Medium povishenie kvalificacii2 Русская Школа Управления

Бизнес-процессы в системе менеджмента качества производства

09:00 04 сентября 2019 16:15 06 сентября 2019
ОТРАСЛЬ:
Образование
ФОРМАТ:
Открытый

ТРЕБОВАНИЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ СТАНДАРТОВ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА. СЕРТИФИКАЦИЯ СМК

  • Примеры реализации требований. Достоинства и недостатки стандарта ИСО 9001
  • Внедрение процессного подхода в СМК. Распределение ответственности и полномочий при внедрении процессного подхода (цели, задачи и функции отделов и отдельных сотрудников)
  • Краткий обзор отраслевых стандартов на системы менеджмента на примере ИСО/ТУ 16949 и ИСО 22000
  • Современная ситуация с сертификацией систем качества на соответствие ИСО 9001

БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ: ИНСТРУМЕНТЫ ДИАГНОСТИКИ И НАСТРОЙКИ

  • Решение проблем бизнес-процессов и их улучшение с помощью проектных циклов: PDCA/PDSA, G8D «6 сигма»
  • Классические инструменты менеджмента качества для реализации проектных циклов
  • Появление процессного подхода в менеджменте
  • В чем его особенности, преимущества и недостатки по сравнению с другими формами управления?
  • Управление по целям – что не так?
  • Неочевидные проблемы целевых показателей
  • Модель процессного подхода, основанная на настройке выхода процесса на требования потребителей процесса
  • Операциональность определений
  • Путь к единому пониманию текущего состояния процесса относительно требований
  • Стратегия корректирующих и предупреждающих действий при управлении процессом
  • Анализ «голоса процесса» для реализации предупреждающей стратегии выполнения требований
  • Инструменты диагностики для правильного вмешательства в процесс
  • Почему «излишнее вмешательство» в процесс наносит не меньший вред, чем несвоевременная настройка процесса на требования?
  • Граница между «излишним вмешательством» и «несвоевременностью настройки»

ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДИАГНОСТИКИ И НАСТРОЙКИ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПРОЦЕССОВ

  • Характеристики качества в производстве
  • Определение ключевых характеристик качества производственных процессов
  • Выбор процессов для системы менеджмента качества
  • Обеспечение качества (регламентация) процессов СМК
  • Разработка плана управления процессом
  • Решение проблем в области качества с помощью цикла Шухарта – Деминга PDCA (PDSA)

ИНЖЕНЕРНЫЕ ПОДХОДЫ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ КАЧЕСТВА

  • Системно-генетический подход
  • Метод контрольных вопросов
  • Метод морфологического анализа
  • Теория решения изобретательских задач, как научный метод генерации сильных идей
  • Постановка проблемы. Идеальная система, противоречие.
  • Этапы анализа и решения проблемы
  • Примеры анализа и решений реальных проблем производства
СТОИМОСТЬ: 39900 руб.
Зарегистрироваться
КАК ДОБРАТЬСЯ
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ:
м. Василеостровская / м. Спортивная, Биржевой переулок 2, литера А Гостиница "Sokos Palace Bridge"
Контакты
КОНТАКТНОЕ ЛИЦО:
Пархаева Елена
КОНТАКТНЫЙ EMAIL:
zayvka@uprav.ru
КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН:
+7 (499) 648-11-02