Оперативное руководство дирекциями по качеству и ОТК заводов производителей, контроль качества выпускаемой продукции на всех этапах производства (непосредственно конвейер), организация и развитие сервисной сети на территории РФ, СНГ и дальнего зарубежья, формирование законодательной базы и методологии исполнения гарантийных обязательств, организация и контроль ведения претензионной работы, технический арбитраж, планирование производства, поставки и реализации запчастей.