С какими ошибками сталкиваетесь при создание отдела продаж в В2В?

Елена Аронова пишет:

Артём Вайгунас пишет:
сразу всплывают 10ки косяков из-за которых не зарабатывают до 70% прибыли.

Например, каких?

К примеру в одной из компании не было системы возврата клиентов, из-за чего они теряли в среднем до 30% прибыли. В другой не было системы доп.продаж и после внедрения смогли увеличить средний чек. В третей компании не работали со старой базой в принципе и после внедрения системы звонков по старой базы смогли увеличить прибыль без вложений в рекламу.

Елена Аронова пишет:

Артём Вайгунас пишет:
Но в принципе Ваша придирка уже понятна, Вы тот человек который готов любыми способами топить тренеров, консультантов и т.д. Что Вам не говори Вы будете искать новые аргументы лишь бы быть довольным и утешить своё эго.

Артем, мне кажется, вопрос: "Какой у Вас личный опыт?" - сам по себе придиркой не является.

Поскольку за работу консультанта или тренера по продажам компания платит деньги, то руководитель, ответственный за выбор тренера/консультанта, хочет быть уверенным, что деньги компании будут потрачены с пользой.

А если пользователь этого сайта позиционирует себя как консультант, то на exe многие будут его рассматривать как потенциального консультанта для своих компаний. Поэтому вопросы касательно квалификации консультанта неизбежно будут.

Согласен возможно грубо ответил, учту в будущем.

Николай Сибирев пишет:

Стоит прийти консультанту - практику, то сразу всплывают 10ки косяков из-за которых не зарабатывают до 70% прибыли.

1. Далеко не везде и ни всегда.

2. По моему уже давно распространяя практика, когда у консультантов просят посмотреть их проф работы, когда они работали по найму, по моему в этом нет ничего плохого. Ну правда, если есть там чем хвалится. -)

Далеко не у всех компаниях. Но 2 года работая привлекая клиентов для консалтинговых компаний даёт понять, что таких компаний гораздо меньше, чем тех у которых есть подводные камни.

Павел Синицев пишет:

Артём Вайгунас пишет:
Но в принципе Ваша придирка уже понятна, Вы тот человек который готов любыми способами топить тренеров, консультантов и т.д. Что Вам не говори Вы будете искать новые аргументы лишь бы быть довольным и утешить своё эго.

Странные Вы выводы делаете. Вам не приходила в голову мысль, что я хотел у Вас заказать консалтинг и вопрос задал с целью побольше о Вас узнать?)

Может я грубо и ответил. НО! Клевету в свою сторону я не позволю делать.
Я прошёл путь от менеджера - неудачника который не мог даже делать звонки до руководителя отдела продаж и потом сам (а не проводя тренинги и давая знания без практки) научился создавать удалённые и не только отделы продаж.

Так что Ваше заявление в мою сторону - это читая лож которая подтверждает тоже не уважение и способ показать себя хоть как-то!

Вы в чёрном списке у меня как клиент я бы в любом случае Вам бы отказал бы. Так что можете дальше вести расследования про меня в которых есть только одна пока правда - у меня нет да ИП. Планирую открыть в 2019 году. Так как идея открыть консалтинг проект появилась в конце этого года и ещё - да с января я буду создавать пошагово консалтинг проект для себя и одного заказчика и делиться шагами чтобы такие как Вы не придрались лишний раз ко мне и не начинали критику без доказательств.

И вообще консультант проверяется после личного общения, анализа бизнеса и проверки при помощи скрытых вопросов которые отличают практика от теоретика или компетентного консультант от теоретика без опыта

Артём Вайгунас пишет:

Клевету в свою сторону я не позволю делать.
...

Так что Ваше заявление в мою сторону - это читая лож которая подтверждает тоже не уважение и способ показать себя хоть как-то!

Вы в чёрном списке у меня как клиент я бы в любом случае Вам бы отказал бы.

...чтобы такие как Вы не придрались лишний раз ко мне

Артем, вы такими высказываниями отталкиваете потенциальных клиентов. Не только Павла Синицева, с которым вы ведете диалог, но и тех пользователей сайта, кто читает этот диалог.

Вот я, например, сейчас выстраиваю удалённые продажи, без большого опыта. Периодически посещаю тренинги по продажам, не исключаю возможность обращения к консультанту в будущем, чтобы дали рекомендации именно по нашей системе продаж.

А вот читая, как консультант, обидевшись на какое-то мнение, помещает потенциального клиента в чёрный список, я начинаю опасаться. Опасаться того, что вот начну работать с этим консультантом, а он на какую-то мою фразу обидится и внесет меня и компанию, которую я представляю, в чёрный список. И деньги будут потрачены, и работа не завершена. Может, ещё судиться придётся.

В УК РФ разделяются понятия клеветы и добросовестного заблуждения. Клевета - это когда человек знает, что у вас высшее образование, но говорит всем, что у вас такового нет. А когда человек не нашел в интернете информации о наличии у вас высшего образования и заявляет об этом - это добросовестное заблуждение.

Уважаемые участники, дискуссия отредактирована. Прошу обходиться без личных нападок. Обратите внимание на пункты 4, 8, а также 12.3 Декларации Сообщества: https://www.e-xecutive.ru/pages/declaration

Павел Синицев пишет:

Речь шла о промышленных)

автор не имел ввиду их, когда говорил о В2В, промышленные продажи с длинными циклом - это вообще отдельная кухня и отдельный набор технологий, которые отличается от традиционных/коротких продаж.

Елена Аронова пишет:

Артём Вайгунас пишет:

Клевету в свою сторону я не позволю делать.
...

Так что Ваше заявление в мою сторону - это читая лож которая подтверждает тоже не уважение и способ показать себя хоть как-то!

Вы в чёрном списке у меня как клиент я бы в любом случае Вам бы отказал бы.

...чтобы такие как Вы не придрались лишний раз ко мне

Артем, вы такими высказываниями отталкиваете потенциальных клиентов. Не только Павла Синицева, с которым вы ведете диалог, но и тех пользователей сайта, кто читает этот диалог.

Вот я, например, сейчас выстраиваю удалённые продажи, без большого опыта. Периодически посещаю тренинги по продажам, не исключаю возможность обращения к консультанту в будущем, чтобы дали рекомендации именно по нашей системе продаж.

А вот читая, как консультант, обидевшись на какое-то мнение, помещает потенциального клиента в чёрный список, я начинаю опасаться. Опасаться того, что вот начну работать с этим консультантом, а он на какую-то мою фразу обидится и внесет меня и компанию, которую я представляю, в чёрный список. И деньги будут потрачены, и работа не завершена. Может, ещё судиться придётся.

В УК РФ разделяются понятия клеветы и добросовестного заблуждения. Клевета - это когда человек знает, что у вас высшее образование, но говорит всем, что у вас такового нет. А когда человек не нашел в интернете информации о наличии у вас высшего образования и заявляет об этом - это добросовестное заблуждение.

Чёрный список это в самом начале могу отправить и перестать общаться, так как со всеми подряд не работаю. Это факт. Если Вы меня только по такому диалогу оцениваете - мне не чего сказать, так как здесь идёт просто общение.

А если Вам реально нужен удалённый отдел продаж, то предлагаю пообщаться именно по Вашей теме по телефону или ватсапу. Проведу анализ. Дам пошаговый план действий. После чего решите идти со мной или без меня. Я хоть и продавец сам, но придерживаюсь правило: ПОМОЧЬ решить боль клиента, а не лишь бы продать.

Андрей Семёркин пишет:

Уважаемые участники, дискуссия отредактирована. Прошу обходиться без личных нападок. Обратите внимание на пункты 4, 8, а также 12.3 Декларации Сообщества: https://www.e-xecutive.ru/pages/declaration

Прошу прощения - если в мою сторону. Учту. Уважаемый редактор - разрешено ли при общение оставлять ссылку на свой сайт - визитку или номер телефона?

Название дискуссии!

Если человек совершает ошибку, интересно, как, а главное когда он понимает, что её совершил (риторический вопрос)

Думал, может что-то интересное здесь автор поведает всем нам в помощь.

Призрачно все в этом мире бущующем.

Не удовлетворён))

Артём Вайгунас
Генеральный директор, Консалтинг, Воронеж83 комментария
1384
28 ноября 2018, 14:16

Хочу сделать более полезный и целевой контент для владельцев В2В бизнеса кто планирует создать удалённый и не только отдел продаж, но столкнулся с проблемами. Готов ответить на них тут.

!!!!!!!!!!!

Артём Вайгунас пишет:

Андрей Семёркин пишет:

Уважаемые участники, дискуссия отредактирована. Прошу обходиться без личных нападок. Обратите внимание на пункты 4, 8, а также 12.3 Декларации Сообщества: https://www.e-xecutive.ru/pages/declaration

Прошу прощения - если в мою сторону. Учту. Уважаемый редактор - разрешено ли при общение оставлять ссылку на свой сайт - визитку или номер телефона?

Здравствуйте,

Это самореклама = нарушение Декларации Сообщества. Пункт 7.

Уважаемые участники,

Ветка дискуссии отредактирована.

Елена Рыжкова пишет:

1. Звезды перестают продавать. 2. Неформальный лидер из числа звезд забирает лучших коллег, формирует свою контору и уводит клиентов.

Как закрывать первый риск - очевидно. А по второму - у меня. к примеру, продажники заполняли "карточку клиента", в которой были все явки-пароли и т.д. Причем такую систему внедряла в устоявшемся ОП, и мне продажники абсолютно серьезно заявляли, что у них пытаются украсть клиентов.

По второму пункту - при такой свободе запросто можно подпасть под репутационные риски и неполученную потенциальную прибыль. Продажник ради заключения контракта может наобещать такого, что выполнить будет невозможно. В итоге теряется клиент, а о компании складывается мнение, что она не выполняет своих обещаний.

Здесь надо разработать систему регламентов, которые продажники должны знать как "Отче наш" и на всякий случай сдавать зачет на их знание раз в квартал.

Собственно это и было сделано : докуменирование каждого этапа, фреймы перезенаций и писем, семафоры перехода из этапа в этап, побуждающие события, фреймы оценки положение комании в тендере, "white fields", "Power map" и т.д.

Все проходили тренинг, стандарты контроллтровались руководством как и КПД каждого продовца и отклоения от идеальной воронки продаж - за счет тюнинга CRM

Михаил Лурье пишет:
Если учитель/тренер умеет учить и может подтвердить это наличием успешных учеников, то это хорошо при выборе тренера, но как это проверить?А вот если он умеет сам и может это продемонстрировать, то это более наглядно.

Уважаемый Михаил,

достаточно того, что тренер может научить ученика.

Быть самому супером в теме, по которой он учит, ему не обязательно. Если он именно такой супер, то всплывает вопрос, а чего он ушел из такой темы, в которой он был лучшим?

Как проверить результаты предыдущих обучений? Только отзывами.

Как контролировать собственный процесс (при заключении договора консалтинга/обучения)? Только связью вознаграждения тренера с достигаемым приростом/экономией.

Юрий Полозов пишет:
Как проверить результаты предыдущих обучений? Только отзывами.

Ну тогда надо проверять "честность" отзывов и их соответствие твоей ситуации.

Кстати, очень многие тренеры говорят, что получить реальный отзыв это проблема, потому что никто не хочет публично "светиться" и рассказывать про свои дела, зачем им это надо?

Есть тренеры для имиджа, есть имиджевые тренеры. Одни понастоящкму учат, другие заставляют гордиться тем, кто тебя учил. И лишь один процент тренеров даст и то у другое.

Дмитрий Ляшенко пишет:

Название дискуссии!

Если человек совершает ошибку, интересно, как, а главное когда он понимает, что её совершил (риторический вопрос)

Думал, может что-то интересное здесь автор поведает всем нам в помощь.

Призрачно все в этом мире бущующем.

Не удовлетворён))

Артём Вайгунас
Генеральный директор, Консалтинг, Воронеж83 комментария
1384
28 ноября 2018, 14:16

Хочу сделать более полезный и целевой контент для владельцев В2В бизнеса кто планирует создать удалённый и не только отдел продаж, но столкнулся с проблемами. Готов ответить на них тут.

!!!!!!!!!!!

Прошу прощения за потраченное время. Может быть вопрос бы задали?