Работаю в департаменте информационных технологий Вымпелком, занимался внедрением ITIL процессов и управлением процессом управления уровнем предоставления ИТ услуг.В настоящее время внедряю несколько другие процессы :)
Управление процессами стратегического планирования, бизнес-планирования.