Извините, регистрация на это мероприятия уже закончилась. Вы можете выбрать другое мероприятие из нашего каталога>>
Medium screenshot 3 ЦНТИ Прогресс

Работа со зрителем в театрах и культурно-досуговых учреждениях: маркетинг, реклама, PR

18 июня 2018 22 июня 2018
СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ:
Реклама, Маркетинг
ОТРАСЛЬ:
Индустрия развлечений
ФОРМАТ:
Открытый

Рекламная политика: планирование, бюджет, эффективность. Билетные продажи: ценообразование, абонементы, продажи через посредников, интернет. PR-технологии. СМИ. Театральный фандрайзинг. Сайт и SMM. Специальные программы по работе со зрителем. Фестивальный менеджмент. Правовое регулирование деятельности.

Для кого

для руководителей и специалистов отделов маркетинга, рекламы и PR, главных администраторов, руководителей отделов продаж, руководителей и специалистов отделов по работе со зрителями.

ПРОГРАММА
  1. Маркетинг в культуре. Принципы эффективного маркетинга.
    • Основные тенденции досуговой отрасли.
    • Маркетинг стратегический и операционный (с акцентом на услуги, в том числе - на способы продвижения инновационного продукта).
    • Анализ существующего состояния: целевая аудитория (настоящая и потенциальная), политика продаж, качество коммуникаций со зрителем.
    • Практикум. Пример "портфельной стратегии" культурно-досугового учреждения. Репертуарная политика в соответствии с общими стратегическими целями.
  2. Коммуникационная политика в учреждении культуры.
    • Коммуникационная стратегия. Описание целевых групп, границы роста ЦА. Выбор наиболее эффективных каналов продвижения для учреждения культуры, сезона, отдельного спектакля. Внедрение customer service - "дорожная карта" сопровождения зрителя: до, во время и после посещения театра.
    • План маркетинговых коммуникаций. Бюджет маркетинговых коммуникаций - основы проектного менеджмента. Определение метода выделения финансовых средств на коммуникации.
  3. Специальные программы по работе с различными зрительскими сегментами. Клубы. Сообщества. Привлечь и удержать потенциальных и существующих зрителей:
    • массовый сегмент;
    • детская аудитория;
    • молодежная аудитория;
    • VIP-зритель.
    • Практикум-кейс. Стратегия привлечения студенческой аудитории в Александринский театр.
  4. Рекламная деятельность учреждения культуры.
    • Планирование и проведение рекламных кампаний: основные шаги от замысла к оценке эффективности.
    • Основные рекламные носители. Инновационные формы рекламы театральных представлений. Дизайн театральной афиши - традиции и современность.
    • Юридическая консультация. Правовое регулирование рекламы, статус и ограничения для учреждений культуры. Спонсорство как разновидность рекламы. Правовое регулирование использования символики театра.
  5. PR в деятельности театров и культурно-досуговых учреждений: стратегический, тактический и кризисный.
    • Событийный маркетинг как PR-технология продвижения театра: создание специальных событий, возможные форматы и креативные идеи. Участие в статусных мероприятиях на партнерской основе.
    • Построение эффективного взаимодействия со СМИ. СМИ как информационный спонсор: креативные формы сотрудничества. Технологии создания нестандартных информационных поводов.
    • Практикум. Алгоритм создания пресс- и пост-релиза.
  6. Стратегия онлайн-коммуникаций.
    • Сайт театра. Алгоритм поведения посетителя на сайте, расположение важнейших информационных блоков (афиша, модуль бронирования и покупки билетов). Контент: фото, видео, аудио - качество и оформление. Дизайн. Сайт как коммуникационная площадка - формы обратной связи, гостевая книга, форум, ссылки на группы в соцсетях.
    • SMM. Выбор площадок, разработка контент-плана, календаря сообщений, механик вовлечения аудитории. Прогнозирование и оценка эффективности продвижения учреждения культуры в социальных сетях. Отличия текстов для разных каналов, для сайта и соцсетей.
  7. Организация работы с партнерами. Эффективные методы продвижения с нулевым бюджетом. Формы продвижения театральных проектов.
    • Волонтеры. Привлечение, удержание, контроль, мотивация, развитие максимально полезной деятельности. Оценка эффективности волонтерских проектов.
    • Социальные проекты. Привлечение партнеров. Привлечение средств. Оценка эффективности.
    • Фандрайзинг. Доноры, спонсоры, меценаты. Кто есть кто? Как найти своих доноров. Грамотное формирование спонсорских пакетов. Успешные переговоры: вы получите то, о чем договоритесь.
    • Поддержание и развитие взаимоотношений - как настроить работу с фидбэком. Создание эффективной презентации проекта, подготовка писем спонсорам.
  8. Продажи. Анализ и прогноз прибыли, каналов продаж. Репертуар с точки зрения продаж, спектакли-паровозы и спектакли-аутсайдеры. Гибкое ценообразование с учетом возможностей ЦА. Подготовка распоясовок, корректировка. Управление квотами билетов. Продажа через кассу театра, билетные агентства. Онлайн продажи: продажи со своего сайта, сайтов билетных агрегаторов. Работа с абонементами. Работа с уполномоченными: формирование плана-задания, разработка системы отчетности и контроля.

Для участников мероприятия:

- обучение по программе с выдачей Удостоверения;

- сборник информационно-справочных материалов;

- экскурсионная программа;

- ежедневные обеды и кофе-брейки.

Всем слушателям выдается Удостоверение о повышении квалификации в объеме 40 часов (лицензия № 3094 от 15.08.2017).

Посмотреть полную программу семинара и зарегистрироваться на него Вы можете на сайте.

Возможно корпоративное обучение (для сотрудников только Вашей компании) или специальные предложения для корпоративных клиентов.

СТОИМОСТЬ: 32000 руб.
КАК ДОБРАТЬСЯ
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ:
Россия, Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр., д. 36/40 (ст. метро "Василеостровская"), Учебный комплекс ЦНТИ Прогресс
Контакты
КОНТАКТНОЕ ЛИЦО:
Служба записи
КОНТАКТНЫЙ EMAIL:
interclient@cntiprogress.ru
КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН:
8 (800) 333-88-44 (бесплатный по России)