Организация эффективной PR-деятельности

1. Роль PR. Рынок PR и организация PR-деятельности. Профессия PR-менеджера.

• Роль PR в компании и обществе.
• Рынок PR. Участники рынка.
• PR -менеджер: жизненный цикл и перспективы профессии.
• Агентства: типы агентств, основные услуги, подходы и форматы работы.
• Компании: основные типы заказчиков и контрактов.
• Профессиональная среда: ассоциации, премии, рейтинги, СМИ, мероприятия.
• Смежные профессии и отрасли.
• Функции PR отдела\ менеджера. Структура отдела.
• Делаем сами или поручаем агентству?
• Партнеры и подрядчики – когда и для чего их привлекать?
• Как работает PR-агентство.

2. Разработка коммуникационной стратегии. Анализ ситуации.

• Источники информации для подготовки коммуникационной стратегии и вопросы, на которые они отвечают.
• Бизнес-стратегия компании.
• Конкурентный анализ
• Исследование целевых аудиторий.
• Коммуникационная стратегия. Основные блоки
• Целевые аудитории. Определение целевого репутационного образа компании.
• Ключевые сообщения компании и их важность.
• Определение спикеров и экспертов компании, распределение ролей.
• Выбор коммуникационных каналов: свои, внешние, приоритетные и второстепенные.
• План реализации коммуникационной стратегии.
• Начало работы: разработка коммуникационного плана.
• Регламенты взаимодействия с основными участниками коммуникационной деятельности.
• Пакет базовых корпоративных документов.
• Корпоративный профайл. Профайлы услуг, продуктов, сервисов и подразделений.
• Биографии спикеров и экспертов.
• Архив материалов и публикаций, FAQ.
• Сайт, буклеты и другие информационные материалы.
• Система коммуникационных материалов.

3. Оперативная коммуникационная работа.

• Взаимодействие со СМИ.
• Взаимодействие с профессиональными сообществами и группами влияния.
• Целевые аудитории.
• Прямые коммуникации.
• Взаимодействие с клиентами и потребителями компании.
• Послы бренда: как найти, привлечь и для чего?
• Позиционирование первых лиц компании.
• Медиа-форматы.
• Кризисные коммуникации.
• Оценка эффективности коммуникаций.

4. Разработка контента.

• Тенденции развития контента .
• Источники контента для коммуникаций компании.
• Корпоративные истории в различных каналах.
• Особенности создания и работы с каждым из видов контента.
• Работа с текстами.
• Работа с графикой.
• Фото и видеоконтент.
• Контент и digital.

5. Исследования, аналитика, взаимодействие с другими видами коммуникации.

• Анализ рынка, оценка конкурентной среды.
• Оценка результатов PR-коммуникаций.
• Эффективное взаимодействие с подразделениями компании.
• PR и интегрированные маркетинговые коммуникации.

Лектор: Лосьмаков Олег Алексеевич - тренер-преподаватель по маркетингу и рекламе, PR, брендингу, исследованиям, проджект-менеджменту.