Организация и проведение маркетинговых исследований

Маркетинговые исследования в планировании рекламной компании.

• Маркетинговые исследования как направление прикладной социологии. Типы маркетинговых исследований.
• Фаза инициации: сегментирование, оценка спроса, предсказание продаж, позиционирование продукта.
• Основные критерии сегментации в современном маркетинге.
• Количественные параметры сегмента.
• Методы маркетинговых исследований.

Исследовательская работа в службе маркетинга.

• Виды и источники маркетинговой информации.
• Работа с внешней и внутренней маркетинговой информацией.
• Особенности исследований на рынке товаров массового потребления (FMCG) и товаров промышленно-производственного назначения (B2B).
• Отчет о результатах маркетинговых исследований.
• Особенности презентации результатов маркетинговых исследований.

Методы маркетинговых исследований.

• Количественные исследования: опрос и аудит торговых точек.
• Качественные исследования: фокус-группа, глубинное интервью.
• Смешанные методики.
• Маркетинговые исследования собственными силами.

Анализ типичных ошибок при проведении исследований.

• Опрос как основной метод сбора маркетинговой информации.
• Выборка и ее характеристики.
• Точность и репрезентативность исследования.
• Определение размера выборки. Расчет ошибки выборки.
• Разработка анкеты (вопросов, основные шкалы, требования, др.).