Medium povishenie kvalificacii2 Русская Школа Управления

Бизнес-процессы: диагностика и настройка

09:00 04 декабря 2019 16:15 04 декабря 2019
ОТРАСЛЬ:
Образование
ФОРМАТ:
Открытый
  • Процессный  подход: виды задач и формы управления. Процесс и сеть процессов.  Виды процессов. Клиент внутренний и внешний
  • Методология описания. Общий реестр процессов. Крос-функциональная карта. Натуральная схема и диаграмма потока. Алгоритм, ЦДЦ. IDEF0. Таблица. Карта процесса
  • Регламентация процесса. Структура и формат регламента. Инструкции участников. Шаблоны ключевых документов (примеры). Приказы (примеры)
  • Система управления процессами. Полная модель процесса. Владелец процесса. Показатели эффективности (KPI). Цикл Деминга (PDCA)
  • Технология проведения совещаний. Виды совещаний по проекту улучшения. Содержание типового совещания. Регламент проведения
  • Практикум: «Инициировать проект улучшения процесса». Устав. Команда. Базовый план работ
СТОИМОСТЬ: 22900 руб.
Зарегистрироваться
КАК ДОБРАТЬСЯ
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ:
м. Ботанический сад / м. ВДНХ, ул. Сельскохозяйственная, д. 17, корп. 5, Гостиница Бизнес-Турист
Контакты
КОНТАКТНОЕ ЛИЦО:
Тинякова Ольга
КОНТАКТНЫЙ EMAIL:
zayvka@uprav.ru
КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН:
+7 (499) 648-11-02