Я увлечена развитием в себе навыков управленца, уделяю много времени самообразованию в этой области, мне нравится работать с людьми, трудности воспринимаю как, еще один шаг к вершине. Время вне работы отдаю семье и занятиям Йогой.
Отслеживала подбор и оценивала квалификацию персонала, адаптировала к корпоративной культуре, разработала мероприятия по мотивации, контролировала качество проведения тренингов, помогала в адаптации новым сотрудникам. Бала ответственной за организацию работы касс гипермаркета: контролировала соблюдение персоналом кассовых процедур, инкассация, административное руководство, поддерживала отношения с клиентами. обучала и развивала персонал:(ввод в профессию, повышение личной эффективности в работе.) Планировала графики, составляла расписание. Управление временем работы кассиров, рассчитывала премии, взыскания, учитывала при этом индивидуальные результаты. Была ответственной за процесс обучения новых кассиров. Достигла системности в данном направлении. Провела более 500 тренинговых часов, обьем товарооборачиваемости после которых увеличился на 20%. В пиковые часы тележки в очереди обслуживались гораздо быстрее, реже клиенты делали записи в книгу предложений, на тему скорости обслуживания, не вежливости кассиров. Внедрила проект наставничества. Личный коуч торгового персонала, адаптация и мотивация сотрудников с хорошими, стабильными экономическими показателями к тьюторству.
Телефон редакции: +7 495 953-74-34
Адрес: 115035, Россия, Москва, улица Пятницкая, дом 2-38, строение 3.
18+ Executive.ru © 2000 – 2024.