Интересуюсь проблемами организации и построения систем менеджмента качества предприятий.Интересуюсь управлением IT по рекомендациям ITIL и ITSM. Проведение аудита ИТ по CobiT.
Управление деятельностью по поддержанию результативной СМК, оптимизация процессов Компании, разработка стандартов, рассмотрение претензий, разработка КД и ПД. Участие в проектах по внедрению систем управления в соответствие с процессным подходом у внешн