Семинар-практикум "Ассессмент-центр. Инструкция по применению"

1. Компетенции и индикаторы

• Структура компетенции
• Индикаторы, особенности работы с индикаторами
• Основы создания модели компетенций
• Отработка навыка прописания компетенций и индикаторов по уровням

2. Методы оценки, применяемые в групповой оценке

• Индивидуальные методы оценки (ролевая игра, письменные кейсы, интервью по компетенциям, «Почтовая коробка» и др.). Описание и обсуждение примеров конкретных методик.
• Групповые методы оценки (проектная работа, деловая игра, групповое обсуждение и др.). Описание и обсуждение примеров конкретных методик.
• Отработка навыка составления спецификационной таблицы.

3. Организационные моменты проведения ассессмент центра.

• Подготовка и организация ресурсов для проведения оценки.
• Правила проведения ассессмента.
• Организация работы наблюдателей.
• Роль ведущего.
• Причины и профилактика форс-мажорных обстоятельств.

4. Тренинг наблюдателей

• Бланки наблюдателей. Особенности работы с ними
• Правила наблюдения.
• Отработка навыка наблюдения.

5. Анализ данных, полученных во время оценки

• Обработка листов наблюдателей.
• Сведение оценок.
• Обсуждение результатов по каждому участнику оценки.
• Анализ данных и создание отчетов.
• Отработка навыков создания отчетов.

6. Обратная связь по итогам ассессмент-центра

• Организационные моменты обратной связи.
• Правила и предоставления обратной связи.
• Особенности предоставления обратной связи в сложных случаях.
• Отработка навыка предоставления обратной связи заказчику и оцениваемому.

Результаты семинара-практикума:

• Сформированное умение создавать программу оценки по технологии Ассессмент центра;
• Навык наблюдения в рамках групповых и индивидуальных упражнений;
• Получение пакета упражнений для проведения Ассессмент центра по наиболее распространенным компетенциям;
• Получение пакета вопросов для интервью по компетенциям.

По окончании семинара-практикума участник получает Сертификат московского Центра подготовки бизнес-тренеров и развития персонала «ТренерПРОФИ», подтверждающий право разработки и проведения оценочных процедур.

Продолжительность семинара-практикума: 16 часов (2 дня по 8 часов). Эту программу вы можете пройти в формате индивидуального обучения.

Обучение проходит с 10.00 до 18.00, включая перерывы на обед и кофе-брейки

Количество участников: до 12 человек. Программа также может быть освоена в индивидуальном формате.

Формы работы на семинаре-практикуме: групповые дискуссии, кейсы, ролевые игры, презентации, упражнения, индивидуальные и групповые задания, работа в мини-группах.

Ведущая программы:

Анастасия КАЗАНЦЕВА - бизнес-тренер в области HR-технологий, консультант-практик в области подбора, оценки и развития персонала. Некоторые реализованные проекты: - Создание и внедрение на всей территории компании «Евросеть» комплексной программы обучения управляющих салонами сотовой связи, а также системы регулярной оценки персонала и Ассессмент-центра; - Создание для сервисной компании «Про-сервис» профилей всех должностей и программы ежегодной аттестации; - Создание для компании ОАО «Мосэнергосбыт» модели корпоративных и управленческих компетенций. - Передача набора методик оценки в том числе технологии ассессмент – центра энергетической компании ОАО «Мосэнергосбыт». - Оценка топ-менеджеров и аудит системы обучения сети мебельных салонов «Стелс» - Постановка системы управления персоналом в компании «Индустриальная арматура» - Обучение и консультирование при внедрении системы обучения с помощью использования вебинаров в коммерческом банке «Ренессанс Капитал» - Оценка по технологии Ассессмент-центр при реализации организационных изменений в фармацевтической компании «Ферринг Фармасетикалз» - Организация оценки методом «Тайного покупателя» сотрудников мебельных салонов «BlackRedWhite» - Организация системы внедрения стандартов качества для Колл-центра мебельной компании «Шатура»