Вопросы делового этикета и протокола - мое хобби и моя работа. Основные интересы в HR - программы мотивации и удержания персонала колл-центров, мотивация, обучение и развитие;адаптация. Сейчас активно разрабатываю и веду тренинги в новой для меня сфере - активные продажи. Иногда трудовой кодекс 'подкинет' задачку, интересно разобраться с нестандартной ситуацией.... Очень люблю учиться и делиться своими знаниями!
формирование и реализация кадровой политики, системы мотивации, льгот и компенсации; проведение тренингов по продажам; программы развития персонала