Техники интервью. Интервью по компетенциям. DISC&Motivators

Обучение проводит: Оксана Андреева — тренер-консультант, эксперт в области кадрового менеджмента.

Цель тренинга: Получение практических навыков проведения интервью по компетенциям при приеме на работу и для формирования кадрового резерва.

Задачи:

1. Подготовка проведения интервью по компетенциям
2. Передача технологии проведения интервью по компетенциям;
3. Освоение теории DISC и Мотиваторов (Шпранглер)
4. Получение навыков проведения структурированного интервью по компетенциям по модели STAR

Результаты:

1. Умение разрабатывать интервью по компетенциям на различные позиции и под различные задачи.
2. Освоение техники проведения интервью по компетенциям по модели STAR.
3. Оценка влияния личности интервьюера на результат интервью на основе типологии DISC&Motivators
4. Экспресс-диагностика психотипа кандидата, его мотивов на основе типологии DISC&Motivators

Инструменты тренинга:

Мини-лекции, анализ учебного видео,  практические задания, ролевые игры с видеоанализом, работа в мини-группах, обратная связь.

По результатам обучения выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца

Программа тренинга:

    1. Подготовка к интервью

• Выделение оцениваемых компетенций. Интервью с Заказчиком. Идеальный профиль требований по компетенциям.
• Разработка гайда по компетенциям
• Воронка отбора. Особенности телефонного собеседования.

Практикум:

• Разработка  интервью по компетенциям с позитивными и негативными индикаторами ответов.
• Разработка воронки отбора.

   2. Проведение структурированного интервью

• Виды и стили интервью в зависимости от задач – обзор (Биографическое интервью, Ситуационное интервью, Провокативное интервью)
• Этапы проведения структурированного интервью: установление контакта, основная часть, завершение интервью.
• Модель STAR.Практикум:  Ролевые игры с видеоанализом.

3. Личная подготовка интервьюэра

• Что такое DISC&Motivators-теория
• Возможные способы быстрого определения стиля DISC: вербальные и невербальные
• Мотивация кандидата

Практикум: Экспресс — диагностика типажа другого человека.

• • • DISC&Motivators: экспресс – диагностика личного стиля общения. Выявление «слепых зон» для самоконтроля.
    • Деловой этикет в работе интервьюэра, умение устанавливать контакт с различными типами собеседников. Навыки эмпатического и активного слушания.
    • Развитие навыков переключения внимания и стрессоустойчивости.

Практикум:

• Упражнения на развитие личной эффективности в коммуникациях.
• Индивидуальный план развития как интервьюэра

4.Принятие решений о соответствии требованиям

• Шкала оценки компетенций.
• Технология выставления оценок в интервью по компетенциям и формат заключения/представления по результатам интервью по компетенциям.
• Как давать обратную связь по результатам интервью по компетенциям кандидату

 Практикум: по выставлению оценок и формированию заключений.