• принципы построения информационных систем, систем электросвязи и передачи данных;• технологию ведения продаж и производства предприятия;• экономические основы деятельности предприятия, организации труда, производства и управления;• перспективы технического, экономического и социального развития предприятия;• основы бизнес-планирования, стратегического маркетинга и позиционирования;• основы оптимизации сбытовой деятельности и сбытовой структуры предприятия;• психологию и принципы продаж;• постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся деятельности предприятия;• порядок заключения и исполнения договоров.