Вопросами улучшения качества занимаюсь с 1979 года. Первые шаги в этой области делал, участвуя в приемке авиационной и космической техники. С ИСО 9000 впервые познакомился в 1994 году и стех пор это стало делом моей жизни. В свободное время: семья, велоту
Разработка и внедрение системы менеджмента качества на базе международных стандартов ИСО 9000. Улучшение основных показателей бизнеса за счет уменьшения производительных и непроизводственных издержек. Построение бизнес-процессов на основе процессного подх