Извините, регистрация на это мероприятия уже закончилась. Вы можете выбрать другое мероприятие из нашего каталога>>
Medium pwc logo   new Академия PwC

Тренинг "Эффективная обратная связь"

09:30 27 мая 2019 17:45 27 мая 2019
СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ:
Генеральное руководство, Кадровый консалтинг, Работа с персоналом
ОТРАСЛЬ:
Образование
ФОРМАТ:
Открытый

Как донести свои мысли до подчиненного, не обидев его? Что нужно сделать, чтобы сотрудник изменил свое деструктивное поведение? Как готовиться к встрече по предоставлению обратной связи? Как данный процесс работает в компаниях – лидерах рынка? Ответы на эти вопросы даст семинар "Эффективная обратная связь".

Продолжительность: 9 академических часов (1 день).

Целевая аудитория: руководители среднего звена (менеджеры, супервайзеры), которые имеют в подчинении одного и более сотрудников и хотят работать с заинтересованными мотивированными людьми, достигать высоких результатов и сохранять позитивные долгосрочные отношения с коллективом.


По результатам семинара участники смогут:

  • Организовывать системную работу по предоставлению обратной связи подчиненным;
  • Применять принципы развивающей обратной связи;
  • Профессионально готовиться к встречам по предоставлению обратной связи и проводить их;
  • Использовать инструмент «эмоциональные качели» во время беседы с подчиненным;
  • Преодолевать сопротивление со стороны подчиненных;
  • Работать со сложными сотрудниками.

Почему Академия PwC:

  • Уникальные материалы, разработанные экспертами PwC;
  • Четкая структура и доступная увлекательная форма изложения материала;
  • Закрепление полученных знаний с помощью практических заданий, игр, бизнес-кейсов, видео;
  • Создание атмосферы заинтересованности на занятиях, вовлечение участников в дискуссии;
  • Практическая применимость сформированных навыков и полученных знаний.

По окончании семинара слушателям выдается Сертификат об участии в семинаре "Эффективная обратная связь" в компании PricewaterhouseCoopers, а также при необходимости сертификат, подтверждающий количество CPD-часов.

ПРОГРАММА

1. Введение в тему.

  • Зачем нужна обратная связь?
  • Виды и назначение обратной связи;
  • Принципы развивающей обратной связи.

2. Подготовка и проведение встречи по предоставлению обратной связи.

  • Структура встречи по предоставлению обратной связи;
  • Проведение встречи по предоставлению обратной связи.

3. Работа с сопротивлением.

  • Предупреждение сопротивления;
  • Работа со «сложными» сотрудниками – практика:
    • негативно настроенные сотрудники;
    • тревожные сотрудники;
    • многословные сотрудники;
    • молчаливые сотрудники;
    • сложные сотрудники;
    • неконструктивно настроенные сотрудники;
    • сотрудники с низкой самооценкой;
    • сотрудники с завышенной самооценкой.
СТОИМОСТЬ: 21600 руб.
КАК ДОБРАТЬСЯ
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ:
Москва, ул. Бутырский Вал, 10
Контакты
КОНТАКТНОЕ ЛИЦО:
Мария Лепёхина
КОНТАКТНЫЙ EMAIL:
mariia.lepekhinava@pwc.com
КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН:
+7 (965) 132-9615