Извините, регистрация на это мероприятия уже закончилась. Вы можете выбрать другое мероприятие из нашего каталога>>
Medium logo ФинКонт, учебный центр

Личная эффективность операционного менеджера

15 марта 2018 16 марта 2018
СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ:
Генеральное руководство, Производство, Клиентские отношения, Продажи, Бэк-офис
ОТРАСЛЬ:
Консалтинг
ФОРМАТ:
Открытый
15-16 Марта 2018
ПРОГРАММА

Модуль 1. Управляй собой.

Установки и принципы.

  • Что такое личная эффективность. Пирамида личной эффективности руководителя.
  • Управление собой и управление другими.
  • Установки и убеждения.
  • Ключевые навыки высокоэффективных руководителей.
  • Личностные качества эффективных менеджеров.
  • Какие качества необходимы операционному менеджеру.

Целеполагание.

  • Как ставить цели в работе и увязывать их с личными целями. Баланс целей.
  • Критерии качественной постановки целей.
  • Цели операционного менеджера.
  • Как достигать поставленных целей, опираясь на свои сильные стороны.

Управление временем.

  • Специфика управления временем операционного менеджера.
  • Расстановка приоритетов в работе.
  • Наиболее действенные инструменты управления временем.
  • Планирование времени. Горизонт планирования. Работа с календарём. План на год, месяц, неделю, день.
  • Правила звонков по телефону, проверки электронной почты, работы с мессенджерами и другими современными инструментами.
  • Высвобождение времени для стратегических задач и личного развития.

Самодисциплина.

  • Связь самодисциплины и мотивации. Как использовать и то и другое для достижения максимальной эффективности.
  • Умение держать фокус и доводить начатое до конца.
  • Преодоление барьеров: усталость, лень, плохое настроение, влияние окружения.
  • Выполнение неприятных задач и преодоление прокрастинации.

Модуль 2. Управляй другими.

Делегирование.

  • Делегирование своих функций.
  • Постановка целей и задач подчинённым.
  • Правила и принципы делегирования: кому, когда, как и зачем.
  • Что можно и что нельзя делегировать.
  • Правила делегирования.
  • Алгоритм делегирования.
  • Как преодолевать сопротивление делегированию со стороны подчинённых.

Коммуникация.

  • Правила эффективной коммуникации.
  • Как доносить свои идеи ясно, доходчиво и понятно.
  • Вербальные и невербальные техники.
  • Эффективное слушание.
  • Техника правильных вопросов.
  • Эффективная обратная связь.
  • Специальные техники построения эффективной коммуникации.
  • Навыки убеждения.

Власть и влияние.

  • Источники власти и влияния.
  • Навыки применения власти и влияния по отношению к коллегам и подчинённым.
  • Использование власти и влияния для достижения необходимых результатов.
  • Противостояние влиянию.
СТОИМОСТЬ: 22800 руб.
КАК ДОБРАТЬСЯ
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ:
Москва, ул. Бауманская, д. 6, стр. 2
Контакты
КОНТАКТНОЕ ЛИЦО:
Менеджер по работе с клиентами УМЦ "ФинКонт"
КОНТАКТНЫЙ EMAIL:
ask@fcaudit.ru
КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН:
8 (800) 234-55-22