Углубленно изучаю психологические аспекты общения, коммуникации, а также вопросы социальной психологии. Имею образование по специальности практический психолог. Также, в свободное от работы время, увлекаюсь авторалли, спортивной журналистикой. Люблю актив
Обеспечение высочайшего качества обслуживания клиентов (разработка систем по повышению качества обслуживания и их внедрение на практике), соблюдение персоналом компании корпоративных стандартов (корректировка стандартов и их создание).