Управление в стиле Коучинг. Основы коучинга для руководителя

Модуль 1.

Что такое коучинг.

• Суть метода, его главные принципы.
• Коучинг как стиль и инструмент менеджмента. Какие функции руководителя можно значительно усилить коучинговыми техниками.
• Как использовать коучинговые подходы к сотрудникам, коллегам и собственному руководителю.
• Вызываем доверие и создаём эффективные отношения с коллегами и сотрудниками, применяя коучинг.
• В каких рабочих ситуациях эффективен коучинг, и когда его применять не следуют.
• Упражнение на понимание преимущества коучингового подхода, по сравнению с  привычной моделью поведения руководителя.

Коучинг – новый стиль управления.

• Директивные и недирективные стили управления. Как руководитель может «жонглировать» различными ролями.
• Индикаторы коучингового разговора.  На какие мощные факторы опирается менеджер-коуч в беседе с сотрудниками и коллегами.
• Новый взгляд на принципы управления отца-основателя коучинга Джона Уитмора.
• Как и зачем руководителю устанавливать более тесную связь со своим внутренним «Я». Применение на практике коучинговой модели "Я1 и Я2".
• Исследовательское упражнение на выявление поведенческих поступков. руководителей, оказывающих позитивное воздействие на деятельность других.
• Упражнение на закрепление навыков коучингового стиля общения.

Коучинговые методики в управлении людьми.

• Ключевые навыки менеджера-коуча.
• Как использовать активное слушание при разговоре с сотрудниками и коллегами.
• Как использовать действительно сильные и эффективные вопросы, делегируя задачи сотрудникам.
• Структура коучингового разговора. Модель, позволяющая в несколько раз повысить эффективность разговора.
• Специальные коучинговые техники для повышения эффективности взаимодействия с подчинёнными. Модель «Т».
• Практические упражнения на отработку моделей коучингового стиля управления.

Модуль 2.

Постановка целей и система целеполагания.

• Система постановки целей в коучинговом стиле управления.
• Критерии эффективных бизнес-целей. Не только SMART.
• Как расширить широко принятые в бизнесе подходы к постановке целей с помощью коучинговых инструментов.
• Практическая отработка постановки целей с использованием новых критериев.

Побуждение сотрудников к положительным изменениям.

• Формула изменений.
• Как стимулировать сотрудников к положительным изменениям в работе с помощью коучинга.
• Как сделать процесс изменений гладким, и получить поддержку сотрудников.
• Триединая модель мозга. Как наш мозг реагирует на различные раздражители.
• Эмоциональная и ретикулярная мозговые системы и их роль в принятии решений.
• Эффективные коучинговые подходы для стимулирования изменений.
• Практическое упражнение на преодоление сопротивления изменениям.

Предоставление обратной связи.

• Как с помощью коучинговых инструментов предоставлять мотивирующую и развивающую обратную связь сотруднику.
• Как получить качественную и честную обратную связь от своего руководителя, коллеги или сотрудника.
• Как применить полученную обратную связь для своей пользы и развития.
• Пошаговый процесс предоставления обратной связи.
• Коучинговая методика познания для выявления сильных и слабых сторон руководителя.