Жила была компания. Небольшая такая компания, ничем особо не отличающаяся от других.
Но был в ней один нюанс.
Самый главный менеджер, у которого в подчинении было 20 человек не задерживался на посту более 3х месяцев( +/-).
Сам уходил.
Не выдерживал он того, что подчиненные его постоянно саботировали работу. То вдруг разучились работать в отчетной программе. То вдруг файлы потёрлись. То все заболели, как один, и несколько дней кроме секретаря в офисе никого не было. А иногда были прямые отказы - "Я этого делать не буду. пусть ОН делает."
Нравилось видать подчиненным без присмотра размеренная жизнь. Никуда спешить ненужно. План есть - выполнили. Никакого роста прибыли, а если спад, так это же "не виноваты". Рынок упал. Или реклама подвела. Всяко же бывает.
А учредителям было все равно, что в отделе происходило.
Задача - отчеты в срок. Работа в срок. План - 100%.
И про саботажи ОНО слышать ничего не хотело.
Только говорило - "Ты менеджер, Ты должен управлять людьми". А управлять Менеджеры так и не смогли. Ни первый, ни второй, ни третий.
Да и не видели в себе проблемы эти Менеджеры.
Говорили они: Полномочий мало. Увольнять нельзя. Деньгами особо не накажешь.
И в итоге сами увольнялись по очереди, не выдерживая такой работы.
А надо то было всего лишь немного присмотреться.
У саботажа всегда есть зачинщик или отдельный вредитель, от которого по цепи снежный ком и нарастает.
Как только проблема была выявлена - локализовать её и устранить, путем дополнительной мотивации или удовлетворения ожиданий.
Варианты зачинщиков:
1. Скрытый лидер, который сам метит на Эту должность, но по тем или иным причинам не заявляет о своих намерениях.
2. Де мотивированный сотрудник неквалифицированной работой (сметчик - занимающийся сборкой мебели и тд).
3. Кто то другой. (Ваш вариант)
Вопрос:
а) как бы вы локализовали зачинщика.
б) как бы вы нейтрализовали проблему.
При этом 47% работодателей все еще считают такой формат работы привилегией, а не данностью.
В целом за первый квартал 2024 года по России количество вакансий в продажах выросло на 26% за год.
За год интерес к такой практике вырос на 8%.
Шестидневной эта неделя оказалась за счет переноса выходного дня на понедельник – 29 апреля – для того, чтобы отдыхать россияне могли без перерыва.
Спасибо за помощь!
реально много мудрых советов.
остальное - естественно дело практики!
Вооружите...
Сам себя не застрелит?
Не!
Сам себя ни в коем случае!
И всё-таки Я бы из под "линии огня" отошел. Из кустов оно приятней наблюдать "до нужного момента".
а может проблема в том, что собственникам наплевать, что происходит внутри отдела ? при таком бардаке, где сотрудники не боясь, посылают начальника (которому ничего не разрешено в части воспитания коллектива) нормального результата , развития компании -точно не будет...
Извините конечно, но если честно, читая все вышеперечисленное, вижу, что Вы действительно показали свою профнепригодность.
Вы не выполнили ни одного пункта из умений руководителя:
Вы же проявили себя по все красе "руками водителя".
Из приведенного примера, я даже предположу, какой момент вызвал наибольшее отторжение у сотрудников:
Так же меня не интересует как и где вы будете получать необходимую мне информацию и материалы.
Вместо того, чтобы хотя бы попытаться разобраться в причинах трудности сбора необходимой информации и материалов, Вы выдаете такой перл.
Ведь очень возможно, что проблема реально существует и ее причина не в саботаже сотрудников, а в некачественно прописанном бизнес-процессе или в некачественных коммуникативных связях между подразделениями.
А решение такого уровня проблем, это уже Ваша обязанность.
Бывают такие компании, где сотрудники как в поговорке - "каждый суслик агроном", и естественно, они "разбираются лучше Вас как надо руководить". Зачем душить инициативу? Дайте всем по листочку и пусть КАЖДЫЙ напишет, как именно должна строиться работа в компании и чего им не хватает "для счастья". Они пишут - а Вы не платите. Потом выжмете изо всего рациональное зерно, пойдете на уступки по их просьбам и вплетете эти уступки в свой бизнес-процесс. Насчет зарплаты - правильно! Они пришли зарабатывать деньги - ну так и пусть работают по правилам собственника (не вы же эти правила придумали) и на собраниях высказывают свою точку зрения на бизнес и жисть ваще ну и по поводу их непосредственной работы тоже. А как же? Надо уметь вести диалог с людями, а для текущей работы уполномоченная девочка послужит, так это дистанцирует вас от каждодневных проявлений недовольства и прочего, а она им скажет - вот будет собрание - тогда все боссу и скажете! Не бывает так, чтобы не слушать персонал и успешно все работало, потому что я так сказал, неа, это мертвая схема. Будут бунтовать - вводите новые обязанности или требования, а потом и отменить можно (вы же хороший руководитель, потому что умеете слыщать людей))). Ну а тех, кто устраивал саботаж - я незаменимый и потому работать не буду , пока мне з/п не повысят - увольнять строго по закону - 3 объяснительных и на выход (ну или за что там еще можно попросить написать по собственному желанию, потому как альтернативой будет некрасивая запись в трудовой и пакостная рекомендация с предыдущего места работы), я так однажды сделала и отдел потом работал хорошо. Выше нос, смелее в бой, все будет хорошо!