективности бизнес-процессов и работы каждого отдельного сотрудника. В этом контексте ССП является инструментом не только стратегического, но и оперативного управления. <br />
<br />
<br />
== Принцип функционирования ==<br />
<br />
Методология ССП позволяет перевести стратегию на уровень операциональной деятельности компании. Правильное применение методологии позволяет решить следующие задачи:<br />
<br />
<br />
1. Установление конкретных параметров стратегических целей: стратегических показателей с их численными значениями – KPI (key performance indicators), причинно-следственных связей между целями, связей между стратегическими показателями, сроков достижения стратегических целей;<br />
<br />
2. Распределение между должностными лицами компании ответственности за достижение стратегических целей;<br />
<br />
3. Определение инструментов достижения стратегических целей.<br />
<br />
Однако полновесное применение методологии требует существенных ресурсов. Разработка системы BSC при наличии в компании специализированного подразделения может занять более двух месяцев. При этом требуется серьезный контроль качества результатов. Трудоемкость и сложность разработки часто отталкивает руководство компаний от применения методологии ССП [<ref> {{ExeUser|45529| Син Ю.}} {{ExeArticle|community/articles/|Инструменты: что позволяют двигаться быстрей?}} </ref>.<br />
<br />
<br />
== Пример использования ==<br />
<br />
Методику ССП Каплана – Нортона используют как мелкие предприятия, некоммерческие организации, так и целые города. Пример успешной многолетней реализации метода ССП – город Шарлотт в штате Севеная Каролина (США)<br />
В начале проекта стратегии здесь указаны цели, которые город Шарлот намерен достич:<br />
<br />
- быть самым безопасным большим городом Америки<br />
<br />
- самым процветающим городом для каждого его жителя<br />
<br />
- стать городом впечатляющих небоскребов<br />
<br />
- первым городом, интегрирующим использование пространства и альтернативы транспорту<br />
<br />
- быть эко-городом <ref> Сайт города Шарлотт http://charmeck.org/city/charlotte/Budget/Documents/City%20of%20Charlotte%20Balanced%20Scorecard.pdf </ref>.<br />
<br />
== Литература и ссылки==<br />
<br />
<references /><br />
<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/339160/|Balanced Scorecard - в действии}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/907980/Управление по показателям деятельности. Глава из книги Андрея Гершуна и Микаэла Горского «Технологии сбалансированного управления»}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/341005/|Как сбалансировать BSC, или О чем все хотели узнать, но боялись спросить.}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/340068/|Интервью с Робертом Капланом.}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/339241/|Секреты применения BSC от Роберта Каплана}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/1325593/|Сергей Третьяк: Цель в фокусе.}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/339174/|Balanced Scorecard: новое заклинание или стратегия управления?}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/344401/|Подводные камни сбалансированной системы показателей.}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1273231/|А у Вашего бизнеса есть стратегическая карта?}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/worldtoplist/1226529/| Как реализовать стратегию.}}<br />
# {{ExeArticle|/finance/announcement/347252/| Все идет по плану}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1324521/|Строим стратегическую карту бизнеса.}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/1358619/|Подход к построению эффективного управления.}}<br />
# {{ExeArticle|//community/articles/1081458/|Сергей Кручинецкий: Практика разработки стратегии в кризисный период.}}</div>Nuriya fatykhovahttp://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php?title=SWOT-%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7&diff=2296SWOT-анализ2011-01-20T10:12:27Z<p>Nuriya fatykhova: </p>
<hr />
<div>'''SWOT-анализ''' - однин из самых распространенных методов, оценивающих в комплексе внутренние и внешние факторы, влияющие на развитие компании. Это анализ сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз со стороны внешней окружающей среды. «S» и «W» относятся к состоянию компании, а «O» и «T» к внешнему окружению организации.<br />
SWOT-анализ является предварительным исследовательским этапом при составлении стратегических планов (См. [[Задачи стратегического менеджмента]]), разработке стратегических целей (см. [[Целеполагание]], [[Стратегическое бизнес-планирование]]) и задач компании. <ref name="min"> {{ExeUser|22833| Кадышева Е.}} {{ExeArticle|/knowledge/announcement/597364/|Анализируй это}} </ref>.<br />
Термин SWOT впервые был использован Кеннетом Эндрюсом (Kenneth Andrews) в 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам бизнес-политики. <br />
<br />
Термин на английском языке: ''SWOT analysis''. <br />
<br />
== Основные параметры SWOT-анализа ==<br />
<br />
<br />
SWOT расшифровывается как:<br />
<br />
''Strengths'' – сильные стороны,<br />
<br />
''Weakness'' – слабые стороны,<br />
<br />
''Opportunities'' – возможности,<br />
<br />
''Threats'' – угрозы.<br />
<br />
По результатам ситуационного анализа можно оценить, обладает ли компания внутренними силами и ресурсами, чтобы реализовать имеющиеся возможности и противостоять внешним угрозам. Соответственно, необходим анализ [[Внешняя и внутренняя среда компании| внутренней и внешней ситуации]].<br />
<br />
При оценке ''внешней ситуации'' стоит учитывать: законодательство и политический климат, ожидаемые или возможные его изменения, которые могут повлиять на работу компании. (Пр.: изменения в таможенном законодательстве); экономическое положение страны, региона (изменение показателей ВНП, возможные крупные изменения в экономике, потенциально влияющие на компанию, ожидаемая инфляция); социально-демографические факторы; изменение технологий (ожидание технических новинок); экологическая среда.<br />
<br />
В процессе проведения анализа ''внутренней ситуации'' компании оцениваются ресурсы фирмы, ее бизнес процессы, анализируется конкурентоспособность. В процессе проведения анализа подтверждается или изменяется формулировка устойчивых конкурентных преимуществ компании. Ключевые факторы анализа: менеджмент (оценивается потенциал сотрудников компании высшего и среднего уровня, их квалификация, мотивация, лояльность); маркетинг (включая анализ коммуникационной программы (реклама, личные продажи, PR), сравнение рекламной активности с конкурентами, эффективность собственных маркетинговых усилий); персонал (особенно работа торгового персонала, уровень квалификации и заинтересованности, соответствие мотивационных программ целям и задачам организации, а также анализ контактов, новых потребителей, стоимости содержания торгового персонала); анализ системы сбыта компании, потребностей и запросов торговых партнеров (распределения объемов продаж по членам сети дистрибюьюции, типам посредников, аудит дистрибьюторов, выделение приоритетных дилеров); анализ продуктового портфеля (оцениваются текущие и ожидаемые объемы продаж, доля рынка, прибыльность по каждому из продуктов или продуктовой группе, качество, имидж марки); анализируются приоритетные конкуренты, их доля рынка, возможные преимущества по издержкам, цене, имидж их товаров, их конкурентное поведение текущее и возможное, их основные слабости; наличие устойчивого конкурентного преимущества (например, ресурсной базы, недоступной ближайшим конкурентам или патентованных технологий);анализ ценовой политики (ценовая эластичность спроса, возможные максимально приемлемые цены для товаров компании, сравнение с ценами конкурентов, политика скидок и других программ стимулирования сбыта). (см. [[Целеполагание]], [[Стратегическое бизнес-планирование]]) и задач компании (См. [[Задачи стратегического менеджмента]]) <ref name="min"> </ref>.<br />
<br />
== Расшифровка метода ==<br />
<br />
<br />
Основная идея методики ''SWOT анализа'' заключается в попытке расчетным путем определить, насколько каждый из возможных путей развития сможет повлиять на успех текущих, тактических и стратегических бизнес процессов предприятия. При ранжировании угроз в матрице SWOT-анализа по степени воздействия предполагается определить расчетное время, при котором предприятие достигнет определенной степени разрушения, и чем скорее будут ухудшаться показатели экономической деятельности, тем следует больше внимания обратить на устранение данной угрозы.<br />
После полного завершения работ, основанного на SWOT-анализе и связанного с выявлением наибольших угроз деятельности предприятия и определения приоритетных направлений развития, сулящего наибольший экономический эффект при имеющихся финансовых и людских ресурсах, начинается следующий этап по оптимизации работ персонала. <br />
<ref> {{ExeUser|351999|Скирневский Д.}} {{ExeArticle|/community/articles/1430366/|Управление персоналом на промышленных предприятиях в кризисный период}}</ref>.<br />
<br />
Результаты SWOT-анализа заносятся в таблицы. Примеры смотрите в статьях {{ExeArticle|/knowledge/announcement/597364/|Анализируй это}}- {{ExeUser|22833| Кадышева Е.}}, {{ExeArticle|/community/articles/1081458/|Сергей Кручинецкий: Практика разработки стратегии в кризисный период}} - {{ExeUser|304002|Кручинецкий С.}}<br />
<br />
Решающими для успеха всегда являются конкретные действия (мероприятия), связанные с определенными целями и последовательно реализованные.<br />
<br />
'''Следующие '''''ошибки''''' чаще всего встречаются в таблицах SWOT-анализа:'''<br />
<br />
1. Проведение SWOT-анализа без предварительно установленной общей цели. SWOT – это не абстрактный анализ, его использование предполагает достижение определенной цели<br />
<br />
2. Внешние шансы часто путают с внутренними преимуществами (Strengths) компании, в то время, как они должны быть строго разграничены<br />
<br />
3. SWOT-анализ часто путают с всевозможными стратегиями (см. [[Стратегические карты]]). Нельзя забывать основное отличие одного от другого (SWOT-анализ описывает состояния, а стратегия - действия)<br />
<br />
4. В процессе SWOT-анализа не выделяются приоритеты, не называются конктретные мероприятия.<br />
<ref> SWOT-Analyse. Статья в Википедии на немецком языке http://de.wikipedia.org/wiki/SWOT-Analyse</ref>.<br />
<br />
== За и против ==<br />
<br />
SWOT-анализ часто подвергается критики. Речь идет о стандартизованной схеме анализа, которая подходит не всем предприятиям и фирмам.<br />
О плюсах и минусах методики проведения SWOT читайте в дискуссии:{{ExeArticle|/forum/forum14/topic10699/messages/|Многогранный SWOT-анализ}}.<br />
<br />
== Литература и ссылки ==<br />
<br />
<references /><br />
<br />
# {{ExeArticle|/forum/forum14/topic10699/messages/|Многогранный SWOT-анализ}}<br />
# {{ExeArticle|/forum/forum14/topic4938/messages/|Программа по SWOT анализу. Тема в форуме}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/338364/|Стратегия крупным планом }}<br />
# {{ExeArticle|/career/adviser/338092/|Подбор персонала: взгляд эксперта }}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/1081458/|Сергей Кручинецкий: Практика разработки стратегии в кризисный период}} {{ExeUser|304002|Кручинецкий С. }}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/338364/|Стратегия крупным планом}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1324521/|Строим стратегическую карту бизнеса.}}<br />
# {{ExeArticle|/education/cases/solution/1092697/|Александр Демьянов: Потребитель, SWOT, BPM, TQM.}}<br />
# {{ExeArticle|/about/history/1357026/|Большой театр}}.</div>Nuriya fatykhovahttp://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php?title=SWOT-%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7&diff=2295SWOT-анализ2011-01-20T10:08:20Z<p>Nuriya fatykhova: /* Основные параметры SWOT-анализа */</p>
<hr />
<div>'''SWOT-анализ''' - однин из самых распространенных методов, оценивающих в комплексе внутренние и внешние факторы, влияющие на развитие компании. Это анализ сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз со стороны внешней окружающей среды. «S» и «W» относятся к состоянию компании, а «O» и «T» к внешнему окружению организации.<br />
SWOT-анализ является предварительным исследовательским этапом при составлении стратегических планов (См. [[Задачи стратегического менеджмента]]), разработке стратегических целей (см. [[Целеполагание]], [[Стратегическое бизнес-планирование]]) и задач компании. <ref name="min"> {{ExeUser|22833| Кадышева Е.}} {{ExeArticle|/knowledge/announcement/597364/|Анализируй это}} </ref>.<br />
Термин SWOT впервые был использован Кеннетом Эндрюсом (Kenneth Andrews) в 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам бизнес-политики. <br />
<br />
== Основные параметры SWOT-анализа ==<br />
<br />
<br />
SWOT расшифровывается как:<br />
<br />
''Strengths'' – сильные стороны,<br />
<br />
''Weakness'' – слабые стороны,<br />
<br />
''Opportunities'' – возможности,<br />
<br />
''Threats'' – угрозы.<br />
<br />
По результатам ситуационного анализа можно оценить, обладает ли компания внутренними силами и ресурсами, чтобы реализовать имеющиеся возможности и противостоять внешним угрозам. Соответственно, необходим анализ [[Внешняя и внутренняя среда компании| внутренней и внешней ситуации]].<br />
<br />
При оценке ''внешней ситуации'' стоит учитывать: законодательство и политический климат, ожидаемые или возможные его изменения, которые могут повлиять на работу компании. (Пр.: изменения в таможенном законодательстве); экономическое положение страны, региона (изменение показателей ВНП, возможные крупные изменения в экономике, потенциально влияющие на компанию, ожидаемая инфляция); социально-демографические факторы; изменение технологий (ожидание технических новинок); экологическая среда.<br />
<br />
В процессе проведения анализа ''внутренней ситуации'' компании оцениваются ресурсы фирмы, ее бизнес процессы, анализируется конкурентоспособность. В процессе проведения анализа подтверждается или изменяется формулировка устойчивых конкурентных преимуществ компании. Ключевые факторы анализа: менеджмент (оценивается потенциал сотрудников компании высшего и среднего уровня, их квалификация, мотивация, лояльность); маркетинг (включая анализ коммуникационной программы (реклама, личные продажи, PR), сравнение рекламной активности с конкурентами, эффективность собственных маркетинговых усилий); персонал (особенно работа торгового персонала, уровень квалификации и заинтересованности, соответствие мотивационных программ целям и задачам организации, а также анализ контактов, новых потребителей, стоимости содержания торгового персонала); анализ системы сбыта компании, потребностей и запросов торговых партнеров (распределения объемов продаж по членам сети дистрибюьюции, типам посредников, аудит дистрибьюторов, выделение приоритетных дилеров); анализ продуктового портфеля (оцениваются текущие и ожидаемые объемы продаж, доля рынка, прибыльность по каждому из продуктов или продуктовой группе, качество, имидж марки); анализируются приоритетные конкуренты, их доля рынка, возможные преимущества по издержкам, цене, имидж их товаров, их конкурентное поведение текущее и возможное, их основные слабости; наличие устойчивого конкурентного преимущества (например, ресурсной базы, недоступной ближайшим конкурентам или патентованных технологий);анализ ценовой политики (ценовая эластичность спроса, возможные максимально приемлемые цены для товаров компании, сравнение с ценами конкурентов, политика скидок и других программ стимулирования сбыта). (см. [[Целеполагание]], [[Стратегическое бизнес-планирование]]) и задач компании (См. [[Задачи стратегического менеджмента]]) <ref name="min"> </ref>.<br />
<br />
== Расшифровка метода ==<br />
<br />
<br />
Основная идея методики ''SWOT анализа'' заключается в попытке расчетным путем определить, насколько каждый из возможных путей развития сможет повлиять на успех текущих, тактических и стратегических бизнес процессов предприятия. При ранжировании угроз в матрице SWOT-анализа по степени воздействия предполагается определить расчетное время, при котором предприятие достигнет определенной степени разрушения, и чем скорее будут ухудшаться показатели экономической деятельности, тем следует больше внимания обратить на устранение данной угрозы.<br />
После полного завершения работ, основанного на SWOT-анализе и связанного с выявлением наибольших угроз деятельности предприятия и определения приоритетных направлений развития, сулящего наибольший экономический эффект при имеющихся финансовых и людских ресурсах, начинается следующий этап по оптимизации работ персонала. <br />
<ref> {{ExeUser|351999|Скирневский Д.}} {{ExeArticle|/community/articles/1430366/|Управление персоналом на промышленных предприятиях в кризисный период}}</ref>.<br />
<br />
Результаты SWOT-анализа заносятся в таблицы. Примеры смотрите в статьях {{ExeArticle|/knowledge/announcement/597364/|Анализируй это}}- {{ExeUser|22833| Кадышева Е.}}, {{ExeArticle|/community/articles/1081458/|Сергей Кручинецкий: Практика разработки стратегии в кризисный период}} - {{ExeUser|304002|Кручинецкий С.}}<br />
<br />
Решающими для успеха всегда являются конкретные действия (мероприятия), связанные с определенными целями и последовательно реализованные.<br />
<br />
'''Следующие '''''ошибки''''' чаще всего встречаются в таблицах SWOT-анализа:'''<br />
<br />
1. Проведение SWOT-анализа без предварительно установленной общей цели. SWOT – это не абстрактный анализ, его использование предполагает достижение определенной цели<br />
<br />
2. Внешние шансы часто путают с внутренними преимуществами (Strengths) компании, в то время, как они должны быть строго разграничены<br />
<br />
3. SWOT-анализ часто путают с всевозможными стратегиями (см. [[Стратегические карты]]). Нельзя забывать основное отличие одного от другого (SWOT-анализ описывает состояния, а стратегия - действия)<br />
<br />
4. В процессе SWOT-анализа не выделяются приоритеты, не называются конктретные мероприятия.<br />
<ref> SWOT-Analyse. Статья в Википедии на немецком языке http://de.wikipedia.org/wiki/SWOT-Analyse</ref>.<br />
<br />
== За и против ==<br />
<br />
SWOT-анализ часто подвергается критики. Речь идет о стандартизованной схеме анализа, которая подходит не всем предприятиям и фирмам.<br />
О плюсах и минусах методики проведения SWOT читайте в дискуссии:{{ExeArticle|/forum/forum14/topic10699/messages/|Многогранный SWOT-анализ}}.<br />
<br />
== Литература и ссылки ==<br />
<br />
<references /><br />
<br />
# {{ExeArticle|/forum/forum14/topic10699/messages/|Многогранный SWOT-анализ}}<br />
# {{ExeArticle|/forum/forum14/topic4938/messages/|Программа по SWOT анализу. Тема в форуме}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/338364/|Стратегия крупным планом }}<br />
# {{ExeArticle|/career/adviser/338092/|Подбор персонала: взгляд эксперта }}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/1081458/|Сергей Кручинецкий: Практика разработки стратегии в кризисный период}} {{ExeUser|304002|Кручинецкий С. }}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/338364/|Стратегия крупным планом}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1324521/|Строим стратегическую карту бизнеса.}}<br />
# {{ExeArticle|/education/cases/solution/1092697/|Александр Демьянов: Потребитель, SWOT, BPM, TQM.}}<br />
# {{ExeArticle|/about/history/1357026/|Большой театр}}.</div>Nuriya fatykhovahttp://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php?title=SWOT-%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7&diff=2294SWOT-анализ2011-01-20T10:07:39Z<p>Nuriya fatykhova: /* Основные параметры SWOT-анализа */</p>
<hr />
<div>'''SWOT-анализ''' - однин из самых распространенных методов, оценивающих в комплексе внутренние и внешние факторы, влияющие на развитие компании. Это анализ сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз со стороны внешней окружающей среды. «S» и «W» относятся к состоянию компании, а «O» и «T» к внешнему окружению организации.<br />
SWOT-анализ является предварительным исследовательским этапом при составлении стратегических планов (См. [[Задачи стратегического менеджмента]]), разработке стратегических целей (см. [[Целеполагание]], [[Стратегическое бизнес-планирование]]) и задач компании. <ref name="min"> {{ExeUser|22833| Кадышева Е.}} {{ExeArticle|/knowledge/announcement/597364/|Анализируй это}} </ref>.<br />
Термин SWOT впервые был использован Кеннетом Эндрюсом (Kenneth Andrews) в 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам бизнес-политики. <br />
<br />
== Основные параметры SWOT-анализа ==<br />
<br />
<br />
SWOT расшифровывается как:<br />
''Strengths'' – сильные стороны,<br />
<br />
''Weakness'' – слабые стороны,<br />
<br />
''Opportunities'' – возможности,<br />
<br />
''Threats'' – угрозы.<br />
<br />
По результатам ситуационного анализа можно оценить, обладает ли компания внутренними силами и ресурсами, чтобы реализовать имеющиеся возможности и противостоять внешним угрозам. Соответственно, необходим анализ [[Внешняя и внутренняя среда компании| внутренней и внешней ситуации]].<br />
<br />
При оценке ''внешней ситуации'' стоит учитывать: законодательство и политический климат, ожидаемые или возможные его изменения, которые могут повлиять на работу компании. (Пр.: изменения в таможенном законодательстве); экономическое положение страны, региона (изменение показателей ВНП, возможные крупные изменения в экономике, потенциально влияющие на компанию, ожидаемая инфляция); социально-демографические факторы; изменение технологий (ожидание технических новинок); экологическая среда.<br />
<br />
В процессе проведения анализа ''внутренней ситуации'' компании оцениваются ресурсы фирмы, ее бизнес процессы, анализируется конкурентоспособность. В процессе проведения анализа подтверждается или изменяется формулировка устойчивых конкурентных преимуществ компании. Ключевые факторы анализа: менеджмент (оценивается потенциал сотрудников компании высшего и среднего уровня, их квалификация, мотивация, лояльность); маркетинг (включая анализ коммуникационной программы (реклама, личные продажи, PR), сравнение рекламной активности с конкурентами, эффективность собственных маркетинговых усилий); персонал (особенно работа торгового персонала, уровень квалификации и заинтересованности, соответствие мотивационных программ целям и задачам организации, а также анализ контактов, новых потребителей, стоимости содержания торгового персонала); анализ системы сбыта компании, потребностей и запросов торговых партнеров (распределения объемов продаж по членам сети дистрибюьюции, типам посредников, аудит дистрибьюторов, выделение приоритетных дилеров); анализ продуктового портфеля (оцениваются текущие и ожидаемые объемы продаж, доля рынка, прибыльность по каждому из продуктов или продуктовой группе, качество, имидж марки); анализируются приоритетные конкуренты, их доля рынка, возможные преимущества по издержкам, цене, имидж их товаров, их конкурентное поведение текущее и возможное, их основные слабости; наличие устойчивого конкурентного преимущества (например, ресурсной базы, недоступной ближайшим конкурентам или патентованных технологий);анализ ценовой политики (ценовая эластичность спроса, возможные максимально приемлемые цены для товаров компании, сравнение с ценами конкурентов, политика скидок и других программ стимулирования сбыта). (см. [[Целеполагание]], [[Стратегическое бизнес-планирование]]) и задач компании (См. [[Задачи стратегического менеджмента]]) <ref name="min"> </ref>.<br />
<br />
== Расшифровка метода ==<br />
<br />
<br />
Основная идея методики ''SWOT анализа'' заключается в попытке расчетным путем определить, насколько каждый из возможных путей развития сможет повлиять на успех текущих, тактических и стратегических бизнес процессов предприятия. При ранжировании угроз в матрице SWOT-анализа по степени воздействия предполагается определить расчетное время, при котором предприятие достигнет определенной степени разрушения, и чем скорее будут ухудшаться показатели экономической деятельности, тем следует больше внимания обратить на устранение данной угрозы.<br />
После полного завершения работ, основанного на SWOT-анализе и связанного с выявлением наибольших угроз деятельности предприятия и определения приоритетных направлений развития, сулящего наибольший экономический эффект при имеющихся финансовых и людских ресурсах, начинается следующий этап по оптимизации работ персонала. <br />
<ref> {{ExeUser|351999|Скирневский Д.}} {{ExeArticle|/community/articles/1430366/|Управление персоналом на промышленных предприятиях в кризисный период}}</ref>.<br />
<br />
Результаты SWOT-анализа заносятся в таблицы. Примеры смотрите в статьях {{ExeArticle|/knowledge/announcement/597364/|Анализируй это}}- {{ExeUser|22833| Кадышева Е.}}, {{ExeArticle|/community/articles/1081458/|Сергей Кручинецкий: Практика разработки стратегии в кризисный период}} - {{ExeUser|304002|Кручинецкий С.}}<br />
<br />
Решающими для успеха всегда являются конкретные действия (мероприятия), связанные с определенными целями и последовательно реализованные.<br />
<br />
'''Следующие '''''ошибки''''' чаще всего встречаются в таблицах SWOT-анализа:'''<br />
<br />
1. Проведение SWOT-анализа без предварительно установленной общей цели. SWOT – это не абстрактный анализ, его использование предполагает достижение определенной цели<br />
<br />
2. Внешние шансы часто путают с внутренними преимуществами (Strengths) компании, в то время, как они должны быть строго разграничены<br />
<br />
3. SWOT-анализ часто путают с всевозможными стратегиями (см. [[Стратегические карты]]). Нельзя забывать основное отличие одного от другого (SWOT-анализ описывает состояния, а стратегия - действия)<br />
<br />
4. В процессе SWOT-анализа не выделяются приоритеты, не называются конктретные мероприятия.<br />
<ref> SWOT-Analyse. Статья в Википедии на немецком языке http://de.wikipedia.org/wiki/SWOT-Analyse</ref>.<br />
<br />
== За и против ==<br />
<br />
SWOT-анализ часто подвергается критики. Речь идет о стандартизованной схеме анализа, которая подходит не всем предприятиям и фирмам.<br />
О плюсах и минусах методики проведения SWOT читайте в дискуссии:{{ExeArticle|/forum/forum14/topic10699/messages/|Многогранный SWOT-анализ}}.<br />
<br />
== Литература и ссылки ==<br />
<br />
<references /><br />
<br />
# {{ExeArticle|/forum/forum14/topic10699/messages/|Многогранный SWOT-анализ}}<br />
# {{ExeArticle|/forum/forum14/topic4938/messages/|Программа по SWOT анализу. Тема в форуме}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/338364/|Стратегия крупным планом }}<br />
# {{ExeArticle|/career/adviser/338092/|Подбор персонала: взгляд эксперта }}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/1081458/|Сергей Кручинецкий: Практика разработки стратегии в кризисный период}} {{ExeUser|304002|Кручинецкий С. }}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/338364/|Стратегия крупным планом}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1324521/|Строим стратегическую карту бизнеса.}}<br />
# {{ExeArticle|/education/cases/solution/1092697/|Александр Демьянов: Потребитель, SWOT, BPM, TQM.}}<br />
# {{ExeArticle|/about/history/1357026/|Большой театр}}.</div>Nuriya fatykhovahttp://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php?title=%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%86%D0%B5%D1%81%D1%81&diff=2293Стратегический процесс2011-01-19T13:55:32Z<p>Nuriya fatykhova: /* Оценка текущей ситуации */</p>
<hr />
<div>'''Стратегический процесс''' - вся совокупность действий в реализации долгострочного управления компанией, предприятием.<br />
Понятие "стратегический процесс" имеет довольно расплывчатое содержание. Так как в определенном смысле все является процессом, и ничего не является процессом. <ref> Strategy Process. Advances in Strategic Management. Volume 22 (2005)<br />
Gabriel Szulanski, Joe Porac and Yves Doz, Editors http://www.rotman.utoronto.ca/~baum/v22_toc.html </ref>.<br />
<br />
<br />
Термин на английском языке: ''strategy process''<br />
<br />
Статегический процесс включает в себя как этап разработки характера предприятия, его [[Миссия|миссии]] и [[Видение|видения]], так и [[Стратегическое бизнес-планирование|составление стратегии]], ее [[Система бизнес-процессов|последовательную реализацию]], [[Оценка эффективности бизнеса|корректировку]]. Это [[Жизненный цикл компании|становление и развитие фирмы]] (управление, производство, продвижение).<br />
<br />
== [[Стратегическое бизнес-планирование|Стратегическое планирование]] как процесс ==<br />
<br />
Стратегическое бизнес-планирование — это выработка стратегии с помощью комплекса формализованных процедур, которые направлены на построение как модели будущего компании («как хочется»), так и программы перехода из текущего состояния к этой модели <ref name="min"> {{ExeUser|9429|Серпилин А.}}{{ExeArticle|/knowledge/announcement/338364/|Стратегия крупным планом }} </ref>.<br />
<br />
Существует много подходов стратегического планирования, но обычно оно предполагает прохождение трех аналитических этапов: <br />
<br />
1. Оценка текущей ситуации и причин ее возникновения (Положение). <br />
<br />
2. [[Целеполагание]]. Наметить цели. <br />
<br />
3. Путь. Составить карту пути достижения цели (См. Стратегические карты, Бизнес-модели, Стратегический процесс). <ref> Strategic_planning. Статья в Википедии на английском языке. http://en.wikipedia.org/wiki/Strategic_planning </ref>.<br />
<br />
== Оценка текущей ситуации ==<br />
<br />
Стратегия многих организаций складывается стихийно и является событийной, что заводит компании в тупик, поскольку нет четкого плана движения. Поэтому в начале всегда стоит задать себе ряд вопросов:<br />
<br />
1. Знаем ли мы, какой будет наша компания через три года?<br />
<br />
2. Чем наша компания отличается от других компаний, присутствующих на рынке?<br />
<br />
3. Ради чего вы работаете в компании, и чего вы ждете от работы в ней? <br />
<br />
4. Связываете ли вы свое будущее с работой в компании на ближайшие три года и кем планируете стать в компании за это время? <br />
<br />
5. Связывают ли сотрудники свое будущее с работой в компании на ближайшие три года и кем они планируют стать в компании за это время? <br />
<br />
6. Чего ожидают покупатели товаров компании или потребители услуг компании от этих товаров или услуг? Какой образ у вашей компании в их глазах, и есть ли этот образ? <ref name="mix"> {{ExeUser|258028|Рязанцев А.}}{{ExeArticle|/community/articles/1145156/|Стратегия компании: красивая сказка, в которую не верят, или руководство к действию?}} </ref>.<br />
<br />
Именно на основе ответов и будут формулироваться миссия и видение.<br />
<br />
== Целеполагание ==<br />
<br />
Стратегия, основанная на миссии, - это путеводная звезда, которая ведет компанию вперед. Стратегия и миссия - это фундаменты компании, чем они прочнее и основательнее, тем лучше будет держаться все строение. От вас зависит, какой вы путь выберете и на какую путеводную звезду станете ориентироваться. Зная свои желания, желания сотрудников, учредителей, желания потребителей, для которых вы работаете, вы сможете выбрать тот верный путь, который приведет к устойчивому успеху и процветанию <ref name="mix"> </ref>. Поставить достижимые цели.<br />
Для этого необходим анализ актуальной ситуации. Например, [[SWOT-анализ]], являющийся однин из самых распространенных методов, оценивающих в комплексе внутренние и внешние факторы, влияющие на развитие компании. Это анализ сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз со стороны внешней окружающей среды. SWOT-анализ является предварительным исследовательским этапом при составлении стратегических планов (См. [[Задачи стратегического менеджмента]]), разработке стратегических целей (см. [[Стратегическое бизнес-планирование]]).<br />
<br />
== Путь к цели ==<br />
Когда составлен план, есть [[Стратегические карты |стратегическая карта]] стоит сформулировать для компании ряд принципов, которых стоит придерживаться в процессе реализации стратегии.<br />
<br />
1. Не откланяться от стратегических целей компании. Разработанная стратегия — является первоочередным документом, который определяет тип организационной структуры. Например, если стратегические цели относятся к функциональной области (повышение качества обслуживания клиентов, [[Стратегия лидерства по издержкам|снижение производственных издержек]] и прочее), то и оргструктура в первом приближение будет линейно-функционального типа. Если же стратегические цели лежат в продуктовой области (занятие лидирующей позиции по продукту А, расширение продуктового ассортимента направления 1), то в данном случае больше подходит дивизиональный тип. Также возможен вариант смешанных функционально-продуктовых целей, которому соответствует матричный тип. Последний (матричный) тип оргструктуры является двухмерным. Существуют и более многомерные варианты оргструктуры, когда, например, отдельно выделяются функциональные, продуктовые и рыночные (опт — розница; отечественные — зарубежные рынки) области стратегических целей. Более подробно о различных типах оргструктур, их преимуществах и недостатках можно прочесть в специальной литературе. <br />
<br />
2. Оптимизировать внутренние и внешние связи. Горизонтальные и вертикальныесвязи между оргединицами компании, а также связи с внешней средой необходимо упразднять, дополнять и преобразовывать на основе проводимого реинжиниринга бизнес-процессов. Основной критерий: «провисание» или наоборот «дублирование» функций должны быть ликвидированы, поскольку в первом случает отдельные функции остаются без ответственного, во втором — могут возникать не только дополнительные издержки, рабочие конфликты, но и «размытая» ответственность. <br />
<br />
3. Уменьшать производственные разрывы. В идеальном случае минимальное количество оргединиц должно выполнять максимальное количество функций над конкретной единицей продукции. Изначально последовательность производственных операций определяется технологией производства. Однако в отдельных случаях можно найти способы уменьшения производственных разрывов либо путем корректировки производственной технологии, либо путем увеличения числа функций, выполняемых отдельной оргединицей. <br />
<br />
4. Соблюдать принцип единоначалия. <ref> {{ExeUser|106871|Похлебкин Д.}}{{ExeArticle|/knowledge/announcement/1190831/|От стратегии и бизнес-процессов к оргструктуре}} </ref>.<br />
<br />
См. также статьи: [[Бизнес-модели]], [[Стратегические карты]], [[Стратегия и конкурентное преимущество]], [[Пять факторов конкуренции]], [[Разработка продукта]], [[План стратегии]], [[Контроль как функция менеджмента]], [[Управление как функция менеджмента]].<br />
<br />
== Литература и ссылки ==<br />
<br />
<references /><br />
<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/review/344464/| Как выращивать купюры из кофейных зерен? Глава из книги Тома Матцен, Мэрибет Харрисон}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1273231/|А у Вашего бизнеса есть стратегическая карта?}}<br />
# {{ExeArticle|/about/history/1357026/|Большой театр}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/1118673/|Виктор Тамберг, Андрей Бадьин: Продуктовые стратегии в условиях кризиса }}<br />
# {{ExeArticle|/finance/announcement/347252/| Все идет по плану}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1324521/|Строим стратегическую карту бизнеса}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/1358619/|Подход к построению эффективного управления}}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/686455/|Предмет стратегического планирования }}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/announcement/751080/|Стратегия как свод простых правил }}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/1081458/|Сергей Кручинецкий: Практика разработки стратегии в кризисный период}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/worldtoplist/1226529/| Как реализовать стратегию}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/597391/|Ключевой пункт стратегии поискового продвижения}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/review/338750/|Монстр перемен. Главы из книги Джини Даниэль Дак}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1143329/|Делегирование стратегии}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1190831/|От стратегии и бизнес-процессов к оргструктуре}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/687511/|Модели и стратегии корпоративного управления в новой экономике}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/687508/|Взгляд на создание стратегии с позиции интеллектуального консалтинга}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/review/346234/|FedEx: секреты стратегии победителя}}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/945481/| Сергей Дмитриев: Планирование и прогнозирование продаж}}.</div>Nuriya fatykhovahttp://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php?title=%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%86%D0%B5%D1%81%D1%81&diff=2292Стратегический процесс2011-01-19T13:54:22Z<p>Nuriya fatykhova: Новая страница: «'''Стратегический процесс''' - вся совокупность действий в реализации долгострочного управ...»</p>
<hr />
<div>'''Стратегический процесс''' - вся совокупность действий в реализации долгострочного управления компанией, предприятием.<br />
Понятие "стратегический процесс" имеет довольно расплывчатое содержание. Так как в определенном смысле все является процессом, и ничего не является процессом. <ref> Strategy Process. Advances in Strategic Management. Volume 22 (2005)<br />
Gabriel Szulanski, Joe Porac and Yves Doz, Editors http://www.rotman.utoronto.ca/~baum/v22_toc.html </ref>.<br />
<br />
<br />
Термин на английском языке: ''strategy process''<br />
<br />
Статегический процесс включает в себя как этап разработки характера предприятия, его [[Миссия|миссии]] и [[Видение|видения]], так и [[Стратегическое бизнес-планирование|составление стратегии]], ее [[Система бизнес-процессов|последовательную реализацию]], [[Оценка эффективности бизнеса|корректировку]]. Это [[Жизненный цикл компании|становление и развитие фирмы]] (управление, производство, продвижение).<br />
<br />
== [[Стратегическое бизнес-планирование|Стратегическое планирование]] как процесс ==<br />
<br />
Стратегическое бизнес-планирование — это выработка стратегии с помощью комплекса формализованных процедур, которые направлены на построение как модели будущего компании («как хочется»), так и программы перехода из текущего состояния к этой модели <ref name="min"> {{ExeUser|9429|Серпилин А.}}{{ExeArticle|/knowledge/announcement/338364/|Стратегия крупным планом }} </ref>.<br />
<br />
Существует много подходов стратегического планирования, но обычно оно предполагает прохождение трех аналитических этапов: <br />
<br />
1. Оценка текущей ситуации и причин ее возникновения (Положение). <br />
<br />
2. [[Целеполагание]]. Наметить цели. <br />
<br />
3. Путь. Составить карту пути достижения цели (См. Стратегические карты, Бизнес-модели, Стратегический процесс). <ref> Strategic_planning. Статья в Википедии на английском языке. http://en.wikipedia.org/wiki/Strategic_planning </ref>.<br />
<br />
== Оценка текущей ситуации ==<br />
<br />
Стратегия многих организаций складывается стихийно и является событийной, что заводит компании в тупик, поскольку нет четкого плана движения. Поэтому в начале всегда стоит задать себе ряд вопросов:<br />
<br />
1. Знаем ли мы, какой будет наша компания через три года?<br />
<br />
2. Чем наша компания отличается от других компаний, присутствующих на рынке?<br />
<br />
3. Ради чего вы работаете в компании, и чего вы ждете от работы в ней? <br />
<br />
4. Связываете ли вы свое будущее с работой в компании на ближайшие три года и кем планируете стать в компании за это время? <br />
<br />
5. Связывают ли сотрудники свое будущее с работой в компании на ближайшие три года и кем они планируют стать в компании за это время? <br />
<br />
6. Чего ожидают покупатели товаров компании или потребители услуг компании от этих товаров или услуг? Какой образ у вашей компании в их глазах, и есть ли этот образ? <ref name="mix"> {{ExeUser|258028|Рязанцев А.}}{{ExeArticle|/community/articles/1145156/|Стратегия компании: красивая сказка, в которую не верят, или руководство к действию?<br />
}} </ref>.<br />
<br />
Именно на основе ответов и будут формулироваться миссия и видение.<br />
<br />
== Целеполагание ==<br />
<br />
Стратегия, основанная на миссии, - это путеводная звезда, которая ведет компанию вперед. Стратегия и миссия - это фундаменты компании, чем они прочнее и основательнее, тем лучше будет держаться все строение. От вас зависит, какой вы путь выберете и на какую путеводную звезду станете ориентироваться. Зная свои желания, желания сотрудников, учредителей, желания потребителей, для которых вы работаете, вы сможете выбрать тот верный путь, который приведет к устойчивому успеху и процветанию <ref name="mix"> </ref>. Поставить достижимые цели.<br />
Для этого необходим анализ актуальной ситуации. Например, [[SWOT-анализ]], являющийся однин из самых распространенных методов, оценивающих в комплексе внутренние и внешние факторы, влияющие на развитие компании. Это анализ сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз со стороны внешней окружающей среды. SWOT-анализ является предварительным исследовательским этапом при составлении стратегических планов (См. [[Задачи стратегического менеджмента]]), разработке стратегических целей (см. [[Стратегическое бизнес-планирование]]).<br />
<br />
== Путь к цели ==<br />
Когда составлен план, есть [[Стратегические карты |стратегическая карта]] стоит сформулировать для компании ряд принципов, которых стоит придерживаться в процессе реализации стратегии.<br />
<br />
1. Не откланяться от стратегических целей компании. Разработанная стратегия — является первоочередным документом, который определяет тип организационной структуры. Например, если стратегические цели относятся к функциональной области (повышение качества обслуживания клиентов, [[Стратегия лидерства по издержкам|снижение производственных издержек]] и прочее), то и оргструктура в первом приближение будет линейно-функционального типа. Если же стратегические цели лежат в продуктовой области (занятие лидирующей позиции по продукту А, расширение продуктового ассортимента направления 1), то в данном случае больше подходит дивизиональный тип. Также возможен вариант смешанных функционально-продуктовых целей, которому соответствует матричный тип. Последний (матричный) тип оргструктуры является двухмерным. Существуют и более многомерные варианты оргструктуры, когда, например, отдельно выделяются функциональные, продуктовые и рыночные (опт — розница; отечественные — зарубежные рынки) области стратегических целей. Более подробно о различных типах оргструктур, их преимуществах и недостатках можно прочесть в специальной литературе. <br />
<br />
2. Оптимизировать внутренние и внешние связи. Горизонтальные и вертикальныесвязи между оргединицами компании, а также связи с внешней средой необходимо упразднять, дополнять и преобразовывать на основе проводимого реинжиниринга бизнес-процессов. Основной критерий: «провисание» или наоборот «дублирование» функций должны быть ликвидированы, поскольку в первом случает отдельные функции остаются без ответственного, во втором — могут возникать не только дополнительные издержки, рабочие конфликты, но и «размытая» ответственность. <br />
<br />
3. Уменьшать производственные разрывы. В идеальном случае минимальное количество оргединиц должно выполнять максимальное количество функций над конкретной единицей продукции. Изначально последовательность производственных операций определяется технологией производства. Однако в отдельных случаях можно найти способы уменьшения производственных разрывов либо путем корректировки производственной технологии, либо путем увеличения числа функций, выполняемых отдельной оргединицей. <br />
<br />
4. Соблюдать принцип единоначалия. <ref> {{ExeUser|106871|Похлебкин Д.}}{{ExeArticle|/knowledge/announcement/1190831/|От стратегии и бизнес-процессов к оргструктуре}} </ref>.<br />
<br />
См. также статьи: [[Бизнес-модели]], [[Стратегические карты]], [[Стратегия и конкурентное преимущество]], [[Пять факторов конкуренции]], [[Разработка продукта]], [[План стратегии]], [[Контроль как функция менеджмента]], [[Управление как функция менеджмента]].<br />
<br />
== Литература и ссылки ==<br />
<br />
<references /><br />
<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/review/344464/| Как выращивать купюры из кофейных зерен? Глава из книги Тома Матцен, Мэрибет Харрисон}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1273231/|А у Вашего бизнеса есть стратегическая карта?}}<br />
# {{ExeArticle|/about/history/1357026/|Большой театр}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/1118673/|Виктор Тамберг, Андрей Бадьин: Продуктовые стратегии в условиях кризиса }}<br />
# {{ExeArticle|/finance/announcement/347252/| Все идет по плану}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1324521/|Строим стратегическую карту бизнеса}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/1358619/|Подход к построению эффективного управления}}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/686455/|Предмет стратегического планирования }}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/announcement/751080/|Стратегия как свод простых правил }}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/1081458/|Сергей Кручинецкий: Практика разработки стратегии в кризисный период}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/worldtoplist/1226529/| Как реализовать стратегию}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/597391/|Ключевой пункт стратегии поискового продвижения}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/review/338750/|Монстр перемен. Главы из книги Джини Даниэль Дак}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1143329/|Делегирование стратегии}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1190831/|От стратегии и бизнес-процессов к оргструктуре}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/687511/|Модели и стратегии корпоративного управления в новой экономике}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/687508/|Взгляд на создание стратегии с позиции интеллектуального консалтинга}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/review/346234/|FedEx: секреты стратегии победителя}}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/945481/| Сергей Дмитриев: Планирование и прогнозирование продаж}}.</div>Nuriya fatykhovahttp://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php?title=%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B5_%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5&diff=2291Стратегическое бизнес-планирование2011-01-19T12:27:33Z<p>Nuriya fatykhova: /* Методы и подходы */</p>
<hr />
<div>'''Стратегическое бизнес-планирование''' — это выработка стратегии с помощью комплекса формализованных процедур, которые направлены на построение как модели будущего компании («как хочется»), так и программы перехода из текущего состояния к этой модели. <ref name="min"> {{ExeUser|9429|Серпилин А.}}{{ExeArticle|/knowledge/announcement/338364/|Стратегия крупным планом }} </ref>.<br />
<br />
Термин на английском языке: ''Strategic planning'' <br />
<br />
Стратегия -обоснованная программа улучшений организации бизнеса в четырех областях: конкурентные преимущества; организационные преобразования; финансовая оптимизация;операционные улучшения.Все эти области взаимосвязаны между собой и зависят от того пути развития, который выбирается по результатам проекта разработки стратегии <ref > {{ExeUser|46409|Похлебкин Д.}} {{ExeArticle|community/articles/687508/|Взгляд на создание стратегии с позиции интеллектуального консалтинга }}</ref>.<br />
<br />
== Методы и подходы ==<br />
<br />
Существует много подходов стратегического планирования, но обычно оно предполагает прохождение ''трех аналитических этапов'':<br />
<br />
1. Оценка текущей ситуации и причин ее возникновения (''Положение'')<br />
<br />
2. ''[[Целеполагание]]''. Наметить цели<br />
<br />
3. ''Путь''. Составить карту пути достижения цели (См. [[Стратегические карты]], [[Бизнес-модели]], [[Стратегический процесс]]).<ref> Strategic_planning. Статья в Википедии на английском языке. http://en.wikipedia.org/wiki/Strategic_planning </ref><br />
<br />
<br />
Также, для успешности вырабатываемой стратегии стоит определить и проверять насколько она:<br />
<br />
1. ''видима'' (Она должна быть перед вашими глазами каждый день)<br />
<br />
2. ''релевантная'' (Она должна включать все элементы организационного окружения, внутренние тактические шаги, способ ведения бизнеса, которые воздействуют на компанию сегодня) <br />
<br />
3. ''проста'' (Сообщения, заложенные в стратегии должны быть понятны всем сотрудникам с первого взгляда: о чем идет речь, что необходимо сделать компании, чтобы получить результаты, что требуется от отдельных сотрудников компании, чтобы сделать это. Она должна быстро «впитывать» все существующие стратегии) <ref> {{ExeArticle|community/articles/687508/|Взгляд на создание стратегии с позиции интеллектуального консалтинга}}</ref>.<br />
<br />
== Другие алгоритмы ==<br />
<br />
1. Сначала вы определяетесь с желаемым образом компании в будущем<br />
<br />
2. Затем оценивайте ситуацию<br />
<br />
3. Разрабатываете меры для корректировки сегодняшней ситуации, изменяя ее в сторону желаемой.<br />
<br />
Иначе говоря, сначала формулируется [[Видение]] компании, [[Миссия]], комплекс целей. Потом проводится [[SWOT-анализ]], разрабатываются меры (задачи), которые необходимо принять для достижения целей. Начинается реализация или процесс решения [[Задачи стратегического менеджмента|стратегических задач]]. Последний этап предполагает управление и мониторинг начатых процессов. <br />
<br />
А подготовительный этап включает в себя: анализ текущей ситуации, анализ тенденций, рынка, конкурентов, сегментации рынка, микс-маркетинг, [[SWOT-анализ]], позиционирование - анализ восприятия, анализ источников информации.<br />
<br />
В книге известных ученых Каплана и Нортона – «Награда за блестящую реализацию стратегии» описывается новая универсальная система управления, которая позволит руководителям эффективно претворить в жизнь разработанную стратегию. <br />
<br />
Для того, чтобы разработка и реализация корпоративной стратегии были максимально эффективными, авторы считают необходимым учесть следующих ''шесть пунктов'':<br />
<br />
1. Важно максимально четко формулировать стратегию, при этом правильно выбирая [[Целеполагание|цели]]; <br />
<br />
2. Необходимо планировать стратегию, выбирая показатели, задачи и инициативы для всех направлений основной деятельности, добиваясь при этом ответственного отношения к работе; <br />
<br />
3. Организация и стратегия должны соответствовать друг другу; <br />
<br />
4. [[Стратегия и конкурентное преимущество|Выбор приоритетов и распределение ресурсов]] – планирование производственной деятельности должно основываться на этих процессах; <br />
<br />
5. Контролировать операционную деятельность и ход реализации стратегии (См. [[Стратегический процесс]]), приобретая новый опыт; <br />
<br />
6. Стратегия компании подлежит обязательному [[SWOT-анализ|тестированию и корректировке]]. <ref> <br />
<br />
{{ExeArticle|/knowledge/worldtoplist/1226529/|Как реализовать стратегию.}}</ref>. <br />
<br />
Все это должно контролироваться одним подразделением – отделом [[Стратегический менеджмент|стратегического менеджмента]]. Именно он должен заниматься координацией работы всех основных подразделений, синхронизируя действия персонала.<br />
<br />
Александр Серпилин в статье «Стратегия крупным планом» <ref name="min"> </ref> так описывает метод планирования бизнес-стратегии. Он включает:<br />
<br />
— анализ инвестиционной привлекательности отрасли;<br />
<br />
— разработка сценарного прогноза развития отрасли (см. [[Стратегические карты]]);<br />
<br />
— прогноз изменения конъюнктуры спроса и предложения на внутренних и внешних рынках; анализ конкурентной позиции компании в отрасли (См. SWOT-анализ и PEST-анализ);<br />
<br />
— финансовая оценка стратегических альтернатив; <br />
<br />
— формирование образа будущего компании (См. [[Видение]], [[Миссия]]); разработка стратегических целей (См. [[Целеполагание]]) и задач (См. [[Задачи стратегического менеджмента]]); <br />
<br />
— комплекс работ по внедрению стратегии.<br />
<br />
Подробное описание методов см. в статье <ref name="min"> <br />
{{ExeUser|9429|Серпилин А.}}{{ExeArticle|/knowledge/announcement/338364/|Стратегия крупным планом }} </ref>.<br />
<br />
== Образ компании и стратегические ориентиры ==<br />
<br />
Сформированный образ будущего компании (какой она могла бы быть) и составленная программа перехода от текущего состояния к новой модели и составляют бизнес-стратегию как таковую.<br />
<br />
Здесь нужно учитывать, что:<br />
<br />
- образ будущего компании всегда должен быть реалистичным<br />
<br />
- при формировании образа учитываются тенденции развития отрасли, изменения конъюнктуры спроса и предложения, сильные и слабые стороны компании, имеющиеся потенциал и угрозы (См. [[SWOT-анализ]]) и множество других факторов, воздействующих на внутреннюю и внешнюю среду.<br />
<br />
[[Целеполагание]] и формулирование задач для достижения поставленных целей требуют качественной конкретизации образа будущего компании (См. [[Миссия]] и [[Видение]]) с формулировкой долгосрочных ориентиров (на пять-десять лет) развития компании:<br />
<br />
— увеличение (удержание) доли на внутреннем и внешнем рынках;<br />
<br />
— рост капитализации компании (рыночной стоимости акций);<br />
<br />
— повышение уровня инвестиционной привлекательности компании;<br />
<br />
— снижение давления поставщиков сырья и материалов (в случае если итоги анализа свидетельствуют о серьезных угрозах, исходящих от поставщиков сырья, материалов и комплектующих);<br />
<br />
— стратегические ориентиры организационного развития (например, выделение стратегических бизнес-единиц, переход с линейной на дивизиональную оргструктуру управления и т. д.)<br />
<br />
Помимо перечисленных, стратегические ориентиры устанавливаются в отношении социальной ответственности компании (особенно в случае ее градообразующего характера), индивидуальных целей и ожиданий крупных акционеров и др. Как правило, стратегические ориентиры (цели) носят комплексный характер, и их реализация возможна лишь на основе целевых комплексных программ.<br />
<br />
== Пример бизнес-планирования ==<br />
<br />
Уральский город Пермь предлагает ознакомится с алгоритмом его стратегического бизнес-планирования на официальном сайте.<br />
Алгоритм состоит из четырех частей и включает следующее:<br />
<br />
1.Оценка состояния федеральной нормативной правовой базы стратегического планирования <br />
<br />
2.Оценка состояния региональной нормативной правовой базы стратегического планирования<br />
<br />
3.Стратегическое планирование в городе Перми и городах-конкурентах <br />
<br />
4.Предложения по созданию необходимых нормативных правовых документов стратегического <ref> Пример Стратегического бизнес-планирования города Пермь http://www.glava.perm.ru/upload/pages/1005/Sostojanije_normativnoj_pravovoj_bazy_strategicheskogo_planirov.pdf <br />
</ref>. <br />
<br />
== Литература ==<br />
<br />
<references /><br />
<br />
== Ссылки ==<br />
<br />
# {{ExeArticle|/finance/announcement/347252/| Все идет по плану}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1324521/|Строим стратегическую карту бизнеса}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/1358619/|Подход к построению эффективного управления}}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/686455/|Предмет стратегического планирования }}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/announcement/751080/|Стратегия как свод простых правил }}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/1081458/|Сергей Кручинецкий: Практика разработки стратегии в кризисный период}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/worldtoplist/1226529/| Как реализовать стратегию}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1273231/|А у Вашего бизнеса есть стратегическая карта?}}<br />
# {{ExeArticle|/about/history/1357026/|Большой театр}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/1118673/|Виктор Тамберг, Андрей Бадьин: Продуктовые стратегии в условиях кризиса }}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1035016/|Современные методы и стратегии реагирования на риски проекта}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/597391/|Ключевой пункт стратегии поискового продвижения}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/review/338750/|Монстр перемен. Главы из книги Джини Даниэль Дак}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1143329/|Делегирование стратегии}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1190831/|От стратегии и бизнес-процессов к оргструктуре}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/687511/|Модели и стратегии корпоративного управления в новой экономике}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/687508/|Взгляд на создание стратегии с позиции интеллектуального консалтинга}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/review/346234/|FedEx: секреты стратегии победителя}}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/945481/| Сергей Дмитриев: Планирование и прогнозирование продаж}}<br />
#{{ExeArticle|/forum/forum10/topic7969/messages/|Организационная структура и стратегия компании. Дискуссия}}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/1161957/index.php?ID=1161957/|Сергей Кручинецкий: Организационная структура и стратегия компании }}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/689093/|Брендинг. Элементы управления массовой эмоциональностью }}</div>Nuriya fatykhovahttp://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php?title=%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B5_%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5&diff=2290Стратегическое бизнес-планирование2011-01-19T12:25:57Z<p>Nuriya fatykhova: /* Другие алгоритмы */</p>
<hr />
<div>'''Стратегическое бизнес-планирование''' — это выработка стратегии с помощью комплекса формализованных процедур, которые направлены на построение как модели будущего компании («как хочется»), так и программы перехода из текущего состояния к этой модели. <ref name="min"> {{ExeUser|9429|Серпилин А.}}{{ExeArticle|/knowledge/announcement/338364/|Стратегия крупным планом }} </ref>.<br />
<br />
Термин на английском языке: ''Strategic planning'' <br />
<br />
Стратегия -обоснованная программа улучшений организации бизнеса в четырех областях: конкурентные преимущества; организационные преобразования; финансовая оптимизация;операционные улучшения.Все эти области взаимосвязаны между собой и зависят от того пути развития, который выбирается по результатам проекта разработки стратегии <ref > {{ExeUser|46409|Похлебкин Д.}} {{ExeArticle|community/articles/687508/|Взгляд на создание стратегии с позиции интеллектуального консалтинга }}</ref>.<br />
<br />
== Методы и подходы ==<br />
<br />
Существует много подходов стратегического планирования, но обычно оно предполагает прохождение ''трех аналитических этапов'':<br />
<br />
1. Оценка текущей ситуации и причин ее возникновения (''Положение'')<br />
<br />
2. ''[[Целеполагание]]''. Наметить цели<br />
<br />
3. ''Путь''. Составить карту пути достижения цели (См. [[Стратегические карты]], [[Задачи стратегического менеджмента]], [[Стратегический процесс]]).<ref> Strategic_planning. Статья в Википедии на английском языке. http://en.wikipedia.org/wiki/Strategic_planning </ref><br />
<br />
<br />
Также, для успешности вырабатываемой стратегии стоит определить и проверять насколько она:<br />
<br />
1. ''видима'' (Она должна быть перед вашими глазами каждый день)<br />
<br />
2. ''релевантная'' (Она должна включать все элементы организационного окружения, внутренние тактические шаги, способ ведения бизнеса, которые воздействуют на компанию сегодня) <br />
<br />
3. ''проста'' (Сообщения, заложенные в стратегии должны быть понятны всем сотрудникам с первого взгляда: о чем идет речь, что необходимо сделать компании, чтобы получить результаты, что требуется от отдельных сотрудников компании, чтобы сделать это. Она должна быстро «впитывать» все существующие стратегии) <ref> {{ExeArticle|community/articles/687508/|Взгляд на создание стратегии с позиции интеллектуального консалтинга}}</ref>.<br />
<br />
== Другие алгоритмы ==<br />
<br />
1. Сначала вы определяетесь с желаемым образом компании в будущем<br />
<br />
2. Затем оценивайте ситуацию<br />
<br />
3. Разрабатываете меры для корректировки сегодняшней ситуации, изменяя ее в сторону желаемой.<br />
<br />
Иначе говоря, сначала формулируется [[Видение]] компании, [[Миссия]], комплекс целей. Потом проводится [[SWOT-анализ]], разрабатываются меры (задачи), которые необходимо принять для достижения целей. Начинается реализация или процесс решения [[Задачи стратегического менеджмента|стратегических задач]]. Последний этап предполагает управление и мониторинг начатых процессов. <br />
<br />
А подготовительный этап включает в себя: анализ текущей ситуации, анализ тенденций, рынка, конкурентов, сегментации рынка, микс-маркетинг, [[SWOT-анализ]], позиционирование - анализ восприятия, анализ источников информации.<br />
<br />
В книге известных ученых Каплана и Нортона – «Награда за блестящую реализацию стратегии» описывается новая универсальная система управления, которая позволит руководителям эффективно претворить в жизнь разработанную стратегию. <br />
<br />
Для того, чтобы разработка и реализация корпоративной стратегии были максимально эффективными, авторы считают необходимым учесть следующих ''шесть пунктов'':<br />
<br />
1. Важно максимально четко формулировать стратегию, при этом правильно выбирая [[Целеполагание|цели]]; <br />
<br />
2. Необходимо планировать стратегию, выбирая показатели, задачи и инициативы для всех направлений основной деятельности, добиваясь при этом ответственного отношения к работе; <br />
<br />
3. Организация и стратегия должны соответствовать друг другу; <br />
<br />
4. [[Стратегия и конкурентное преимущество|Выбор приоритетов и распределение ресурсов]] – планирование производственной деятельности должно основываться на этих процессах; <br />
<br />
5. Контролировать операционную деятельность и ход реализации стратегии (См. [[Стратегический процесс]]), приобретая новый опыт; <br />
<br />
6. Стратегия компании подлежит обязательному [[SWOT-анализ|тестированию и корректировке]]. <ref> <br />
<br />
{{ExeArticle|/knowledge/worldtoplist/1226529/|Как реализовать стратегию.}}</ref>. <br />
<br />
Все это должно контролироваться одним подразделением – отделом [[Стратегический менеджмент|стратегического менеджмента]]. Именно он должен заниматься координацией работы всех основных подразделений, синхронизируя действия персонала.<br />
<br />
Александр Серпилин в статье «Стратегия крупным планом» <ref name="min"> </ref> так описывает метод планирования бизнес-стратегии. Он включает:<br />
<br />
— анализ инвестиционной привлекательности отрасли;<br />
<br />
— разработка сценарного прогноза развития отрасли (см. [[Стратегические карты]]);<br />
<br />
— прогноз изменения конъюнктуры спроса и предложения на внутренних и внешних рынках; анализ конкурентной позиции компании в отрасли (См. SWOT-анализ и PEST-анализ);<br />
<br />
— финансовая оценка стратегических альтернатив; <br />
<br />
— формирование образа будущего компании (См. [[Видение]], [[Миссия]]); разработка стратегических целей (См. [[Целеполагание]]) и задач (См. [[Задачи стратегического менеджмента]]); <br />
<br />
— комплекс работ по внедрению стратегии.<br />
<br />
Подробное описание методов см. в статье <ref name="min"> <br />
{{ExeUser|9429|Серпилин А.}}{{ExeArticle|/knowledge/announcement/338364/|Стратегия крупным планом }} </ref>.<br />
<br />
== Образ компании и стратегические ориентиры ==<br />
<br />
Сформированный образ будущего компании (какой она могла бы быть) и составленная программа перехода от текущего состояния к новой модели и составляют бизнес-стратегию как таковую.<br />
<br />
Здесь нужно учитывать, что:<br />
<br />
- образ будущего компании всегда должен быть реалистичным<br />
<br />
- при формировании образа учитываются тенденции развития отрасли, изменения конъюнктуры спроса и предложения, сильные и слабые стороны компании, имеющиеся потенциал и угрозы (См. [[SWOT-анализ]]) и множество других факторов, воздействующих на внутреннюю и внешнюю среду.<br />
<br />
[[Целеполагание]] и формулирование задач для достижения поставленных целей требуют качественной конкретизации образа будущего компании (См. [[Миссия]] и [[Видение]]) с формулировкой долгосрочных ориентиров (на пять-десять лет) развития компании:<br />
<br />
— увеличение (удержание) доли на внутреннем и внешнем рынках;<br />
<br />
— рост капитализации компании (рыночной стоимости акций);<br />
<br />
— повышение уровня инвестиционной привлекательности компании;<br />
<br />
— снижение давления поставщиков сырья и материалов (в случае если итоги анализа свидетельствуют о серьезных угрозах, исходящих от поставщиков сырья, материалов и комплектующих);<br />
<br />
— стратегические ориентиры организационного развития (например, выделение стратегических бизнес-единиц, переход с линейной на дивизиональную оргструктуру управления и т. д.)<br />
<br />
Помимо перечисленных, стратегические ориентиры устанавливаются в отношении социальной ответственности компании (особенно в случае ее градообразующего характера), индивидуальных целей и ожиданий крупных акционеров и др. Как правило, стратегические ориентиры (цели) носят комплексный характер, и их реализация возможна лишь на основе целевых комплексных программ.<br />
<br />
== Пример бизнес-планирования ==<br />
<br />
Уральский город Пермь предлагает ознакомится с алгоритмом его стратегического бизнес-планирования на официальном сайте.<br />
Алгоритм состоит из четырех частей и включает следующее:<br />
<br />
1.Оценка состояния федеральной нормативной правовой базы стратегического планирования <br />
<br />
2.Оценка состояния региональной нормативной правовой базы стратегического планирования<br />
<br />
3.Стратегическое планирование в городе Перми и городах-конкурентах <br />
<br />
4.Предложения по созданию необходимых нормативных правовых документов стратегического <ref> Пример Стратегического бизнес-планирования города Пермь http://www.glava.perm.ru/upload/pages/1005/Sostojanije_normativnoj_pravovoj_bazy_strategicheskogo_planirov.pdf <br />
</ref>. <br />
<br />
== Литература ==<br />
<br />
<references /><br />
<br />
== Ссылки ==<br />
<br />
# {{ExeArticle|/finance/announcement/347252/| Все идет по плану}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1324521/|Строим стратегическую карту бизнеса}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/1358619/|Подход к построению эффективного управления}}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/686455/|Предмет стратегического планирования }}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/announcement/751080/|Стратегия как свод простых правил }}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/1081458/|Сергей Кручинецкий: Практика разработки стратегии в кризисный период}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/worldtoplist/1226529/| Как реализовать стратегию}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1273231/|А у Вашего бизнеса есть стратегическая карта?}}<br />
# {{ExeArticle|/about/history/1357026/|Большой театр}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/1118673/|Виктор Тамберг, Андрей Бадьин: Продуктовые стратегии в условиях кризиса }}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1035016/|Современные методы и стратегии реагирования на риски проекта}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/597391/|Ключевой пункт стратегии поискового продвижения}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/review/338750/|Монстр перемен. Главы из книги Джини Даниэль Дак}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1143329/|Делегирование стратегии}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1190831/|От стратегии и бизнес-процессов к оргструктуре}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/687511/|Модели и стратегии корпоративного управления в новой экономике}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/687508/|Взгляд на создание стратегии с позиции интеллектуального консалтинга}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/review/346234/|FedEx: секреты стратегии победителя}}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/945481/| Сергей Дмитриев: Планирование и прогнозирование продаж}}<br />
#{{ExeArticle|/forum/forum10/topic7969/messages/|Организационная структура и стратегия компании. Дискуссия}}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/1161957/index.php?ID=1161957/|Сергей Кручинецкий: Организационная структура и стратегия компании }}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/689093/|Брендинг. Элементы управления массовой эмоциональностью }}</div>Nuriya fatykhovahttp://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php?title=%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B5_%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5&diff=2289Стратегическое бизнес-планирование2011-01-19T12:20:37Z<p>Nuriya fatykhova: /* Ссылки */</p>
<hr />
<div>'''Стратегическое бизнес-планирование''' — это выработка стратегии с помощью комплекса формализованных процедур, которые направлены на построение как модели будущего компании («как хочется»), так и программы перехода из текущего состояния к этой модели. <ref name="min"> {{ExeUser|9429|Серпилин А.}}{{ExeArticle|/knowledge/announcement/338364/|Стратегия крупным планом }} </ref>.<br />
<br />
Термин на английском языке: ''Strategic planning'' <br />
<br />
Стратегия -обоснованная программа улучшений организации бизнеса в четырех областях: конкурентные преимущества; организационные преобразования; финансовая оптимизация;операционные улучшения.Все эти области взаимосвязаны между собой и зависят от того пути развития, который выбирается по результатам проекта разработки стратегии <ref > {{ExeUser|46409|Похлебкин Д.}} {{ExeArticle|community/articles/687508/|Взгляд на создание стратегии с позиции интеллектуального консалтинга }}</ref>.<br />
<br />
== Методы и подходы ==<br />
<br />
Существует много подходов стратегического планирования, но обычно оно предполагает прохождение ''трех аналитических этапов'':<br />
<br />
1. Оценка текущей ситуации и причин ее возникновения (''Положение'')<br />
<br />
2. ''[[Целеполагание]]''. Наметить цели<br />
<br />
3. ''Путь''. Составить карту пути достижения цели (См. [[Стратегические карты]], [[Задачи стратегического менеджмента]], [[Стратегический процесс]]).<ref> Strategic_planning. Статья в Википедии на английском языке. http://en.wikipedia.org/wiki/Strategic_planning </ref><br />
<br />
<br />
Также, для успешности вырабатываемой стратегии стоит определить и проверять насколько она:<br />
<br />
1. ''видима'' (Она должна быть перед вашими глазами каждый день)<br />
<br />
2. ''релевантная'' (Она должна включать все элементы организационного окружения, внутренние тактические шаги, способ ведения бизнеса, которые воздействуют на компанию сегодня) <br />
<br />
3. ''проста'' (Сообщения, заложенные в стратегии должны быть понятны всем сотрудникам с первого взгляда: о чем идет речь, что необходимо сделать компании, чтобы получить результаты, что требуется от отдельных сотрудников компании, чтобы сделать это. Она должна быстро «впитывать» все существующие стратегии) <ref> {{ExeArticle|community/articles/687508/|Взгляд на создание стратегии с позиции интеллектуального консалтинга}}</ref>.<br />
<br />
== Другие алгоритмы ==<br />
<br />
1. Сначала вы определяетесь с желаемым образом компании в будущем<br />
<br />
2. Затем оценивайте ситуацию<br />
<br />
3. Разрабатываете меры для корректировки сегодняшней ситуации, изменяя ее в сторону желаемой.<br />
<br />
Иначе говоря, сначала формулируется [[Видение]] компании, [[Миссия]], комплекс целей. Потом проводится [[SWOT-анализ]], разрабатываются меры (задачи), которые необходимо принять для достижения целей. Начинается реализация или процесс решения стратегических задач. Последний этап предполагает управление и мониторинг начатых процессов. <br />
<br />
А подготовительный этап включает в себя: анализ текущей ситуации, анализ тенденций, рынка, конкурентов, сегментации рынка, микс-маркетинг, SWOT-анализ, позиционирование - анализ восприятия, анализ источников информации.<br />
<br />
В книге известных ученых Каплана и Нортона – «Награда за блестящую реализацию стратегии» описывается новая универсальная система управления, которая позволит руководителям эффективно претворить в жизнь разработанную стратегию. <br />
<br />
Для того, чтобы разработка и реализация корпоративной стратегии были максимально эффективными, авторы считают необходимым учесть следующих ''шесть пунктов'':<br />
<br />
1. Важно максимально четко формулировать стратегию, при этом правильно выбирая цели; <br />
<br />
2. Необходимо планировать стратегию, выбирая показатели, задачи и инициативы для всех направлений основной деятельности, добиваясь при этом ответственного отношения к работе; <br />
<br />
3. Организация и стратегия должны соответствовать друг другу; <br />
<br />
4. Выбор приоритетов и распределение ресурсов – планирование производственной деятельности должно основываться на этих процессах; <br />
<br />
5. Контролировать операционную деятельность и ход реализации стратегии (См. [[Стратегический процесс]]), приобретая новый опыт; <br />
<br />
6. Стратегия компании подлежит обязательному тестированию и корректировке. <ref> <br />
<br />
{{ExeArticle|/knowledge/worldtoplist/1226529/|Как реализовать стратегию.}}</ref>. <br />
<br />
Все это должно контролироваться одним подразделением – отделом стратегического менеджмента. Именно он должен заниматься координацией работы всех основных подразделений, синхронизируя действия персонала.<br />
<br />
Александр Серпилин в статье «Стратегия крупным планом» <ref name="min"> </ref> так описывает метод планирования бизнес-стратегии. Он включает:<br />
<br />
— анализ инвестиционной привлекательности отрасли;<br />
<br />
— разработка сценарного прогноза развития отрасли (см. [[Стратегические карты]]);<br />
<br />
— прогноз изменения конъюнктуры спроса и предложения на внутренних и внешних рынках; анализ конкурентной позиции компании в отрасли (См. SWOT-анализ и PEST-анализ);<br />
<br />
— финансовая оценка стратегических альтернатив; <br />
<br />
— формирование образа будущего компании (См. [[Видение]], [[Миссия]]); разработка стратегических целей (См. [[Целеполагание]]) и задач (См. [[Задачи стратегического менеджмента]]); <br />
<br />
— комплекс работ по внедрению стратегии.<br />
<br />
Подробное описание методов см. в статье <ref name="min"> <br />
{{ExeUser|9429|Серпилин А.}}{{ExeArticle|/knowledge/announcement/338364/|Стратегия крупным планом }} </ref>.<br />
<br />
== Образ компании и стратегические ориентиры ==<br />
<br />
Сформированный образ будущего компании (какой она могла бы быть) и составленная программа перехода от текущего состояния к новой модели и составляют бизнес-стратегию как таковую.<br />
<br />
Здесь нужно учитывать, что:<br />
<br />
- образ будущего компании всегда должен быть реалистичным<br />
<br />
- при формировании образа учитываются тенденции развития отрасли, изменения конъюнктуры спроса и предложения, сильные и слабые стороны компании, имеющиеся потенциал и угрозы (См. [[SWOT-анализ]]) и множество других факторов, воздействующих на внутреннюю и внешнюю среду.<br />
<br />
[[Целеполагание]] и формулирование задач для достижения поставленных целей требуют качественной конкретизации образа будущего компании (См. [[Миссия]] и [[Видение]]) с формулировкой долгосрочных ориентиров (на пять-десять лет) развития компании:<br />
<br />
— увеличение (удержание) доли на внутреннем и внешнем рынках;<br />
<br />
— рост капитализации компании (рыночной стоимости акций);<br />
<br />
— повышение уровня инвестиционной привлекательности компании;<br />
<br />
— снижение давления поставщиков сырья и материалов (в случае если итоги анализа свидетельствуют о серьезных угрозах, исходящих от поставщиков сырья, материалов и комплектующих);<br />
<br />
— стратегические ориентиры организационного развития (например, выделение стратегических бизнес-единиц, переход с линейной на дивизиональную оргструктуру управления и т. д.)<br />
<br />
Помимо перечисленных, стратегические ориентиры устанавливаются в отношении социальной ответственности компании (особенно в случае ее градообразующего характера), индивидуальных целей и ожиданий крупных акционеров и др. Как правило, стратегические ориентиры (цели) носят комплексный характер, и их реализация возможна лишь на основе целевых комплексных программ.<br />
<br />
== Пример бизнес-планирования ==<br />
<br />
Уральский город Пермь предлагает ознакомится с алгоритмом его стратегического бизнес-планирования на официальном сайте.<br />
Алгоритм состоит из четырех частей и включает следующее:<br />
<br />
1.Оценка состояния федеральной нормативной правовой базы стратегического планирования <br />
<br />
2.Оценка состояния региональной нормативной правовой базы стратегического планирования<br />
<br />
3.Стратегическое планирование в городе Перми и городах-конкурентах <br />
<br />
4.Предложения по созданию необходимых нормативных правовых документов стратегического <ref> Пример Стратегического бизнес-планирования города Пермь http://www.glava.perm.ru/upload/pages/1005/Sostojanije_normativnoj_pravovoj_bazy_strategicheskogo_planirov.pdf <br />
</ref>. <br />
<br />
== Литература ==<br />
<br />
<references /><br />
<br />
== Ссылки ==<br />
<br />
# {{ExeArticle|/finance/announcement/347252/| Все идет по плану}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1324521/|Строим стратегическую карту бизнеса}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/1358619/|Подход к построению эффективного управления}}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/686455/|Предмет стратегического планирования }}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/announcement/751080/|Стратегия как свод простых правил }}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/1081458/|Сергей Кручинецкий: Практика разработки стратегии в кризисный период}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/worldtoplist/1226529/| Как реализовать стратегию}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1273231/|А у Вашего бизнеса есть стратегическая карта?}}<br />
# {{ExeArticle|/about/history/1357026/|Большой театр}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/1118673/|Виктор Тамберг, Андрей Бадьин: Продуктовые стратегии в условиях кризиса }}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1035016/|Современные методы и стратегии реагирования на риски проекта}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/597391/|Ключевой пункт стратегии поискового продвижения}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/review/338750/|Монстр перемен. Главы из книги Джини Даниэль Дак}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1143329/|Делегирование стратегии}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1190831/|От стратегии и бизнес-процессов к оргструктуре}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/687511/|Модели и стратегии корпоративного управления в новой экономике}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/687508/|Взгляд на создание стратегии с позиции интеллектуального консалтинга}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/review/346234/|FedEx: секреты стратегии победителя}}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/945481/| Сергей Дмитриев: Планирование и прогнозирование продаж}}<br />
#{{ExeArticle|/forum/forum10/topic7969/messages/|Организационная структура и стратегия компании. Дискуссия}}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/1161957/index.php?ID=1161957/|Сергей Кручинецкий: Организационная структура и стратегия компании }}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/689093/|Брендинг. Элементы управления массовой эмоциональностью }}</div>Nuriya fatykhovahttp://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php?title=%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B5_%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5&diff=2288Стратегическое бизнес-планирование2011-01-19T12:20:05Z<p>Nuriya fatykhova: /* Ссылки */</p>
<hr />
<div>'''Стратегическое бизнес-планирование''' — это выработка стратегии с помощью комплекса формализованных процедур, которые направлены на построение как модели будущего компании («как хочется»), так и программы перехода из текущего состояния к этой модели. <ref name="min"> {{ExeUser|9429|Серпилин А.}}{{ExeArticle|/knowledge/announcement/338364/|Стратегия крупным планом }} </ref>.<br />
<br />
Термин на английском языке: ''Strategic planning'' <br />
<br />
Стратегия -обоснованная программа улучшений организации бизнеса в четырех областях: конкурентные преимущества; организационные преобразования; финансовая оптимизация;операционные улучшения.Все эти области взаимосвязаны между собой и зависят от того пути развития, который выбирается по результатам проекта разработки стратегии <ref > {{ExeUser|46409|Похлебкин Д.}} {{ExeArticle|community/articles/687508/|Взгляд на создание стратегии с позиции интеллектуального консалтинга }}</ref>.<br />
<br />
== Методы и подходы ==<br />
<br />
Существует много подходов стратегического планирования, но обычно оно предполагает прохождение ''трех аналитических этапов'':<br />
<br />
1. Оценка текущей ситуации и причин ее возникновения (''Положение'')<br />
<br />
2. ''[[Целеполагание]]''. Наметить цели<br />
<br />
3. ''Путь''. Составить карту пути достижения цели (См. [[Стратегические карты]], [[Задачи стратегического менеджмента]], [[Стратегический процесс]]).<ref> Strategic_planning. Статья в Википедии на английском языке. http://en.wikipedia.org/wiki/Strategic_planning </ref><br />
<br />
<br />
Также, для успешности вырабатываемой стратегии стоит определить и проверять насколько она:<br />
<br />
1. ''видима'' (Она должна быть перед вашими глазами каждый день)<br />
<br />
2. ''релевантная'' (Она должна включать все элементы организационного окружения, внутренние тактические шаги, способ ведения бизнеса, которые воздействуют на компанию сегодня) <br />
<br />
3. ''проста'' (Сообщения, заложенные в стратегии должны быть понятны всем сотрудникам с первого взгляда: о чем идет речь, что необходимо сделать компании, чтобы получить результаты, что требуется от отдельных сотрудников компании, чтобы сделать это. Она должна быстро «впитывать» все существующие стратегии) <ref> {{ExeArticle|community/articles/687508/|Взгляд на создание стратегии с позиции интеллектуального консалтинга}}</ref>.<br />
<br />
== Другие алгоритмы ==<br />
<br />
1. Сначала вы определяетесь с желаемым образом компании в будущем<br />
<br />
2. Затем оценивайте ситуацию<br />
<br />
3. Разрабатываете меры для корректировки сегодняшней ситуации, изменяя ее в сторону желаемой.<br />
<br />
Иначе говоря, сначала формулируется [[Видение]] компании, [[Миссия]], комплекс целей. Потом проводится [[SWOT-анализ]], разрабатываются меры (задачи), которые необходимо принять для достижения целей. Начинается реализация или процесс решения стратегических задач. Последний этап предполагает управление и мониторинг начатых процессов. <br />
<br />
А подготовительный этап включает в себя: анализ текущей ситуации, анализ тенденций, рынка, конкурентов, сегментации рынка, микс-маркетинг, SWOT-анализ, позиционирование - анализ восприятия, анализ источников информации.<br />
<br />
В книге известных ученых Каплана и Нортона – «Награда за блестящую реализацию стратегии» описывается новая универсальная система управления, которая позволит руководителям эффективно претворить в жизнь разработанную стратегию. <br />
<br />
Для того, чтобы разработка и реализация корпоративной стратегии были максимально эффективными, авторы считают необходимым учесть следующих ''шесть пунктов'':<br />
<br />
1. Важно максимально четко формулировать стратегию, при этом правильно выбирая цели; <br />
<br />
2. Необходимо планировать стратегию, выбирая показатели, задачи и инициативы для всех направлений основной деятельности, добиваясь при этом ответственного отношения к работе; <br />
<br />
3. Организация и стратегия должны соответствовать друг другу; <br />
<br />
4. Выбор приоритетов и распределение ресурсов – планирование производственной деятельности должно основываться на этих процессах; <br />
<br />
5. Контролировать операционную деятельность и ход реализации стратегии (См. [[Стратегический процесс]]), приобретая новый опыт; <br />
<br />
6. Стратегия компании подлежит обязательному тестированию и корректировке. <ref> <br />
<br />
{{ExeArticle|/knowledge/worldtoplist/1226529/|Как реализовать стратегию.}}</ref>. <br />
<br />
Все это должно контролироваться одним подразделением – отделом стратегического менеджмента. Именно он должен заниматься координацией работы всех основных подразделений, синхронизируя действия персонала.<br />
<br />
Александр Серпилин в статье «Стратегия крупным планом» <ref name="min"> </ref> так описывает метод планирования бизнес-стратегии. Он включает:<br />
<br />
— анализ инвестиционной привлекательности отрасли;<br />
<br />
— разработка сценарного прогноза развития отрасли (см. [[Стратегические карты]]);<br />
<br />
— прогноз изменения конъюнктуры спроса и предложения на внутренних и внешних рынках; анализ конкурентной позиции компании в отрасли (См. SWOT-анализ и PEST-анализ);<br />
<br />
— финансовая оценка стратегических альтернатив; <br />
<br />
— формирование образа будущего компании (См. [[Видение]], [[Миссия]]); разработка стратегических целей (См. [[Целеполагание]]) и задач (См. [[Задачи стратегического менеджмента]]); <br />
<br />
— комплекс работ по внедрению стратегии.<br />
<br />
Подробное описание методов см. в статье <ref name="min"> <br />
{{ExeUser|9429|Серпилин А.}}{{ExeArticle|/knowledge/announcement/338364/|Стратегия крупным планом }} </ref>.<br />
<br />
== Образ компании и стратегические ориентиры ==<br />
<br />
Сформированный образ будущего компании (какой она могла бы быть) и составленная программа перехода от текущего состояния к новой модели и составляют бизнес-стратегию как таковую.<br />
<br />
Здесь нужно учитывать, что:<br />
<br />
- образ будущего компании всегда должен быть реалистичным<br />
<br />
- при формировании образа учитываются тенденции развития отрасли, изменения конъюнктуры спроса и предложения, сильные и слабые стороны компании, имеющиеся потенциал и угрозы (См. [[SWOT-анализ]]) и множество других факторов, воздействующих на внутреннюю и внешнюю среду.<br />
<br />
[[Целеполагание]] и формулирование задач для достижения поставленных целей требуют качественной конкретизации образа будущего компании (См. [[Миссия]] и [[Видение]]) с формулировкой долгосрочных ориентиров (на пять-десять лет) развития компании:<br />
<br />
— увеличение (удержание) доли на внутреннем и внешнем рынках;<br />
<br />
— рост капитализации компании (рыночной стоимости акций);<br />
<br />
— повышение уровня инвестиционной привлекательности компании;<br />
<br />
— снижение давления поставщиков сырья и материалов (в случае если итоги анализа свидетельствуют о серьезных угрозах, исходящих от поставщиков сырья, материалов и комплектующих);<br />
<br />
— стратегические ориентиры организационного развития (например, выделение стратегических бизнес-единиц, переход с линейной на дивизиональную оргструктуру управления и т. д.)<br />
<br />
Помимо перечисленных, стратегические ориентиры устанавливаются в отношении социальной ответственности компании (особенно в случае ее градообразующего характера), индивидуальных целей и ожиданий крупных акционеров и др. Как правило, стратегические ориентиры (цели) носят комплексный характер, и их реализация возможна лишь на основе целевых комплексных программ.<br />
<br />
== Пример бизнес-планирования ==<br />
<br />
Уральский город Пермь предлагает ознакомится с алгоритмом его стратегического бизнес-планирования на официальном сайте.<br />
Алгоритм состоит из четырех частей и включает следующее:<br />
<br />
1.Оценка состояния федеральной нормативной правовой базы стратегического планирования <br />
<br />
2.Оценка состояния региональной нормативной правовой базы стратегического планирования<br />
<br />
3.Стратегическое планирование в городе Перми и городах-конкурентах <br />
<br />
4.Предложения по созданию необходимых нормативных правовых документов стратегического <ref> Пример Стратегического бизнес-планирования города Пермь http://www.glava.perm.ru/upload/pages/1005/Sostojanije_normativnoj_pravovoj_bazy_strategicheskogo_planirov.pdf <br />
</ref>. <br />
<br />
== Литература ==<br />
<br />
<references /><br />
<br />
== Ссылки ==<br />
<br />
# {{ExeArticle|/finance/announcement/347252/| Все идет по плану}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1324521/|Строим стратегическую карту бизнеса}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/1358619/|Подход к построению эффективного управления}}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/686455/|Предмет стратегического планирования }}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/announcement/751080/|Стратегия как свод простых правил }}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/1081458/|Сергей Кручинецкий: Практика разработки стратегии в кризисный период}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/worldtoplist/1226529/| Как реализовать стратегию}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1273231/|А у Вашего бизнеса есть стратегическая карта?}}<br />
# {{ExeArticle|/about/history/1357026/|Большой театр}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/1118673/|Виктор Тамберг, Андрей Бадьин: Продуктовые стратегии в условиях кризиса }}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1035016/|Современные методы и стратегии реагирования на риски проекта}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/597391/|Ключевой пункт стратегии поискового продвижения}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/review/338750/|Монстр перемен. Главы из книги Джини Даниэль Дак}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1143329/|Делегирование стратегии}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1190831/|От стратегии и бизнес-процессов к оргструктуре}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/687511/|Модели и стратегии корпоративного управления в новой экономике}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/687508/|Взгляд на создание стратегии с позиции интеллектуального консалтинга}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/review/346234/|FedEx: секреты стратегии победителя}}<br />
# Катрич С. Технология использования законодательства в деловом администрировании http://www.labex.ru/page/m_book_11.html<br />
<ref > {{ExeArticle|/knowledge/announcement/344187/| Десять кирпичей, из которых можно построить стратегию по Майклу Портеру }} </ref>.<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/945481/| Сергей Дмитриев: Планирование и прогнозирование продаж}}<br />
#{{ExeArticle|/forum/forum10/topic7969/messages/|Организационная структура и стратегия компании. Дискуссия}}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/1161957/index.php?ID=1161957/|Сергей Кручинецкий: Организационная структура и стратегия компании }}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/689093/|Брендинг. Элементы управления массовой эмоциональностью }}</div>Nuriya fatykhovahttp://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php?title=%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%8F_%D0%B8_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B8%D0%BC%D1%83%D1%89%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE&diff=2287Стратегия и конкурентное преимущество2011-01-19T12:17:31Z<p>Nuriya fatykhova: /* Литература и ссылки */</p>
<hr />
<div>Под термином '''стратегия''' понимается взаимосвязанный комплекс долгосрочных мер или подходов во имя укрепления жизнеспособности и мощи организации по отношению к ее конкурентам. По существу – это набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности (См. статью [[Стратегический менеджмент]])<br />
<br />
Термин на английском языке: ''Strategy''<br />
<br />
'''Конкурентное преимущество''' - это те характеристики, свойства товара или марки, которые создают для фирмы определенное превосходство над своими прямыми конкурентами. Эти характеристики могут быть самыми различными и относиться как к самому товару, так и к дополнительным услугам, к формам производства, сбыта или продаж, специфичным для фирмы или товара <ref name="min"> Ламбер Жан Жак. Стратегический маркетинг http://vuzlib.net/beta3/html/1/6879/ </ref>.<br />
<br />
Термин на английском языке: ''Competitive advantage'' <br />
<br />
Согласно канонической теории М.Портера, конкурентное преимущество на рынке возникает на основе предоставления потребителям продукции, дающей большую ценность за ту же стоимость (дифференциация), или предоставления равной ценности, но за меньшую стоимость (низкие издержки)<ref name="mix"> {{ExeArticle|/knowledge/announcement/339489/|Ибрагимов Р. Стратегия дифференциации: чем измеряется успех?}}</ref>. <br />
<br />
== Факторы преимущества ==<br />
<br />
Относительное превосходство конкурента может быть обусловлено различными факторами. В общем виде эти факторы можно сгруппировать в две широкие категории, исходя из создаваемых ими преимуществ, которые могут быть ''внутренними'' и ''внешними''.<br />
<br />
Конкурентное преимущество называется «внешним», если оно основано на отличительных качествах товара, которые образуют ценность для покупателя за счет либо сокращения издержек. либо повышения эффективности. Внешнее конкурентное преимущество, следовательно, увеличивает «рыночную силу» фирмы в том смысле, что она может заставить рынок принять цену продаж выше, чем у приоритетного конкурента, не обеспечивающего соответствующего отличительного качества. <br />
Конкурентное преимущество является «внутренним», если оно базируется на превосходстве фирмы в отношении издержек производства, управления фирмой или товаром, которое создает «ценность для изготовителя», позволяющую добиться себестоимости меньшей, чем у конкурента <ref name="min"> </ref>.<br />
<br />
Согласно канонической теории М.Портера, конкурентное преимущество на рынке возникает на основе предоставления потребителям продукции, дающей большую ценность за ту же стоимость (дифференциация), или предоставления равной ценности, но за меньшую стоимость (низкие издержки) <ref name="mix"> </ref>.<br />
<br />
== Стратегии создания конкурентных преимуществ ==<br />
<br />
В поисках преимуществ, лучшего положения по сравнения с конкурентами обычно применяют одну или несколько стратегий.<br />
Самыми популярными являются:<br />
<br />
- [[Стратегия лидерства по издержкам]] (cost leadership strategy) - это стратегия, основанная на внутреннем конкурентном преимуществе,которая базируется главным образом на организационном и производственном ноу-хау фирмы.<br />
<br />
- [[Стратегии дифференциации]] (differentiation strategy) - это стратегии, вытекающие из внешнего конкурентного преимущества, которое опирается на маркетинговое ноу-хау фирмы, ее превосходство в выявлении и удовлетворении ожиданий покупателей недовольных существующими товарами. Иными словами они направлены на то, чтобы поставить на рынок товары или услуги, по своим качествам более привлекательные в глазах потребителей, чем конкурирующая продукция.<br />
<br />
- [[Стратегии фокусирования]] (focus strategy) и др. - это стратегия, при которой предприятие целенаправленно ориентируется на какую-то группу потребителей, или на ограниченную часть ассортимента продукции, или на специфический географический рынок.<br />
<br />
- [[CRM-стратегия]].<br />
<br />
== Литература и ссылки==<br />
<references /><br />
#{{ExeArticle|/community/articles/945481/| Сергей Дмитриев: Планирование и прогнозирование продаж}}<br />
#{{ExeArticle|/forum/forum10/topic7969/messages/|Организационная структура и стратегия компании. Дискуссия}}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/1161957/index.php?ID=1161957/|Сергей Кручинецкий: Организационная структура и стратегия компании }}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/689093/|Брендинг. Элементы управления массовой эмоциональностью }}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/announcement/751080/|Стратегия как свод простых правил }}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/announcement/339489/|Стратегия дифференциации: чем измеряется успех?}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/338576/|Главные книги менеджеров — рекомендовано E-xecutive.}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/907980/Управление по показателям деятельности. Глава из книги Андрея Гершуна и Микаэла Горского «Технологии сбалансированного управления»}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/1165960/index.php?ID=1165960/| Толкование снов Минцберга: о методах управления }}<br />
#{{ExeArticle|/education/adviser/1156085/index.php?ID=1156085/| Читаем Минцберга }}<br />
#{{ExeArticle|/education/adviser/349823/|Новое образование менеджера }}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/686455/|Предмет стратегического планирования }}<br />
#{{ExeArticle|/finance/announcement/347252/|Все идет по плану }}</div>Nuriya fatykhovahttp://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php?title=%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%8F_%D0%B8_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B8%D0%BC%D1%83%D1%89%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE&diff=2286Стратегия и конкурентное преимущество2011-01-19T12:16:52Z<p>Nuriya fatykhova: </p>
<hr />
<div>Под термином '''стратегия''' понимается взаимосвязанный комплекс долгосрочных мер или подходов во имя укрепления жизнеспособности и мощи организации по отношению к ее конкурентам. По существу – это набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности (См. статью [[Стратегический менеджмент]])<br />
<br />
Термин на английском языке: ''Strategy''<br />
<br />
'''Конкурентное преимущество''' - это те характеристики, свойства товара или марки, которые создают для фирмы определенное превосходство над своими прямыми конкурентами. Эти характеристики могут быть самыми различными и относиться как к самому товару, так и к дополнительным услугам, к формам производства, сбыта или продаж, специфичным для фирмы или товара <ref name="min"> Ламбер Жан Жак. Стратегический маркетинг http://vuzlib.net/beta3/html/1/6879/ </ref>.<br />
<br />
Термин на английском языке: ''Competitive advantage'' <br />
<br />
Согласно канонической теории М.Портера, конкурентное преимущество на рынке возникает на основе предоставления потребителям продукции, дающей большую ценность за ту же стоимость (дифференциация), или предоставления равной ценности, но за меньшую стоимость (низкие издержки)<ref name="mix"> {{ExeArticle|/knowledge/announcement/339489/|Ибрагимов Р. Стратегия дифференциации: чем измеряется успех?}}</ref>. <br />
<br />
== Факторы преимущества ==<br />
<br />
Относительное превосходство конкурента может быть обусловлено различными факторами. В общем виде эти факторы можно сгруппировать в две широкие категории, исходя из создаваемых ими преимуществ, которые могут быть ''внутренними'' и ''внешними''.<br />
<br />
Конкурентное преимущество называется «внешним», если оно основано на отличительных качествах товара, которые образуют ценность для покупателя за счет либо сокращения издержек. либо повышения эффективности. Внешнее конкурентное преимущество, следовательно, увеличивает «рыночную силу» фирмы в том смысле, что она может заставить рынок принять цену продаж выше, чем у приоритетного конкурента, не обеспечивающего соответствующего отличительного качества. <br />
Конкурентное преимущество является «внутренним», если оно базируется на превосходстве фирмы в отношении издержек производства, управления фирмой или товаром, которое создает «ценность для изготовителя», позволяющую добиться себестоимости меньшей, чем у конкурента <ref name="min"> </ref>.<br />
<br />
Согласно канонической теории М.Портера, конкурентное преимущество на рынке возникает на основе предоставления потребителям продукции, дающей большую ценность за ту же стоимость (дифференциация), или предоставления равной ценности, но за меньшую стоимость (низкие издержки) <ref name="mix"> </ref>.<br />
<br />
== Стратегии создания конкурентных преимуществ ==<br />
<br />
В поисках преимуществ, лучшего положения по сравнения с конкурентами обычно применяют одну или несколько стратегий.<br />
Самыми популярными являются:<br />
<br />
- [[Стратегия лидерства по издержкам]] (cost leadership strategy) - это стратегия, основанная на внутреннем конкурентном преимуществе,которая базируется главным образом на организационном и производственном ноу-хау фирмы.<br />
<br />
- [[Стратегии дифференциации]] (differentiation strategy) - это стратегии, вытекающие из внешнего конкурентного преимущества, которое опирается на маркетинговое ноу-хау фирмы, ее превосходство в выявлении и удовлетворении ожиданий покупателей недовольных существующими товарами. Иными словами они направлены на то, чтобы поставить на рынок товары или услуги, по своим качествам более привлекательные в глазах потребителей, чем конкурирующая продукция.<br />
<br />
- [[Стратегии фокусирования]] (focus strategy) и др. - это стратегия, при которой предприятие целенаправленно ориентируется на какую-то группу потребителей, или на ограниченную часть ассортимента продукции, или на специфический географический рынок.<br />
<br />
- [[CRM-стратегия]].<br />
<br />
== Литература и ссылки==<br />
<references /><br />
#{{ExeArticle|/knowledge/announcement/339489/|Стратегия дифференциации: чем измеряется успех?}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/338576/|Главные книги менеджеров — рекомендовано E-xecutive.}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/907980/Управление по показателям деятельности. Глава из книги Андрея Гершуна и Микаэла Горского «Технологии сбалансированного управления»}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/1165960/index.php?ID=1165960/| Толкование снов Минцберга: о методах управления }}<br />
#{{ExeArticle|/education/adviser/1156085/index.php?ID=1156085/| Читаем Минцберга }}<br />
#{{ExeArticle|/education/adviser/349823/|Новое образование менеджера }}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/686455/|Предмет стратегического планирования }}<br />
#{{ExeArticle|/finance/announcement/347252/|Все идет по плану }}</div>Nuriya fatykhovahttp://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php?title=%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%8F_%D0%B8_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B8%D0%BC%D1%83%D1%89%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE&diff=2285Стратегия и конкурентное преимущество2011-01-19T12:15:57Z<p>Nuriya fatykhova: /* Факторы преимущества */</p>
<hr />
<div>Под термином '''стратегия''' понимается взаимосвязанный комплекс долгосрочных мер или подходов во имя укрепления жизнеспособности и мощи организации по отношению к ее конкурентам. По существу – это набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности (См. статью [[Стратегический менеджмент]])<br />
<br />
Термин на английском языке: ''Strategy''<br />
<br />
'''Конкурентное преимущество''' - это те характеристики, свойства товара или марки, которые создают для фирмы определенное превосходство над своими прямыми конкурентами. Эти характеристики могут быть самыми различными и относиться как к самому товару, так и к дополнительным услугам, к формам производства, сбыта или продаж, специфичным для фирмы или товара <ref name="min"> Ламбер Жан Жак. Стратегический маркетинг http://vuzlib.net/beta3/html/1/6879/ </ref>.<br />
<br />
Термин на английском языке: ''Competitive advantage'' <br />
<br />
Согласно канонической теории М.Портера, конкурентное преимущество на рынке возникает на основе предоставления потребителям продукции, дающей большую ценность за ту же стоимость (дифференциация), или предоставления равной ценности, но за меньшую стоимость (низкие издержки)<ref> {{ExeArticle|/knowledge/announcement/339489/|Ибрагимов Р. Стратегия дифференциации: чем измеряется успех?}}</ref>. <br />
<br />
== Факторы преимущества ==<br />
<br />
Относительное превосходство конкурента может быть обусловлено различными факторами. В общем виде эти факторы можно сгруппировать в две широкие категории, исходя из создаваемых ими преимуществ, которые могут быть ''внутренними'' и ''внешними''.<br />
<br />
Конкурентное преимущество называется «внешним», если оно основано на отличительных качествах товара, которые образуют ценность для покупателя за счет либо сокращения издержек. либо повышения эффективности. Внешнее конкурентное преимущество, следовательно, увеличивает «рыночную силу» фирмы в том смысле, что она может заставить рынок принять цену продаж выше, чем у приоритетного конкурента, не обеспечивающего соответствующего отличительного качества. <br />
Конкурентное преимущество является «внутренним», если оно базируется на превосходстве фирмы в отношении издержек производства, управления фирмой или товаром, которое создает «ценность для изготовителя», позволяющую добиться себестоимости меньшей, чем у конкурента <ref name="min"> </ref>.<br />
<br />
Согласно канонической теории М.Портера, конкурентное преимущество на рынке возникает на основе предоставления потребителям продукции, дающей большую ценность за ту же стоимость (дифференциация), или предоставления равной ценности, но за меньшую стоимость (низкие издержки) <ref name="mix"> </ref>.<br />
<br />
== Стратегии создания конкурентных преимуществ ==<br />
<br />
В поисках преимуществ, лучшего положения по сравнения с конкурентами обычно применяют одну или несколько стратегий.<br />
Самыми популярными являются:<br />
<br />
- [[Стратегия лидерства по издержкам]] (cost leadership strategy) - это стратегия, основанная на внутреннем конкурентном преимуществе,которая базируется главным образом на организационном и производственном ноу-хау фирмы.<br />
<br />
- [[Стратегии дифференциации]] (differentiation strategy) - это стратегии, вытекающие из внешнего конкурентного преимущества, которое опирается на маркетинговое ноу-хау фирмы, ее превосходство в выявлении и удовлетворении ожиданий покупателей недовольных существующими товарами. Иными словами они направлены на то, чтобы поставить на рынок товары или услуги, по своим качествам более привлекательные в глазах потребителей, чем конкурирующая продукция.<br />
<br />
- [[Стратегии фокусирования]] (focus strategy) и др. - это стратегия, при которой предприятие целенаправленно ориентируется на какую-то группу потребителей, или на ограниченную часть ассортимента продукции, или на специфический географический рынок.<br />
<br />
- [[CRM-стратегия]].<br />
<br />
== Литература и ссылки==<br />
<references /><br />
#{{ExeArticle|/knowledge/announcement/339489/|Стратегия дифференциации: чем измеряется успех?}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/338576/|Главные книги менеджеров — рекомендовано E-xecutive.}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/907980/Управление по показателям деятельности. Глава из книги Андрея Гершуна и Микаэла Горского «Технологии сбалансированного управления»}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/1165960/index.php?ID=1165960/| Толкование снов Минцберга: о методах управления }}<br />
#{{ExeArticle|/education/adviser/1156085/index.php?ID=1156085/| Читаем Минцберга }}<br />
#{{ExeArticle|/education/adviser/349823/|Новое образование менеджера }}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/686455/|Предмет стратегического планирования }}<br />
#{{ExeArticle|/finance/announcement/347252/|Все идет по плану }}</div>Nuriya fatykhovahttp://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php?title=%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D0%B8_%D1%84%D0%BE%D0%BA%D1%83%D1%81%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F&diff=2284Стратегии фокусирования2011-01-19T12:15:01Z<p>Nuriya fatykhova: /* Принцип фокусирования */</p>
<hr />
<div>Принцип '''стратегии фокусирования''' заключается в выборе узкого сегмента рынка, отрасли.<br />
Соответственно, выработка [[Стратегия и конкурентное преимущество|конкурентного преимущества]] тоже будет происходить в этом сегменте рынка.<br />
<br />
Термин на английском языке:''focus strategy''<br />
<br />
Сфокусироваться можно как на издержках (См. [[Стратегия лидерства по издержкам]]), так и на отличиях продукта и принципов производства, продвижения (См. [[Стратегии дифференциации]]).<br />
<br />
== Виды фокусирования ==<br />
1.Стратегия фокусирования на издержках. Небольшие издержки помогут добиться конкурентного преимущества в данном узком секторе рынка.<br />
<br />
2.Стратегия фокусирования на дифференциации. [[Разработка продукта|Продукт]] компании должен выглядеть привлекательным, привлекательнее, чем у конкурентов , для выбранной аудитории.<br />
<br />
== История ==<br />
<br />
Автором этой и других стратегий является профессор [[Майкл Портер]], впервые описавший свой взгляд на стратегии конкурентного преимущества в своей книге «Конкурентная стратегия" (1980).<br />
<br />
== Принцип фокусирования ==<br />
<br />
В фокусе могут быть различные вещи: определенный тип потребителя (возраст, социальный статус), географическое положение (страна, регион, город), видовая сфера товара (технические новинки) и т.д.<br />
<ref > {{ExeArticle|/knowledge/announcement/344187/| Десять кирпичей, из которых можно построить стратегию по Майклу Портеру }} </ref>.<br />
Примеры: Журнал "Футбол",сеть магазинов для беременных и мам "Кенгуру", московская сеть киосков "Чистка обуви".<br />
<br />
== Литература и ссылки==<br />
<references /><br />
#{{ExeArticle|/community/articles/945481/| Сергей Дмитриев: Планирование и прогнозирование продаж}}<br />
#{{ExeArticle|/forum/forum10/topic7969/messages/|Организационная структура и стратегия компании. Дискуссия}}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/1161957/index.php?ID=1161957/|Сергей Кручинецкий: Организационная структура и стратегия компании }}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/689093/|Брендинг. Элементы управления массовой эмоциональностью }}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/announcement/751080/|Стратегия как свод простых правил }}</div>Nuriya fatykhovahttp://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php?title=%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D0%B8_%D1%84%D0%BE%D0%BA%D1%83%D1%81%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F&diff=2283Стратегии фокусирования2011-01-19T12:10:44Z<p>Nuriya fatykhova: Новая страница: «Принцип '''стратегии фокусирования''' заключается в выборе узкого сегмента рынка, отрасли. ...»</p>
<hr />
<div>Принцип '''стратегии фокусирования''' заключается в выборе узкого сегмента рынка, отрасли.<br />
Соответственно, выработка [[Стратегия и конкурентное преимущество|конкурентного преимущества]] тоже будет происходить в этом сегменте рынка.<br />
<br />
Термин на английском языке:''focus strategy''<br />
<br />
Сфокусироваться можно как на издержках (См. [[Стратегия лидерства по издержкам]]), так и на отличиях продукта и принципов производства, продвижения (См. [[Стратегии дифференциации]]).<br />
<br />
== Виды фокусирования ==<br />
1.Стратегия фокусирования на издержках. Небольшие издержки помогут добиться конкурентного преимущества в данном узком секторе рынка.<br />
<br />
2.Стратегия фокусирования на дифференциации. [[Разработка продукта|Продукт]] компании должен выглядеть привлекательным, привлекательнее, чем у конкурентов , для выбранной аудитории.<br />
<br />
== История ==<br />
<br />
Автором этой и других стратегий является профессор [[Майкл Портер]], впервые описавший свой взгляд на стратегии конкурентного преимущества в своей книге «Конкурентная стратегия" (1980).<br />
<br />
== Принцип фокусирования ==<br />
<br />
В фокусе могут быть различные вещи: определенный тип потребителя (возраст, социальный статус), географическое положение (страна, регион, город), видовая сфера товара (технические новинки) и т.д.<br />
<ref > {{ExeArticle|/knowledge/announcement/344187/| Десять кирпичей, из которых можно построить стратегию по Майклу Портеру }} </ref>.<br />
== Литература и ссылки==<br />
<references /><br />
#{{ExeArticle|/community/articles/945481/| Сергей Дмитриев: Планирование и прогнозирование продаж}}<br />
#{{ExeArticle|/forum/forum10/topic7969/messages/|Организационная структура и стратегия компании. Дискуссия}}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/1161957/index.php?ID=1161957/|Сергей Кручинецкий: Организационная структура и стратегия компании }}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/689093/|Брендинг. Элементы управления массовой эмоциональностью }}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/announcement/751080/|Стратегия как свод простых правил }}</div>Nuriya fatykhovahttp://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php?title=%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D0%B8_%D0%B4%D0%B8%D1%84%D1%84%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%86%D0%B8%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8&diff=2270Стратегии дифференциации2011-01-18T10:29:36Z<p>Nuriya fatykhova: </p>
<hr />
<div>'''Стратегии дифференциации''' - это стратегии, вытекающие из внешнего конкурентного преимущества, которое опирается на маркетинговое ноу-хау фирмы, ее превосходство в выявлении и удовлетворении ожиданий покупателей недовольных существующими товарами. Они направлены на то, чтобы поставить на рынок товары или услуги, по своим качествам более привлекательные в глазах потребителей, чем конкурирующая продукция. <br />
<br />
Термин на английском языке: ''differentiation strategy''.<br />
<br />
Согласно канонической теории [[Майкл Портер | М.Портера]], [[Стратегия и конкурентное преимущество | конкурентное преимущество]] на рынке возникает на основе предоставления потребителям продукции, дающей большую ценность за ту же стоимость (дифференциация), или предоставления равной ценности, но за меньшую стоимость (низкие издержки). При дифференциации основной акцент делается на создании продукта (совокупности материальных и нематериальных атрибутов), который воспринимается потребителем как «нечто уникальное». Это могут быть конструктивные особенности или эксплуатационные характеристики изделия, превосходное сервисное обслуживание, престижная марка и т.д.<br />
<br />
== Алгоритм контроля стратегии ==<br />
<br />
Важно понимать разницу между просто отличием качества своего изделия от качества изделий конкурентов и собственно преимуществом дифференциации. Как бы высоко ни ценили менеджеры достоинства продукта своей компании, дифференциация достигается только тогда, когда потребитель убежден в превосходных качествах товара настолько, что готов заплатить за него премию по отношению к цене предложения конкурентов. Преимущества дифференциации с течением времени получают конкретное количественное выражение: <br />
<br />
в размере ценовой премии — если доля рынка остается неизменной; <br />
<br />
в росте доли рынка – если цены сопоставимы с ценами конкурентов; <br />
<br />
в комбинации роста доли рынка и собираемой ценовой премии<br />
<br />
«''Сущность стратегии дифференциации состоит в том, чтобы находить пути быть единственным, кто предлагает покупателям дополнительные черты товара, которые они хотят, и постоянно поддерживать это преимущество''» '''(Томпсон А., Стрикленд А. Стратегический менеджмент).''' <ref name="mix"> {{ExeArticle|/knowledge/announcement/339489/|Ибрагимов Р. Стратегия дифференциации: чем измеряется успех?}}</ref>. <br />
<br />
== Успех стратегии ==<br />
<br />
Если на вооружение взята стратегия дифференциации, чем определяется ее успех? <br />
1. Собранная ценовая премия должна покрывать инвестиционные затраты и издержки, связанные с созданием отличительных потребительных качеств; <br />
<br />
2. Увеличение рыночной доли должно обеспечить рост доходов, перекрывающий и издержки дифференциации, и издержки роста.<br />
<br />
В противном случае следует признать, что дифференциация не достигнута, а инвестиции в стратегию дифференциации ведут к разрушению стоимости компании. Компания (или стратегическая бизнс-единица в составе многопрофильной компании) имеет конкурентное преимущество на определенном рынке товаров/услуг, если размер экономической прибыли, которую устойчиво обеспечивают ее операции, в среднем превышает размер экономической прибыли фирм-конкурентов, действующих на том же рынке. <br />
(Считается, что несколько компаний конкурируют на одном рынке, если решения в сфере производства, ценообразования или маркетинга одной компании существенно влияют на уровень экономической прибыли, которую смогут получать остальные компании.) <br />
<ref name="mix"> </ref>.<br />
<br />
<br />
<br />
== Литература и ссылки ==<br />
<br />
<references /><br />
<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/338576/|Главные книги менеджеров — рекомендовано E-xecutive.}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/907980/Управление по показателям деятельности. Глава из книги Андрея Гершуна и Микаэла Горского «Технологии сбалансированного управления»}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/1165960/index.php?ID=1165960/| Толкование снов Минцберга: о методах управления }}<br />
#{{ExeArticle|/education/adviser/1156085/index.php?ID=1156085/| Читаем Минцберга }}<br />
#{{ExeArticle|/education/adviser/349823/|Новое образование менеджера }}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/686455/|Предмет стратегического планирования }}<br />
#{{ExeArticle|/finance/announcement/347252/|Все идет по плану }}<br />
# Ламбер Жан Жак. Стратегический маркетинг http://vuzlib.net/beta3/html/1/6879/</div>Nuriya fatykhovahttp://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php?title=%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D0%B8_%D0%B4%D0%B8%D1%84%D1%84%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%86%D0%B8%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8&diff=2269Стратегии дифференциации2011-01-18T10:29:07Z<p>Nuriya fatykhova: </p>
<hr />
<div>'''Стратегии дифференциации''' - это стратегии, вытекающие из внешнего конкурентного преимущества, которое опирается на маркетинговое ноу-хау фирмы, ее превосходство в выявлении и удовлетворении ожиданий покупателей недовольных существующими товарами. Они направлены на то, чтобы поставить на рынок товары или услуги, по своим качествам более привлекательные в глазах потребителей, чем конкурирующая продукция. <br />
<br />
<br />
Термин на английском языке: ''differentiation strategy''.<br />
<br />
Согласно канонической теории [[Майкл Портер | М.Портера]], [[Стратегия и конкурентное преимущество | конкурентное преимущество]] на рынке возникает на основе предоставления потребителям продукции, дающей большую ценность за ту же стоимость (дифференциация), или предоставления равной ценности, но за меньшую стоимость (низкие издержки). При дифференциации основной акцент делается на создании продукта (совокупности материальных и нематериальных атрибутов), который воспринимается потребителем как «нечто уникальное». Это могут быть конструктивные особенности или эксплуатационные характеристики изделия, превосходное сервисное обслуживание, престижная марка и т.д.<br />
<br />
== Алгоритм контроля стратегии ==<br />
<br />
Важно понимать разницу между просто отличием качества своего изделия от качества изделий конкурентов и собственно преимуществом дифференциации. Как бы высоко ни ценили менеджеры достоинства продукта своей компании, дифференциация достигается только тогда, когда потребитель убежден в превосходных качествах товара настолько, что готов заплатить за него премию по отношению к цене предложения конкурентов. Преимущества дифференциации с течением времени получают конкретное количественное выражение: <br />
<br />
в размере ценовой премии — если доля рынка остается неизменной; <br />
<br />
в росте доли рынка – если цены сопоставимы с ценами конкурентов; <br />
<br />
в комбинации роста доли рынка и собираемой ценовой премии<br />
<br />
«''Сущность стратегии дифференциации состоит в том, чтобы находить пути быть единственным, кто предлагает покупателям дополнительные черты товара, которые они хотят, и постоянно поддерживать это преимущество''» '''(Томпсон А., Стрикленд А. Стратегический менеджмент).''' <ref name="mix"> {{ExeArticle|/knowledge/announcement/339489/|Ибрагимов Р. Стратегия дифференциации: чем измеряется успех?}}</ref>. <br />
<br />
== Успех стратегии ==<br />
<br />
Если на вооружение взята стратегия дифференциации, чем определяется ее успех? <br />
1. Собранная ценовая премия должна покрывать инвестиционные затраты и издержки, связанные с созданием отличительных потребительных качеств; <br />
<br />
2. Увеличение рыночной доли должно обеспечить рост доходов, перекрывающий и издержки дифференциации, и издержки роста.<br />
<br />
В противном случае следует признать, что дифференциация не достигнута, а инвестиции в стратегию дифференциации ведут к разрушению стоимости компании. Компания (или стратегическая бизнс-единица в составе многопрофильной компании) имеет конкурентное преимущество на определенном рынке товаров/услуг, если размер экономической прибыли, которую устойчиво обеспечивают ее операции, в среднем превышает размер экономической прибыли фирм-конкурентов, действующих на том же рынке. <br />
(Считается, что несколько компаний конкурируют на одном рынке, если решения в сфере производства, ценообразования или маркетинга одной компании существенно влияют на уровень экономической прибыли, которую смогут получать остальные компании.) <br />
<ref name="mix"> </ref>.<br />
<br />
<br />
<br />
== Литература и ссылки ==<br />
<br />
<references /><br />
<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/338576/|Главные книги менеджеров — рекомендовано E-xecutive.}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/907980/Управление по показателям деятельности. Глава из книги Андрея Гершуна и Микаэла Горского «Технологии сбалансированного управления»}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/1165960/index.php?ID=1165960/| Толкование снов Минцберга: о методах управления }}<br />
#{{ExeArticle|/education/adviser/1156085/index.php?ID=1156085/| Читаем Минцберга }}<br />
#{{ExeArticle|/education/adviser/349823/|Новое образование менеджера }}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/686455/|Предмет стратегического планирования }}<br />
#{{ExeArticle|/finance/announcement/347252/|Все идет по плану }}<br />
# Ламбер Жан Жак. Стратегический маркетинг http://vuzlib.net/beta3/html/1/6879/</div>Nuriya fatykhovahttp://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php?title=%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%8F_%D0%B8_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B8%D0%BC%D1%83%D1%89%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE&diff=2268Стратегия и конкурентное преимущество2011-01-18T10:28:18Z<p>Nuriya fatykhova: /* Факторы преимущества */</p>
<hr />
<div>Под термином '''стратегия''' понимается взаимосвязанный комплекс долгосрочных мер или подходов во имя укрепления жизнеспособности и мощи организации по отношению к ее конкурентам. По существу – это набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности (См. статью [[Стратегический менеджмент]])<br />
<br />
Термин на английском языке: ''Strategy''<br />
<br />
'''Конкурентное преимущество''' - это те характеристики, свойства товара или марки, которые создают для фирмы определенное превосходство над своими прямыми конкурентами. Эти характеристики могут быть самыми различными и относиться как к самому товару, так и к дополнительным услугам, к формам производства, сбыта или продаж, специфичным для фирмы или товара <ref name="min"> Ламбер Жан Жак. Стратегический маркетинг http://vuzlib.net/beta3/html/1/6879/ </ref>.<br />
<br />
Термин на английском языке: ''Competitive advantage'' <br />
<br />
Согласно канонической теории М.Портера, конкурентное преимущество на рынке возникает на основе предоставления потребителям продукции, дающей большую ценность за ту же стоимость (дифференциация), или предоставления равной ценности, но за меньшую стоимость (низкие издержки)<ref> {{ExeArticle|/knowledge/announcement/339489/|Ибрагимов Р. Стратегия дифференциации: чем измеряется успех?}}</ref>. <br />
<br />
== Факторы преимущества ==<br />
<br />
Относительное превосходство конкурента может быть обусловлено различными факторами. В общем виде эти факторы можно сгруппировать в две широкие категории, исходя из создаваемых ими преимуществ, которые могут быть ''внутренними'' и ''внешними''.<br />
<br />
Конкурентное преимущество называется «внешним», если оно основано на отличительных качествах товара, которые образуют ценность для покупателя за счет либо сокращения издержек. либо повышения эффективности. Внешнее конкурентное преимущество, следовательно, увеличивает «рыночную силу» фирмы в том смысле, что она может заставить рынок принять цену продаж выше, чем у приоритетного конкурента, не обеспечивающего соответствующего отличительного качества. <br />
Конкурентное преимущество является «внутренним», если оно базируется на превосходстве фирмы в отношении издержек производства, управления фирмой или товаром, которое создает «ценность для изготовителя», позволяющую добиться себестоимости меньшей, чем у конкурента <ref name="min"> </ref>.<br />
<br />
Согласно канонической теории М.Портера, конкурентное преимущество на рынке возникает на основе предоставления потребителям продукции, дающей большую ценность за ту же стоимость (дифференциация), или предоставления равной ценности, но за меньшую стоимость (низкие издержки) <ref name="mix"> {{ExeArticle|/knowledge/announcement/339489/|Ибрагимов Р. Стратегия дифференциации: чем измеряется успех?}}</ref>.<br />
<br />
== Стратегии создания конкурентных преимуществ ==<br />
<br />
В поисках преимуществ, лучшего положения по сравнения с конкурентами обычно применяют одну или несколько стратегий.<br />
Самыми популярными являются:<br />
<br />
- [[Стратегия лидерства по издержкам]] (cost leadership strategy) - это стратегия, основанная на внутреннем конкурентном преимуществе,которая базируется главным образом на организационном и производственном ноу-хау фирмы.<br />
<br />
- [[Стратегии дифференциации]] (differentiation strategy) - это стратегии, вытекающие из внешнего конкурентного преимущества, которое опирается на маркетинговое ноу-хау фирмы, ее превосходство в выявлении и удовлетворении ожиданий покупателей недовольных существующими товарами. Иными словами они направлены на то, чтобы поставить на рынок товары или услуги, по своим качествам более привлекательные в глазах потребителей, чем конкурирующая продукция.<br />
<br />
- [[Стратегии фокусирования]] (focus strategy) и др. - это стратегия, при которой предприятие целенаправленно ориентируется на какую-то группу потребителей, или на ограниченную часть ассортимента продукции, или на специфический географический рынок.<br />
<br />
- [[CRM-стратегия]].<br />
<br />
== Литература и ссылки==<br />
<references /><br />
#{{ExeArticle|/knowledge/announcement/339489/|Стратегия дифференциации: чем измеряется успех?}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/338576/|Главные книги менеджеров — рекомендовано E-xecutive.}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/907980/Управление по показателям деятельности. Глава из книги Андрея Гершуна и Микаэла Горского «Технологии сбалансированного управления»}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/1165960/index.php?ID=1165960/| Толкование снов Минцберга: о методах управления }}<br />
#{{ExeArticle|/education/adviser/1156085/index.php?ID=1156085/| Читаем Минцберга }}<br />
#{{ExeArticle|/education/adviser/349823/|Новое образование менеджера }}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/686455/|Предмет стратегического планирования }}<br />
#{{ExeArticle|/finance/announcement/347252/|Все идет по плану }}</div>Nuriya fatykhovahttp://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php?title=%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D0%B8_%D0%B4%D0%B8%D1%84%D1%84%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%86%D0%B8%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8&diff=2267Стратегии дифференциации2011-01-18T10:24:59Z<p>Nuriya fatykhova: Новая страница: «'''Стратегии дифференциации''' - это стратегии, вытекающие из внешнего конкурентного преиму...»</p>
<hr />
<div>'''Стратегии дифференциации''' - это стратегии, вытекающие из внешнего конкурентного преимущества, которое опирается на маркетинговое ноу-хау фирмы, ее превосходство в выявлении и удовлетворении ожиданий покупателей недовольных существующими товарами. Они направлены на то, чтобы поставить на рынок товары или услуги, по своим качествам более привлекательные в глазах потребителей, чем конкурирующая продукция. <br />
<br />
<br />
Термин на английском языке: ''differentiation strategy''.<br />
<br />
Согласно канонической теории [[Майкл Портер | М.Портера]], [[Стратегия и конкурентное преимущество | конкурентное преимущество]] на рынке возникает на основе предоставления потребителям продукции, дающей большую ценность за ту же стоимость (дифференциация), или предоставления равной ценности, но за меньшую стоимость (низкие издержки). При дифференциации основной акцент делается на создании продукта (совокупности материальных и нематериальных атрибутов), который воспринимается потребителем как «нечто уникальное». Это могут быть конструктивные особенности или эксплуатационные характеристики изделия, превосходное сервисное обслуживание, престижная марка и т.д.<br />
<br />
== Алгоритм контроля стратегии ==<br />
<br />
Важно понимать разницу между просто отличием качества своего изделия от качества изделий конкурентов и собственно преимуществом дифференциации. Как бы высоко ни ценили менеджеры достоинства продукта своей компании, дифференциация достигается только тогда, когда потребитель убежден в превосходных качествах товара настолько, что готов заплатить за него премию по отношению к цене предложения конкурентов. Преимущества дифференциации с течением времени получают конкретное количественное выражение: <br />
<br />
в размере ценовой премии — если доля рынка остается неизменной; <br />
<br />
в росте доли рынка – если цены сопоставимы с ценами конкурентов; <br />
<br />
в комбинации роста доли рынка и собираемой ценовой премии<br />
<br />
«''Сущность стратегии дифференциации состоит в том, чтобы находить пути быть единственным, кто предлагает покупателям дополнительные черты товара, которые они хотят, и постоянно поддерживать это преимущество''» '''(Томпсон А., Стрикленд А. Стратегический менеджмент).''' <ref name="mix"> {{ExeArticle|/knowledge/announcement/339489/|Ибрагимов Р. Стратегия дифференциации: чем измеряется успех?}}</ref>. <br />
<br />
== Успех стратегии ==<br />
<br />
Если на вооружение взята стратегия дифференциации, чем определяется ее успех? <br />
1. Собранная ценовая премия должна покрывать инвестиционные затраты и издержки, связанные с созданием отличительных потребительных качеств; <br />
<br />
2. Увеличение рыночной доли должно обеспечить рост доходов, перекрывающий и издержки дифференциации, и издержки роста.<br />
<br />
В противном случае следует признать, что дифференциация не достигнута, а инвестиции в стратегию дифференциации ведут к разрушению стоимости компании. Компания (или стратегическая бизнс-единица в составе многопрофильной компании) имеет конкурентное преимущество на определенном рынке товаров/услуг, если размер экономической прибыли, которую устойчиво обеспечивают ее операции, в среднем превышает размер экономической прибыли фирм-конкурентов, действующих на том же рынке. <br />
(Считается, что несколько компаний конкурируют на одном рынке, если решения в сфере производства, ценообразования или маркетинга одной компании существенно влияют на уровень экономической прибыли, которую смогут получать остальные компании.) <br />
<ref name="mix"> </ref>.</div>Nuriya fatykhovahttp://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php?title=%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%8F_%D0%B8_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B8%D0%BC%D1%83%D1%89%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE&diff=2265Стратегия и конкурентное преимущество2011-01-18T10:17:54Z<p>Nuriya fatykhova: /* Стратегии создания конкурентных преимуществ */</p>
<hr />
<div>Под термином '''стратегия''' понимается взаимосвязанный комплекс долгосрочных мер или подходов во имя укрепления жизнеспособности и мощи организации по отношению к ее конкурентам. По существу – это набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности (См. статью [[Стратегический менеджмент]])<br />
<br />
Термин на английском языке: ''Strategy''<br />
<br />
'''Конкурентное преимущество''' - это те характеристики, свойства товара или марки, которые создают для фирмы определенное превосходство над своими прямыми конкурентами. Эти характеристики могут быть самыми различными и относиться как к самому товару, так и к дополнительным услугам, к формам производства, сбыта или продаж, специфичным для фирмы или товара <ref name="min"> Ламбер Жан Жак. Стратегический маркетинг http://vuzlib.net/beta3/html/1/6879/ </ref>.<br />
<br />
Термин на английском языке: ''Competitive advantage'' <br />
<br />
Согласно канонической теории М.Портера, конкурентное преимущество на рынке возникает на основе предоставления потребителям продукции, дающей большую ценность за ту же стоимость (дифференциация), или предоставления равной ценности, но за меньшую стоимость (низкие издержки)<ref> {{ExeArticle|/knowledge/announcement/339489/|Ибрагимов Р. Стратегия дифференциации: чем измеряется успех?}}</ref>. <br />
<br />
== Факторы преимущества ==<br />
<br />
Относительное превосходство конкурента может быть обусловлено различными факторами. В общем виде эти факторы можно сгруппировать в две широкие категории, исходя из создаваемых ими преимуществ, которые могут быть ''внутренними'' и ''внешними''.<br />
<br />
Конкурентное преимущество называется «внешним», если оно основано на отличительных качествах товара, которые образуют ценность для покупателя за счет либо сокращения издержек. либо повышения эффективности. Внешнее конкурентное преимущество, следовательно, увеличивает «рыночную силу» фирмы в том смысле, что она может заставить рынок принять цену продаж выше, чем у приоритетного конкурента, не обеспечивающего соответствующего отличительного качества. <br />
Конкурентное преимущество является «внутренним», если оно базируется на превосходстве фирмы в отношении издержек производства, управления фирмой или товаром, которое создает «ценность для изготовителя», позволяющую добиться себестоимости меньшей, чем у конкурента <ref name="min"> </ref>.<br />
<br />
Согласно канонической теории М.Портера, конкурентное преимущество на рынке возникает на основе предоставления потребителям продукции, дающей большую ценность за ту же стоимость (дифференциация), или предоставления равной ценности, но за меньшую стоимость (низкие издержки) <ref> Ибрагимов Р.Разработка стратегии дифференциации в компании. По материалам статьи "Стратегия дифференциации: чем измеряется успех?", Журнал "Управление компанией" № 3 за 2003 год http://www.stplan.ru/articles/theory/strdiff.htm </ref>. <br />
<br />
<br />
== Стратегии создания конкурентных преимуществ ==<br />
<br />
В поисках преимуществ, лучшего положения по сравнения с конкурентами обычно применяют одну или несколько стратегий.<br />
Самыми популярными являются:<br />
<br />
- [[Стратегия лидерства по издержкам]] (cost leadership strategy) - это стратегия, основанная на внутреннем конкурентном преимуществе,которая базируется главным образом на организационном и производственном ноу-хау фирмы.<br />
<br />
- [[Стратегии дифференциации]] (differentiation strategy) - это стратегии, вытекающие из внешнего конкурентного преимущества, которое опирается на маркетинговое ноу-хау фирмы, ее превосходство в выявлении и удовлетворении ожиданий покупателей недовольных существующими товарами. Иными словами они направлены на то, чтобы поставить на рынок товары или услуги, по своим качествам более привлекательные в глазах потребителей, чем конкурирующая продукция.<br />
<br />
- [[Стратегии фокусирования]] (focus strategy) и др. - это стратегия, при которой предприятие целенаправленно ориентируется на какую-то группу потребителей, или на ограниченную часть ассортимента продукции, или на специфический географический рынок.<br />
<br />
- [[CRM-стратегия]].<br />
<br />
== Литература и ссылки==<br />
<references /><br />
#{{ExeArticle|/knowledge/announcement/339489/|Стратегия дифференциации: чем измеряется успех?}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/338576/|Главные книги менеджеров — рекомендовано E-xecutive.}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/907980/Управление по показателям деятельности. Глава из книги Андрея Гершуна и Микаэла Горского «Технологии сбалансированного управления»}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/1165960/index.php?ID=1165960/| Толкование снов Минцберга: о методах управления }}<br />
#{{ExeArticle|/education/adviser/1156085/index.php?ID=1156085/| Читаем Минцберга }}<br />
#{{ExeArticle|/education/adviser/349823/|Новое образование менеджера }}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/686455/|Предмет стратегического планирования }}<br />
#{{ExeArticle|/finance/announcement/347252/|Все идет по плану }}</div>Nuriya fatykhovahttp://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php?title=%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%8F_%D0%BB%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D1%80%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0_%D0%BF%D0%BE_%D0%B8%D0%B7%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%BA%D0%B0%D0%BC&diff=2264Стратегия лидерства по издержкам2011-01-18T10:14:47Z<p>Nuriya fatykhova: Новая страница: «'''Стратегия лидерства по издержкам''' - это стратегия, основанная на внутреннем конкурентн...»</p>
<hr />
<div>'''Стратегия лидерства по издержкам''' - это стратегия, основанная на внутреннем конкурентном преимуществе,которая базируется главным образом на организационном и производственном ноу-хау фирмы (См. [[Стратегия и конкурентное преимущество]]) <br />
<br />
Термин на английском языке: ''cost leadership strategy''.<br />
<br />
== Функиональная основа ==<br />
<br />
Чтобы добиться успеха компания должна снизить издержки и стать лидером по этому показателю в своей отрасли. Обычно этот тип стратегии понятен абсолютно всем служащим компании, тем более, если ее деятельность связана с производством каких-либо товаров. <br />
<br />
Стратегия лидерства по издержкам предполагает:<br />
<br />
1. Использование современного оборудования, чтобы достичь максимальной автоматизации процессов. Соответственно, компания старающаяся стать лидером по издержкам нуждается в как можно более качественном персонале, который будет выполнять свою работу и быстрее, и лучше.<br />
<br />
2.Для того чтобы иметь низкие издержки, компании придется обслуживать достаточно много разных сегментов рынка. Это логично, так как чем больше масштабы производства, тем меньше издержки на него. <br />
<br />
3. Для того чтобы все время оставаться лидером по издержкам, компании придется постоянно искать новые возможности сэкономить, внедряя новую технику управления, самые последние технические разработки.<br />
<br />
4. Нельзя игнорировать принципы [[Стратегии дифференциации | дифференциации]], так как присутствует возможность того, что покупатели сочтут качество продукции компании не достойным для них. А по тому, надо понимать, что низкие издержки не являются синонимом низкокачественной продукции, и даже не являются синонимом дешевой продукции. Никто не мешает при должном позиционировании продавать товары по той же цене, что и конкуренты. А за счет низких издержек компания сможет получать более высокую прибыль.<br />
<br />
5. Стратегия лидерства по издержкам предполагает постоянное наблюдение за текущей ситуацией. <br />
<br />
== Минусы стратегии ==<br />
<br />
Данная стратегия очень опасна, так как велика вероятность того, что рано или поздно появятся конкуренты, способные сделать свои издержки еще ниже. Все это возможно, как за счет более качественного маркетинга, так и за счет таких факторов как: сеть дистрибуции, технологический прогресс, ноу-хау в управлении, внешние факторы в стране и мире, приход на рынок более крупных глобальных игроков, потеря мотивации сотрудниками и так далее.<br />
<br />
Одним из главных соблазнов для лидера по издержкам является расширение товарного ассортимента. Но прибегать к нему стоит, 10 раз подумав, так как такое расширение может уничтожить все преимущество по издержкам, тем самым погубив компанию. Еще один фактор, который не стоит терять из виду – потребители. Они могут стать тем фактором, который может заставить компанию снизить цены, что поведет за собой уничтожение всего преимущества лидера по издержкам.<br />
<ref> Базовые стратегии Майкла Портера http://www.biztimes.ru/index.php?artid=168 </ref>.<br />
<br />
== Литератураи ссылки ==<br />
<br />
<references /><br />
<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/announcement/339489/|Стратегия дифференциации: чем измеряется успех? }}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/550669/|Анализ затрат и результатов вмешательств в трудовые ресурсы организации}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/announcement/693802/|Мифы и реальность внедрения ERP-решений }}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/345165/|Секретное оружие компаний-миллиардеров}}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/686780/|Николай Матюшенков: Имеет ли CRM будущее? }}</div>Nuriya fatykhovahttp://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php?title=%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%8F_%D0%B8_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B8%D0%BC%D1%83%D1%89%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE&diff=2260Стратегия и конкурентное преимущество2011-01-18T09:46:40Z<p>Nuriya fatykhova: </p>
<hr />
<div>Под термином '''стратегия''' понимается взаимосвязанный комплекс долгосрочных мер или подходов во имя укрепления жизнеспособности и мощи организации по отношению к ее конкурентам. По существу – это набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности (См. статью [[Стратегический менеджмент]])<br />
<br />
Термин на английском языке: ''Strategy''<br />
<br />
'''Конкурентное преимущество''' - это те характеристики, свойства товара или марки, которые создают для фирмы определенное превосходство над своими прямыми конкурентами. Эти характеристики могут быть самыми различными и относиться как к самому товару, так и к дополнительным услугам, к формам производства, сбыта или продаж, специфичным для фирмы или товара <ref name="min"> Ламбер Жан Жак. Стратегический маркетинг http://vuzlib.net/beta3/html/1/6879/ </ref>.<br />
<br />
Термин на английском языке: ''Competitive advantage'' <br />
<br />
Согласно канонической теории М.Портера, конкурентное преимущество на рынке возникает на основе предоставления потребителям продукции, дающей большую ценность за ту же стоимость (дифференциация), или предоставления равной ценности, но за меньшую стоимость (низкие издержки)<ref> {{ExeArticle|/knowledge/announcement/339489/|Ибрагимов Р. Стратегия дифференциации: чем измеряется успех?}}</ref>. <br />
<br />
== Факторы преимущества ==<br />
<br />
Относительное превосходство конкурента может быть обусловлено различными факторами. В общем виде эти факторы можно сгруппировать в две широкие категории, исходя из создаваемых ими преимуществ, которые могут быть ''внутренними'' и ''внешними''.<br />
<br />
Конкурентное преимущество называется «внешним», если оно основано на отличительных качествах товара, которые образуют ценность для покупателя за счет либо сокращения издержек. либо повышения эффективности. Внешнее конкурентное преимущество, следовательно, увеличивает «рыночную силу» фирмы в том смысле, что она может заставить рынок принять цену продаж выше, чем у приоритетного конкурента, не обеспечивающего соответствующего отличительного качества. <br />
Конкурентное преимущество является «внутренним», если оно базируется на превосходстве фирмы в отношении издержек производства, управления фирмой или товаром, которое создает «ценность для изготовителя», позволяющую добиться себестоимости меньшей, чем у конкурента <ref name="min"> </ref>.<br />
<br />
Согласно канонической теории М.Портера, конкурентное преимущество на рынке возникает на основе предоставления потребителям продукции, дающей большую ценность за ту же стоимость (дифференциация), или предоставления равной ценности, но за меньшую стоимость (низкие издержки) <ref> Ибрагимов Р.Разработка стратегии дифференциации в компании. По материалам статьи "Стратегия дифференциации: чем измеряется успех?", Журнал "Управление компанией" № 3 за 2003 год http://www.stplan.ru/articles/theory/strdiff.htm </ref>. <br />
<br />
<br />
== Стратегии создания конкурентных преимуществ ==<br />
<br />
В поисках преимуществ, лучшего положения по сравнения с конкурентами обычно применяют одну или несколько стратегий.<br />
Самыми популярными являются:<br />
<br />
- [[Стратегия лидерства по издержкам]] (cost leadership strategy) - это стратегия, основанная на внутреннем конкурентном преимуществе,которая базируется главным образом на организационном и производственном ноу-хау фирмы.<br />
<br />
- [[Стратегии дифференциации]] (differentiation strategy) - это стратегии, вытекающие из внешнего конкурентного преимущества, которое опирается на маркетинговое ноу-хау фирмы, ее превосходство в выявлении и удовлетворении ожиданий покупателей недовольных существующими товарами. Иными словами она направлена на то, чтобы поставить на рынок товары или услуги, по своим качествам более привлекательные в глазах потребителей, чем конкурирующая продукция.<br />
<br />
- [[Стратегии фокусирования]] (focus strategy) и др. - это стратегия, при которой предприятие целенаправленно ориентируется на какую-то группу потребителей, или на ограниченную часть ассортимента продукции, или на специфический географический рынок.<br />
<br />
- [[CRM-стратегия]].<br />
<br />
== Литература и ссылки==<br />
<references /><br />
#{{ExeArticle|/knowledge/announcement/339489/|Стратегия дифференциации: чем измеряется успех?}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/338576/|Главные книги менеджеров — рекомендовано E-xecutive.}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/907980/Управление по показателям деятельности. Глава из книги Андрея Гершуна и Микаэла Горского «Технологии сбалансированного управления»}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/1165960/index.php?ID=1165960/| Толкование снов Минцберга: о методах управления }}<br />
#{{ExeArticle|/education/adviser/1156085/index.php?ID=1156085/| Читаем Минцберга }}<br />
#{{ExeArticle|/education/adviser/349823/|Новое образование менеджера }}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/686455/|Предмет стратегического планирования }}<br />
#{{ExeArticle|/finance/announcement/347252/|Все идет по плану }}</div>Nuriya fatykhovahttp://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php?title=%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%8F_%D0%B8_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B8%D0%BC%D1%83%D1%89%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE&diff=2258Стратегия и конкурентное преимущество2011-01-18T09:45:28Z<p>Nuriya fatykhova: </p>
<hr />
<div>Под термином '''стратегия''' понимается взаимосвязанный комплекс долгосрочных мер или подходов во имя укрепления жизнеспособности и мощи организации по отношению к ее конкурентам. По существу – это набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности (См. статью [[Стратегический менеджмент]])<br />
<br />
Термин на английском языке: ''Strategy''<br />
<br />
'''Конкурентное преимущество''' - это те характеристики, свойства товара или марки, которые создают для фирмы определенное превосходство над своими прямыми конкурентами. Эти характеристики могут быть самыми различными и относиться как к самому товару, так и к дополнительным услугам, к формам производства, сбыта или продаж, специфичным для фирмы или товара <ref name="min"> Ламбер Жан Жак. Стратегический маркетинг http://vuzlib.net/beta3/html/1/6879/ </ref>.<br />
<br />
Термин на английском языке: ''Competitive advantage'' <br />
<br />
Согласно канонической теории М.Портера, конкурентное преимущество на рынке возникает на основе предоставления потребителям продукции, дающей большую ценность за ту же стоимость (дифференциация), или предоставления равной ценности, но за меньшую стоимость (низкие издержки)<ref> {{ExeArticle|/knowledge/announcement/339489/|Ибрагимов Р. Стратегия дифференциации: чем измеряется успех?}}</ref>. <br />
== Факторы преимущества ==<br />
<br />
Относительное превосходство конкурента может быть обусловлено различными факторами. В общем виде эти факторы можно сгруппировать в две широкие категории, исходя из создаваемых ими преимуществ, которые могут быть ''внутренними'' и ''внешними''.<br />
<br />
Конкурентное преимущество называется «внешним», если оно основано на отличительных качествах товара, которые образуют ценность для покупателя за счет либо сокращения издержек. либо повышения эффективности. Внешнее конкурентное преимущество, следовательно, увеличивает «рыночную силу» фирмы в том смысле, что она может заставить рынок принять цену продаж выше, чем у приоритетного конкурента, не обеспечивающего соответствующего отличительного качества. <br />
Конкурентное преимущество является «внутренним», если оно базируется на превосходстве фирмы в отношении издержек производства, управления фирмой или товаром, которое создает «ценность для изготовителя», позволяющую добиться себестоимости меньшей, чем у конкурента <ref name="min"> </ref>.<br />
<br />
Согласно канонической теории М.Портера, конкурентное преимущество на рынке возникает на основе предоставления потребителям продукции, дающей большую ценность за ту же стоимость (дифференциация), или предоставления равной ценности, но за меньшую стоимость (низкие издержки) <ref> Ибрагимов Р.Разработка стратегии дифференциации в компании. По материалам статьи "Стратегия дифференциации: чем измеряется успех?", Журнал "Управление компанией" № 3 за 2003 год http://www.stplan.ru/articles/theory/strdiff.htm </ref>. <br />
<br />
<br />
== Стратегии создания конкурентных преимуществ ==<br />
<br />
В поисках преимуществ, лучшего положения по сравнения с конкурентами обычно применяют одну или несколько стратегий.<br />
Самыми популярными являются:<br />
<br />
- [[Стратегия лидерства по издержкам]] (cost leadership strategy) - это стратегия, основанная на внутреннем конкурентном преимуществе,которая базируется главным образом на организационном и производственном ноу-хау фирмы.<br />
<br />
- [[Стратегии дифференциации]] (differentiation strategy) - это стратегии, вытекающие из внешнего конкурентного преимущества, которое опирается на маркетинговое ноу-хау фирмы, ее превосходство в выявлении и удовлетворении ожиданий покупателей недовольных существующими товарами. Иными словами она направлена на то, чтобы поставить на рынок товары или услуги, по своим качествам более привлекательные в глазах потребителей, чем конкурирующая продукция.<br />
<br />
- [[Стратегии фокусирования]] (focus strategy) и др. - это стратегия, при которой предприятие целенаправленно ориентируется на какую-то группу потребителей, или на ограниченную часть ассортимента продукции, или на специфический географический рынок.<br />
<br />
- [[CRM-стратегия]].<br />
<br />
== Литература и ссылки==<br />
<references /><br />
#{{ExeArticle|/knowledge/announcement/339489/|Стратегия дифференциации: чем измеряется успех?}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/338576/|Главные книги менеджеров — рекомендовано E-xecutive.}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/907980/Управление по показателям деятельности. Глава из книги Андрея Гершуна и Микаэла Горского «Технологии сбалансированного управления»}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/1165960/index.php?ID=1165960/| Толкование снов Минцберга: о методах управления }}<br />
#{{ExeArticle|/education/adviser/1156085/index.php?ID=1156085/| Читаем Минцберга }}<br />
#{{ExeArticle|/education/adviser/349823/|Новое образование менеджера }}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/686455/|Предмет стратегического планирования }}<br />
#{{ExeArticle|/finance/announcement/347252/|Все идет по плану }}</div>Nuriya fatykhovahttp://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php?title=%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%8F_%D0%B8_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B8%D0%BC%D1%83%D1%89%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE&diff=2257Стратегия и конкурентное преимущество2011-01-18T09:40:02Z<p>Nuriya fatykhova: /* Литература и ссылки */</p>
<hr />
<div>Под термином '''стратегия''' понимается взаимосвязанный комплекс долгосрочных мер или подходов во имя укрепления жизнеспособности и мощи организации по отношению к ее конкурентам. По существу – это набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности (См. статью [[Стратегический менеджмент]])<br />
<br />
Термин на английском языке: ''Strategy''<br />
<br />
'''Конкурентное преимущество''' - это те характеристики, свойства товара или марки, которые создают для фирмы определенное превосходство над своими прямыми конкурентами. Эти характеристики могут быть самыми различными и относиться как к самому товару, так и к дополнительным услугам, к формам производства, сбыта или продаж, специфичным для фирмы или товара <ref name="min"> Ламбер Жан Жак. Стратегический маркетинг http://vuzlib.net/beta3/html/1/6879/ </ref>.<br />
<br />
Термин на английском языке: ''Competitive advantage'' <br />
<br />
== Факторы преимущества ==<br />
<br />
Относительное превосходство конкурента может быть обусловлено различными факторами. В общем виде эти факторы можно сгруппировать в две широкие категории, исходя из создаваемых ими преимуществ, которые могут быть ''внутренними'' и ''внешними''.<br />
<br />
Конкурентное преимущество называется «внешним», если оно основано на отличительных качествах товара, которые образуют ценность для покупателя за счет либо сокращения издержек. либо повышения эффективности. Внешнее конкурентное преимущество, следовательно, увеличивает «рыночную силу» фирмы в том смысле, что она может заставить рынок принять цену продаж выше, чем у приоритетного конкурента, не обеспечивающего соответствующего отличительного качества. <br />
Конкурентное преимущество является «внутренним», если оно базируется на превосходстве фирмы в отношении издержек производства, управления фирмой или товаром, которое создает «ценность для изготовителя», позволяющую добиться себестоимости меньшей, чем у конкурента <ref name="min"> </ref>.<br />
<br />
Согласно канонической теории М.Портера, конкурентное преимущество на рынке возникает на основе предоставления потребителям продукции, дающей большую ценность за ту же стоимость (дифференциация), или предоставления равной ценности, но за меньшую стоимость (низкие издержки) <ref> Ибрагимов Р.Разработка стратегии дифференциации в компании. По материалам статьи "Стратегия дифференциации: чем измеряется успех?", Журнал "Управление компанией" № 3 за 2003 год http://www.stplan.ru/articles/theory/strdiff.htm </ref>. <br />
<br />
<br />
== Стратегии создания конкурентных преимуществ ==<br />
<br />
В поисках преимуществ, лучшего положения по сравнения с конкурентами обычно применяют одну или несколько стратегий.<br />
Самыми популярными являются:<br />
<br />
- [[Стратегия лидерства по издержкам]] (cost leadership strategy) - это стратегия, основанная на внутреннем конкурентном преимуществе,которая базируется главным образом на организационном и производственном ноу-хау фирмы.<br />
<br />
- [[Стратегии дифференциации]] (differentiation strategy) - это стратегии, вытекающие из внешнего конкурентного преимущества, которое опирается на маркетинговое ноу-хау фирмы, ее превосходство в выявлении и удовлетворении ожиданий покупателей недовольных существующими товарами. Иными словами она направлена на то, чтобы поставить на рынок товары или услуги, по своим качествам более привлекательные в глазах потребителей, чем конкурирующая продукция.<br />
<br />
- [[Стратегии фокусирования]] (focus strategy) и др. - это стратегия, при которой предприятие целенаправленно ориентируется на какую-то группу потребителей, или на ограниченную часть ассортимента продукции, или на специфический географический рынок.<br />
<br />
- [[CRM-стратегия]].<br />
<br />
== Литература и ссылки==<br />
<references /><br />
#{{ExeArticle|/knowledge/announcement/339489/| Стратегия дифференциации: чем измеряется успех?}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/338576/|Главные книги менеджеров — рекомендовано E-xecutive.}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/907980/Управление по показателям деятельности. Глава из книги Андрея Гершуна и Микаэла Горского «Технологии сбалансированного управления»}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/1165960/index.php?ID=1165960/| Толкование снов Минцберга: о методах управления }}<br />
#{{ExeArticle|/education/adviser/1156085/index.php?ID=1156085/| Читаем Минцберга }}<br />
#{{ExeArticle|/education/adviser/349823/|Новое образование менеджера }}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/686455/|Предмет стратегического планирования }}<br />
#{{ExeArticle|/finance/announcement/347252/|Все идет по плану }}</div>Nuriya fatykhovahttp://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php?title=%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%8F_%D0%B8_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B8%D0%BC%D1%83%D1%89%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE&diff=2256Стратегия и конкурентное преимущество2011-01-18T09:38:47Z<p>Nuriya fatykhova: /* Стратегии создания конкурентных преимуществ */</p>
<hr />
<div>Под термином '''стратегия''' понимается взаимосвязанный комплекс долгосрочных мер или подходов во имя укрепления жизнеспособности и мощи организации по отношению к ее конкурентам. По существу – это набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности (См. статью [[Стратегический менеджмент]])<br />
<br />
Термин на английском языке: ''Strategy''<br />
<br />
'''Конкурентное преимущество''' - это те характеристики, свойства товара или марки, которые создают для фирмы определенное превосходство над своими прямыми конкурентами. Эти характеристики могут быть самыми различными и относиться как к самому товару, так и к дополнительным услугам, к формам производства, сбыта или продаж, специфичным для фирмы или товара <ref name="min"> Ламбер Жан Жак. Стратегический маркетинг http://vuzlib.net/beta3/html/1/6879/ </ref>.<br />
<br />
Термин на английском языке: ''Competitive advantage'' <br />
<br />
== Факторы преимущества ==<br />
<br />
Относительное превосходство конкурента может быть обусловлено различными факторами. В общем виде эти факторы можно сгруппировать в две широкие категории, исходя из создаваемых ими преимуществ, которые могут быть ''внутренними'' и ''внешними''.<br />
<br />
Конкурентное преимущество называется «внешним», если оно основано на отличительных качествах товара, которые образуют ценность для покупателя за счет либо сокращения издержек. либо повышения эффективности. Внешнее конкурентное преимущество, следовательно, увеличивает «рыночную силу» фирмы в том смысле, что она может заставить рынок принять цену продаж выше, чем у приоритетного конкурента, не обеспечивающего соответствующего отличительного качества. <br />
Конкурентное преимущество является «внутренним», если оно базируется на превосходстве фирмы в отношении издержек производства, управления фирмой или товаром, которое создает «ценность для изготовителя», позволяющую добиться себестоимости меньшей, чем у конкурента <ref name="min"> </ref>.<br />
<br />
Согласно канонической теории М.Портера, конкурентное преимущество на рынке возникает на основе предоставления потребителям продукции, дающей большую ценность за ту же стоимость (дифференциация), или предоставления равной ценности, но за меньшую стоимость (низкие издержки) <ref> Ибрагимов Р.Разработка стратегии дифференциации в компании. По материалам статьи "Стратегия дифференциации: чем измеряется успех?", Журнал "Управление компанией" № 3 за 2003 год http://www.stplan.ru/articles/theory/strdiff.htm </ref>. <br />
<br />
<br />
== Стратегии создания конкурентных преимуществ ==<br />
<br />
В поисках преимуществ, лучшего положения по сравнения с конкурентами обычно применяют одну или несколько стратегий.<br />
Самыми популярными являются:<br />
<br />
- [[Стратегия лидерства по издержкам]] (cost leadership strategy) - это стратегия, основанная на внутреннем конкурентном преимуществе,которая базируется главным образом на организационном и производственном ноу-хау фирмы.<br />
<br />
- [[Стратегии дифференциации]] (differentiation strategy) - это стратегии, вытекающие из внешнего конкурентного преимущества, которое опирается на маркетинговое ноу-хау фирмы, ее превосходство в выявлении и удовлетворении ожиданий покупателей недовольных существующими товарами. Иными словами она направлена на то, чтобы поставить на рынок товары или услуги, по своим качествам более привлекательные в глазах потребителей, чем конкурирующая продукция.<br />
<br />
- [[Стратегии фокусирования]] (focus strategy) и др. - это стратегия, при которой предприятие целенаправленно ориентируется на какую-то группу потребителей, или на ограниченную часть ассортимента продукции, или на специфический географический рынок.<br />
<br />
- [[CRM-стратегия]].<br />
<br />
== Литература и ссылки==<br />
<references /><br />
<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/338576/|Главные книги менеджеров — рекомендовано E-xecutive.}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/907980/Управление по показателям деятельности. Глава из книги Андрея Гершуна и Микаэла Горского «Технологии сбалансированного управления»}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/1165960/index.php?ID=1165960/| Толкование снов Минцберга: о методах управления }}<br />
#{{ExeArticle|/education/adviser/1156085/index.php?ID=1156085/| Читаем Минцберга }}<br />
#{{ExeArticle|/education/adviser/349823/|Новое образование менеджера }}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/686455/|Предмет стратегического планирования }}<br />
#{{ExeArticle|/finance/announcement/347252/|Все идет по плану }}</div>Nuriya fatykhovahttp://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php?title=%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%8F_%D0%B8_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B8%D0%BC%D1%83%D1%89%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE&diff=2252Стратегия и конкурентное преимущество2011-01-18T09:18:56Z<p>Nuriya fatykhova: /* Стратегии создания конкурентных преимуществ */</p>
<hr />
<div>Под термином '''стратегия''' понимается взаимосвязанный комплекс долгосрочных мер или подходов во имя укрепления жизнеспособности и мощи организации по отношению к ее конкурентам. По существу – это набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности (См. статью [[Стратегический менеджмент]])<br />
<br />
Термин на английском языке: ''Strategy''<br />
<br />
'''Конкурентное преимущество''' - это те характеристики, свойства товара или марки, которые создают для фирмы определенное превосходство над своими прямыми конкурентами. Эти характеристики могут быть самыми различными и относиться как к самому товару, так и к дополнительным услугам, к формам производства, сбыта или продаж, специфичным для фирмы или товара <ref name="min"> Ламбер Жан Жак. Стратегический маркетинг http://vuzlib.net/beta3/html/1/6879/ </ref>.<br />
<br />
Термин на английском языке: ''Competitive advantage'' <br />
<br />
== Факторы преимущества ==<br />
<br />
Относительное превосходство конкурента может быть обусловлено различными факторами. В общем виде эти факторы можно сгруппировать в две широкие категории, исходя из создаваемых ими преимуществ, которые могут быть ''внутренними'' и ''внешними''.<br />
<br />
Конкурентное преимущество называется «внешним», если оно основано на отличительных качествах товара, которые образуют ценность для покупателя за счет либо сокращения издержек. либо повышения эффективности. Внешнее конкурентное преимущество, следовательно, увеличивает «рыночную силу» фирмы в том смысле, что она может заставить рынок принять цену продаж выше, чем у приоритетного конкурента, не обеспечивающего соответствующего отличительного качества. <br />
Конкурентное преимущество является «внутренним», если оно базируется на превосходстве фирмы в отношении издержек производства, управления фирмой или товаром, которое создает «ценность для изготовителя», позволяющую добиться себестоимости меньшей, чем у конкурента <ref name="min"> </ref>.<br />
<br />
Согласно канонической теории М.Портера, конкурентное преимущество на рынке возникает на основе предоставления потребителям продукции, дающей большую ценность за ту же стоимость (дифференциация), или предоставления равной ценности, но за меньшую стоимость (низкие издержки) <ref> Ибрагимов Р.Разработка стратегии дифференциации в компании. По материалам статьи "Стратегия дифференциации: чем измеряется успех?", Журнал "Управление компанией" № 3 за 2003 год http://www.stplan.ru/articles/theory/strdiff.htm </ref>. <br />
<br />
<br />
== Стратегии создания конкурентных преимуществ ==<br />
<br />
В поисках преимуществ, лучшего положения по сравнения с конкурентами обычно применяют одну или несколько стратегий.<br />
Самыми популярными являются:<br />
<br />
- [[Стратегия лидерства по издержкам]] (cost leadership strategy) - это стратегия, основанная на внутреннем конкурентном преимуществе,которая базируется главным образом на организационном и производственном ноу-хау фирмы.<br />
<br />
- [[Стратегии дифференциации]] (differentiation strategy) - это стратегии, вытекающие из внешнего конкурентного преимущества, которое опирается на маркетинговое ноу-хау фирмы, ее превосходство в выявлении и удовлетворении ожиданий покупателей недовольных существующими товарами. Иными словами она направлена на то, чтобы поставить на рынок товары или услуги, по своим качествам более привлекательные в глазах потребителей, чем конкурирующая продукция.<br />
<br />
- [[Стратегии фокусирования]] (focus strategy) и др. - это стратегия, при которой предприятие целенаправленно ориентируется на какую-то группу потребителей, или на ограниченную часть ассортимента продукции, или на специфический географический рынок.<br />
<br />
== Литература и ссылки==<br />
<references /><br />
<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/338576/|Главные книги менеджеров — рекомендовано E-xecutive.}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/907980/Управление по показателям деятельности. Глава из книги Андрея Гершуна и Микаэла Горского «Технологии сбалансированного управления»}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/1165960/index.php?ID=1165960/| Толкование снов Минцберга: о методах управления }}<br />
#{{ExeArticle|/education/adviser/1156085/index.php?ID=1156085/| Читаем Минцберга }}<br />
#{{ExeArticle|/education/adviser/349823/|Новое образование менеджера }}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/686455/|Предмет стратегического планирования }}<br />
#{{ExeArticle|/finance/announcement/347252/|Все идет по плану }}</div>Nuriya fatykhovahttp://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php?title=%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%8F_%D0%B8_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B8%D0%BC%D1%83%D1%89%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE&diff=2251Стратегия и конкурентное преимущество2011-01-18T09:18:18Z<p>Nuriya fatykhova: Новая страница: «Под термином '''стратегия''' понимается взаимосвязанный комплекс долгосрочных мер или подх...»</p>
<hr />
<div>Под термином '''стратегия''' понимается взаимосвязанный комплекс долгосрочных мер или подходов во имя укрепления жизнеспособности и мощи организации по отношению к ее конкурентам. По существу – это набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности (См. статью [[Стратегический менеджмент]])<br />
<br />
Термин на английском языке: ''Strategy''<br />
<br />
'''Конкурентное преимущество''' - это те характеристики, свойства товара или марки, которые создают для фирмы определенное превосходство над своими прямыми конкурентами. Эти характеристики могут быть самыми различными и относиться как к самому товару, так и к дополнительным услугам, к формам производства, сбыта или продаж, специфичным для фирмы или товара <ref name="min"> Ламбер Жан Жак. Стратегический маркетинг http://vuzlib.net/beta3/html/1/6879/ </ref>.<br />
<br />
Термин на английском языке: ''Competitive advantage'' <br />
<br />
== Факторы преимущества ==<br />
<br />
Относительное превосходство конкурента может быть обусловлено различными факторами. В общем виде эти факторы можно сгруппировать в две широкие категории, исходя из создаваемых ими преимуществ, которые могут быть ''внутренними'' и ''внешними''.<br />
<br />
Конкурентное преимущество называется «внешним», если оно основано на отличительных качествах товара, которые образуют ценность для покупателя за счет либо сокращения издержек. либо повышения эффективности. Внешнее конкурентное преимущество, следовательно, увеличивает «рыночную силу» фирмы в том смысле, что она может заставить рынок принять цену продаж выше, чем у приоритетного конкурента, не обеспечивающего соответствующего отличительного качества. <br />
Конкурентное преимущество является «внутренним», если оно базируется на превосходстве фирмы в отношении издержек производства, управления фирмой или товаром, которое создает «ценность для изготовителя», позволяющую добиться себестоимости меньшей, чем у конкурента <ref name="min"> </ref>.<br />
<br />
Согласно канонической теории М.Портера, конкурентное преимущество на рынке возникает на основе предоставления потребителям продукции, дающей большую ценность за ту же стоимость (дифференциация), или предоставления равной ценности, но за меньшую стоимость (низкие издержки) <ref> Ибрагимов Р.Разработка стратегии дифференциации в компании. По материалам статьи "Стратегия дифференциации: чем измеряется успех?", Журнал "Управление компанией" № 3 за 2003 год http://www.stplan.ru/articles/theory/strdiff.htm </ref>. <br />
<br />
<br />
== Стратегии создания конкурентных преимуществ ==<br />
<br />
В поисках преимуществ, лучшего положения по сравнения с конкурентами обычно применяют одну или несколько стратегий.<br />
Самыми популярными являются:<br />
<br />
- [[Стратегия лидерства по издержкам]] (Cost Leadership strategy) - это стратегия, основанная на внутреннем конкурентном преимуществе,которая базируется главным образом на организационном и производственном ноу-хау фирмы.<br />
<br />
- [[Стратегии дифференциации]] (differentiation strategy) - это стратегии, вытекающие из внешнего конкурентного преимущества, которое опирается на маркетинговое ноу-хау фирмы, ее превосходство в выявлении и удовлетворении ожиданий покупателей недовольных существующими товарами. Иными словами она направлена на то, чтобы поставить на рынок товары или услуги, по своим качествам более привлекательные в глазах потребителей, чем конкурирующая продукция.<br />
<br />
- [[Стратегии фокусирования]] (focus strategy) и др. - это стратегия, при которой предприятие целенаправленно ориентируется на какую-то группу потребителей, или на ограниченную часть ассортимента продукции, или на специфический географический рынок.<br />
<br />
<br />
<br />
== Литература и ссылки==<br />
<references /><br />
<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/338576/|Главные книги менеджеров — рекомендовано E-xecutive.}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/907980/Управление по показателям деятельности. Глава из книги Андрея Гершуна и Микаэла Горского «Технологии сбалансированного управления»}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/1165960/index.php?ID=1165960/| Толкование снов Минцберга: о методах управления }}<br />
#{{ExeArticle|/education/adviser/1156085/index.php?ID=1156085/| Читаем Минцберга }}<br />
#{{ExeArticle|/education/adviser/349823/|Новое образование менеджера }}<br />
#{{ExeArticle|/community/articles/686455/|Предмет стратегического планирования }}<br />
#{{ExeArticle|/finance/announcement/347252/|Все идет по плану }}</div>Nuriya fatykhovahttp://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php?title=%D0%A1%D0%B1%D0%B0%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0_%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B9&diff=2245Сбалансированная система показателей2011-01-18T08:32:55Z<p>Nuriya fatykhova: /* Литература и ссылки */</p>
<hr />
<div>'''Сбалансированная система показателей''' или '''ССП''' - концепция переноса и декомпозиции стратегических целей (см. [[Целеполагание]])для планирования операционной деятельности и контроль их достижения, механизм взаимосвязи стратегических замыслов и решений с ежедневными задачами (См. [[Задачи стратегического менеджмента]]), способ направить деятельность всей компании на их достижение. <br />
<br />
'''ССП''' - это система измерения эффективности деятельности всего предприятия (система стратегического планирования), основанная на видении и стратегии, которая отражает наиболее важные аспекты бизнеса. Концепция ССП поддерживает [[стратегическое планирование]], реализацию и дальнейшую корректировку стратегии, путем объединения усилий всех подразделений предприятия. <ref> Balanced Scorecard http://www.qpronline.ru/balanced-scorecard.htm </ref>.<br />
<br />
<br />
В стратегической карте и ССП обязательно определяется ответственность подразделений и сотрудников за достижение целей и показателей. Это один из критических факторов успеха при реализации стратегии.<br />
<br />
Термин на английском язке – ''BSC''.<br />
<br />
<br />
== История создания ==<br />
<br />
ССП разработана на основе выводов исследования, проведенного в начале 1990-х годов профессором Harvard Business School Робертом Капланом (Dr. Robert S. Kaplan) и президентом консалтинговой фирмы Renaissance Solutions Дэвидом Нортоном (David P. Norton). На уровне бизнес-процессов контроль стратегической деятельности осуществляется через так называемые ключевые показатели эффективности (КПЭ), в английском варианте – Key Performance Indicator (KPI). KPI являются, по сути, измерителями достижимости целей, а также характеристиками эффективности бизнес-процессов и работы каждого отдельного сотрудника. В этом контексте ССП является инструментом не только стратегического, но и оперативного управления. <br />
<br />
<br />
== Принцип функционирования ==<br />
<br />
Методология ССП позволяет перевести стратегию на уровень операциональной деятельности компании. Правильное применение методологии позволяет решить следующие задачи:<br />
<br />
<br />
1. Установление конкретных параметров стратегических целей: стратегических показателей с их численными значениями – KPI (key performance indicators), причинно-следственных связей между целями, связей между стратегическими показателями, сроков достижения стратегических целей;<br />
<br />
2. Распределение между должностными лицами компании ответственности за достижение стратегических целей;<br />
<br />
3. Определение инструментов достижения стратегических целей.<br />
<br />
Однако полновесное применение методологии требует существенных ресурсов. Разработка системы BSC при наличии в компании специализированного подразделения может занять более двух месяцев. При этом требуется серьезный контроль качества результатов. Трудоемкость и сложность разработки часто отталкивает руководство компаний от применения методологии ССП [<ref> {{ExeUser|45529| Син Ю.}} {{ExeArticle|community/articles/|Инструменты: что позволяют двигаться быстрей?}} </ref>.<br />
<br />
<br />
== Пример использования ==<br />
<br />
Методику ССП Каплана – Нортона используют как мелкие предприятия, некоммерческие организации, так и целые города. Пример успешной многолетней реализации метода ССП – город Шарлотт в штате Севеная Каролина (США)<br />
В начале проекта стратегии здесь указаны цели, которые город Шарлот намерен достич:<br />
<br />
- быть самым безопасным большим городом Америки<br />
<br />
- самым процветающим городом для каждого его жителя<br />
<br />
- стать городом впечатляющих небоскребов<br />
<br />
- первым городом, интегрирующим использование пространства и альтернативы транспорту<br />
<br />
- быть эко-городом <ref> Сайт города Шарлотт http://charmeck.org/city/charlotte/Budget/Documents/City%20of%20Charlotte%20Balanced%20Scorecard.pdf </ref>.<br />
<br />
== Литература и ссылки==<br />
<br />
<references /><br />
<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/339160/|Balanced Scorecard - в действии}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/907980/Управление по показателям деятельности. Глава из книги Андрея Гершуна и Микаэла Горского «Технологии сбалансированного управления»}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/341005/|Как сбалансировать BSC, или О чем все хотели узнать, но боялись спросить.}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/340068/|Интервью с Робертом Капланом.}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/339241/|Секреты применения BSC от Роберта Каплана}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/1325593/|Сергей Третьяк: Цель в фокусе.}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/339174/|Balanced Scorecard: новое заклинание или стратегия управления?}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/344401/|Подводные камни сбалансированной системы показателей.}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1273231/|А у Вашего бизнеса есть стратегическая карта?}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/worldtoplist/1226529/| Как реализовать стратегию.}}<br />
# {{ExeArticle|/finance/announcement/347252/| Все идет по плану}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1324521/|Строим стратегическую карту бизнеса.}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/1358619/|Подход к построению эффективного управления.}}<br />
# {{ExeArticle|//community/articles/1081458/|Сергей Кручинецкий: Практика разработки стратегии в кризисный период.}}</div>Nuriya fatykhovahttp://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php?title=%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5_%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D1%8B&diff=2244Стратегические карты2011-01-18T08:32:24Z<p>Nuriya fatykhova: /* Ссылки */</p>
<hr />
<div>'''Стратегические карты''' – изложение стратегии и стратегических целей на каждом уровне управления компании. Используются для осуществления и контроля стратегии, корректировки стратегических целей ([[Целеполагание]]).<br />
<br />
Термин на английском языке - ''strategy map.''<br />
<br />
<br />
Стратегическая карта - это диаграмма или рисунок, описывающий стратегию в виде набора стратегических целей и причинно-следственных связей между ними (Ср. [[Бизнес-модели]]). Нельзя надеяться на осуществление стратегии, если ее невозможно описать простым и доступным способом. Стратегическая карта и представляет собой схему для логичного и четкого изложения и разъяснения стратегии, превращая ее из редко используемого документа, хранимого в далеко спрятанной пыльной папке, в план действий. <ref> {{ExeArticle|/knowledge/review/907980/|Гершун А. Горский М. Управление по показателям деятельности.}} </ref>.<br />
<br />
== Метод составления ==<br />
<br />
Одна из распространенных в практике менеджмента методика построения стратегических карт бизнеса принадлежит американским экономистам Роберту Каплану и Дейвиду Нортону.<br />
<br />
[[Роберт Каплан]] и [[Дейвид Нортон]] дают алгоритм и форматы для запуска и контроля стратегии по стратегической карте с помощью сбалансированной системы показателей ([[Сбалансированная система показателей]]).<br />
<br />
''Метод- алгоритм составления'' по ССП таков:<br />
<br />
Шаг 1 – формулирование стратегических намерений и мобилизация команды топ-менеджеров и организации на перемены. <br />
<br />
Шаг 2 – перевод стратегии на операционный язык, то есть в формат стратегической карты, ССП, системы целевых показателей, портфеля стратегических инициатив, закрепление ответственности. <br />
<br />
Шаг 3 – развертывание стратегии на уровень СБЕ и функциональных подразделений. <br />
<br />
Шаг 4 – трансляция и разъяснение стратегии в организации, увязывание персональных целей и индикаторов сотрудников со стратегией организации, формирование системы мотивации. <br />
<br />
Шаг 5 – приведение в стратегическое соответствие всех ресурсов и процессов, создание условий, при которых работа над стратегией и ее реализацией была непрерывным процессом <ref> {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1273231/|А у Вашего бизнеса есть стратегическая карта?}} </ref>.<br />
<br />
== ССП ==<br />
<br />
[[Сбалансированная система показателей]] (ССП) - это система измерения эффективности деятельности всего предприятия (система стратегического планирования), основанная на видении и стратегии, которая отражает наиболее важные аспекты бизнеса. Концепция ССП поддерживает [[стратегическое бизнес-планирование]], реализацию и дальнейшую корректировку стратегии, путем объединения усилий всех подразделений предприятия. <ref> Balanced Scorecard http://www.qpronline.ru/balanced-scorecard.htm </ref>.<br />
Пример успешной многолетней реализации метода ССП Каплана – Нортона в сфере управления – город Шарлотт в штате Севеная Каролина (США)<br />
<ref> Сайт города Шарлотт http://charmeck.org/city/charlotte/Budget/Documents/City%20of%20Charlotte%20Balanced%20Scorecard.pdf </ref>.<br />
<br />
В стратегической карте и ССП обязательно определяется ответственность подразделений и сотрудников за достижение целей и показателей. Это один из критических факторов успеха при реализации стратегии.<br />
<br />
== Структура стратегической карты ==<br />
<br />
Структура классической стратегической карты ССП имеет четыре уровня (финансовое положение компании;клиенты компании и рынок сбыта; внутренние бизнес-процессы; развитие компании и ее персонал), на которых декомпозируется стратегия для ее осуществления. <br />
Можно добавлять уровни на стратегическую карту или заменять одни на другие. Уровень в стратегической карте – это некая перспектива, часто представляющая точку зрения топ-менеджера компании.<br />
<br />
== Пример структуры стратегической карты ССП ==<br />
<br />
Перспектива первая – результат для собственника (в зависимости от организации, может быть финансовой или нефинансовой, лишь бы отражала слой целей собственника)<br />
<br />
Перспектива вторая – источники во внешней среде (привлекаемые ресурсы)<br />
<br />
Перспектива третья – деятельность<br />
<br />
Перспектива четвертая – потенциал (внутренние ресурсы)<br />
<br />
<br />
Последовательность перспектив определяется природой причинно-следственных связей в той или иной сфере деятельности<br />
<ref> {{ExeUser|88520|Егоров Д.}} {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1075180/|Balanced Scorecard для формализации стратегии}}</ref>. Дмитрий Егоров, аналитик компании ИНТАЛЕВ сравнивает уровни-перспективы ССП с методом «Пространства инициирования целей» томских ученых Перегудова, Ямпольского и Кочнева, опубликованном в 70-х годах ХХ века.<br />
[[Целеполагание]] или инициирование целей по этому методу идет от ''владельца, актуальной среды (клиенты/рынок), системы (внутренние процессы), подведомственных систем (обучение и развитие)''.<br />
<br />
== Литература ==<br />
<references /><br />
<br />
<br />
== Ссылки ==<br />
<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1324521/|Строим стратегическую карту бизнеса}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/907980/Управление по показателям деятельности. Глава из книги Андрея Гершуна и Микаэла Горского «Технологии сбалансированного управления»}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/review/907980/|Управление по показателям деятельности. Глава из книги Андрея Гершуна и Микаэла Горского «Технологии сбалансированного управления»}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/339160/|Balanced Scorecard - в действии.}}<br />
# {{ExeArticle|/finance/announcement/347252/|Все идет по плану}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/341005/|Как сбалансировать BSC, или О чем все хотели узнать, но боялись спросить}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/340068/|Интервью с Робертом Капланом}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/339241/|Секреты применения BSC от Роберта Каплана}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/1325593/|Сергей Третьяк: Цель в фокусе}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/339174/|Balanced Scorecard: новое заклинание или стратегия управления?}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/344401/|Подводные камни сбалансированной системы показателей}}<br />
# {{ExeArticle|/about/history/1357026/|Большой театр}}.</div>Nuriya fatykhovahttp://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php?title=%D0%A1%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0_%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%86%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%BE%D0%B2&diff=2241Система бизнес-процессов2011-01-18T08:15:25Z<p>Nuriya fatykhova: Новая страница: «'''Система бизнес-процессов''' — это последовательность связанных определенным образом де...»</p>
<hr />
<div>'''Система бизнес-процессов''' — это последовательность связанных определенным образом действий, нацеленых на достижение поставленных бизнес-задач (См. [[Задачи стратегического менеджмента]]) и [[Целеполагание|целей]].<br />
Выстраивание и управление такой последовательностью предполагает использование управленческих [[Бизнес-модели| алгоритмов]], схем. <br />
Система складывается из взаимосвязанных бизнесс-процессов. Осуществление небольшого проекта в рамках любой организации можно уже назвать бизнес-процессом. При этом этот проект может являться частью другого более крупного проекта. Вместе эти два проекта - уже некая система. <ref> Kosiol E. Organisation der Unternehmung. Gabler, Wiesbaden 1962, ISBN 3-409-88451-3 </ref>.<br />
'''Бизнес-процесс''' - это структурированный, измеряемый набор действий, направленных на получения конкретных результатов для конкретного клиента или рынка <ref> Давенпорт Т. Реинжиниринг работы с помощью информационных технологий . Harvard Business School Press, Boston 1993. </ref>.<br />
<br />
Термин на английском языке: ''Business process''<br />
<br />
== Типология бизнес-процессов ==<br />
<br />
Принято говорить о трех типах бизнес-процессов, которые и составляют систему бизнес-процессов:<br />
<br />
1. ''Управленческие'' ([[Стратегическое бизнес-планирование|Стратегический менеджмент]], Корпоративное управление);<br />
<br />
2. ''Оперативные''. Процессы ведущие основную деятельность бизнеса (Покупка, [[Разработка продукта|Разработка]], [[Управление операциями |Производство]], [[Маркетинг]], Продажи); <br />
<br />
3. ''Поддерживающие'' (Учет, техническая поддержка).<br />
<br />
Система бизнес-процессов начинает работать, когда у вас сформулированны [[Видение|видение]] и [[Миссия|миссия]]. А успех работы системы оченивается по принципу "достигнуты Целеполагание|положенные цели или нет". Собственник должен определиться со своей главной целью: что он ждет от своего предприятия? <ref> {{ExeUser|98921|Пинаев Д.}} , {{ExeUser|209436|Веретенников Д.}} {{ExeArticle|/knowledge/announcement/347193/|Моделирование бизнес-процессов: доступно о сложном}} </ref>.<br />
<br />
Грамотные бизнес-аналитики (или опытные руководители) обычно в состоянии предложить бизнес-процессы в варианте «как надо». Однако, встречаются ситуации, когда «как надо» не в состоянии сказать никто – например, абсолютно новый вид бизнеса или предприятие с большим количеством сложных взаимодействий между подразделениями, нуждающееся в повышении эффективности своей работы (См. [[Стратегические карты]], [[Оценка эффективности бизнеса]], [[Стратегический процесс]]). <br />
<br />
Оптимизировать его работу возможно лишь путем скрупулезного анализа действующих бизнес-процессов. При этом весьма вероятно, что анализ покажет – интуитивно выстроенные связи и взаимодействия являются оптимальными, и повышение эффективности следует искать в других местах. Тем не менее, построение действующей схемы бизнес-процессов будет полезным для предприятия – поскольку предоставляет возможности к формализации деятельности, а также готовит почву для работы в случае каких-либо изменений в бизнесе. <br />
<br />
К особенностям проектирования системы управления новым, только создаваемым предприятием следует отнести отсутствие анализа того, «как было». Система управления изначально проектируется ''для достижения стратегических целей предприятия''.<br />
<br />
== Зачем выделять и описывать бизнес-процессы? ==<br />
<br />
В практике встречается 5 целей, для достижения которых применяется описание бизнес-процессов компании:<br />
<br />
1. Для регламентации деятельности компании. Чтобы добиться от сотрудников понимания своего места, своевременного завершения задач и качественного выполнения работы необходимо описать их деятельность и деятельность компании в целом. Эта необходимость возникает не сразу, а на определенном этапе развития компании. Для регламентации деятельности применяются два типа документов. Во-первых, Положения о подразделениях и Должностные инструкции – эти документы служат для фиксации места каждого сотрудника и руководителя в оргструктуре, а также содержат полный перечень функций каждого работника. Во-вторых, Регламенты бизнес-процессов компании. Регламенты бизнес-процессов фиксируют порядок выполнения работ, отражают важные моменты взаимодействия отдельных сотрудников и подразделений, содержат правила, которые выполняют все участники процесса. При наличии регламентов бизнес-процессов положения о подразделениях и должностные инструкции получаются не такими объемными как обычно. <br />
<br />
2. Для управления компанией. Управление компанией как совокупностью бизнес-процессов называется процессным подходом к управлению. Этот подход используется в международных стандартах системы менеджмента качества: ISO, TQM, 6 Сигма. Внедрение процессного подхода к управлению позволяет определить для каждого бизнес-процесса такого владельца, который несет ответственность за результат, имеет ресурсы и полномочия для управления процессом. Управление бизнес-процессами осуществляется по циклу PDCA (планируй-делай-проверяй-корректируй), при этом каждый бизнес-процесс имеет показатели, по которым оценивается ход процесса и его результаты.<br />
<br />
3. Для оптимизации деятельности компании. По меткому выражению Козьмы Пруткова: «Нет такой вещи, которая не могла бы быть улучшена». Для проведения оптимизации необходимы три вещи: цели, объект оптимизации и его показатели. Какие бы не ставил топ-менеджер цели оптимизации деятельности компании, бизнес-процессы – это идеальные объекты для проведения изменений. Они имеют четко определенные границы, показатели, а главное – результат, который нужен внешнему или внутреннему клиенту. Регулярно проводить оптимизацию бизнес-процессов для Западного топ-менеджера уже стало «хорошими манерами» в бизнесе.<br />
<br />
4. Для автоматизации деятельности компании. Информационные технологии стали неотъемлемой частью нашей жизни, и большинство компаний имеют различные информационные системы, автоматизирующие их деятельность. Программисты – народ одержимый, у них искреннее желание причинить такую «пользу», чтобы всем стало хорошо, и вся рутинная работа выполнялась одним нажатием кнопки Enter на клавиатуре. Но прежде, чем информационная система создается, в нее надо заложить бизнес-модель компании, т.е. формализованные алгоритмы и закономерности деятельности, о которых программисты не знают. Тут на помощь приходят бизнес-процессы, как универсальный язык менеджеров и программистов. Модели бизнес-процессов компании позволяют топ-менеджерам заложить в информационную систему новый порядок и механизмы, развивающие компанию. <br />
<br />
5. Для тиражирования бизнеса. Если топ-менеджер хочет быстро и успешно открывать филиалы или одинаковые компании, то надо разработать типовой «чемоданчик», который существенно облегчает эту процедуру. Основной составляющей этого «чемоданчика» должно быть описание бизнес-процессов, как динамическое представление вашего бизнеса. Описание бизнес-процессов поможет перенести успешный опыт организации бизнеса с одной компании на другую, и, конечно, позволит быстрее наладить работу в новом филиале или компании. <ref> {{ExeUser|284629|Климентионок В.}} {{ExeArticle|/community/articles/835198/|Бизнес-процессы для топ-менеджеров}} </ref>.<br />
<br />
== Теоритические основания ==<br />
<br />
О бизнес-процессах писал еще Адам Смит. В 20 веке теоретиком, предложившим конкретные механизмы создания управления системой бизнесс-процессов был [[Тейлор Фредерик Уинслоу|Фредерик Уинслоу Тейлор]]. <br />
<br />
== Литература==<br />
<br />
<references /><br />
<br />
== Ссылки ==<br />
<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1324521/|Строим стратегическую карту бизнеса}}<br />
# {{ExeArticle|/community/articles/1358619/|Подход к построению эффективного управления}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/worldtoplist/1226529/| Как реализовать стратегию}}<br />
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1318923/|Счастливы вместе}}<br />
#{{ExeArticle|/knowledge/review/346899/|Бизнес-план моей мечты }}<br />
#{{ExeArticle|/career/adviser/339667/|Корпоративный менеджмент: кадры решают все}}</div>Nuriya fatykhova