НЛП в бизнесе

19 августа 2026 — 20 августа 2026

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ:: Продажи, Маркетинг, Клиентские отношения

ФОРМАТ:: Открытый

НЛП (нейролингвистическое программирование) — это набор психологических техник, направленных на улучшение коммуникации, управление эмоциями и влияние на людей. В бизнесе его можно использовать для переговоров, продаж, управления командой и личного развития. НЛП в бизнесе помогает: улучшить коммуникацию с клиентами и партнерами, повысить эффективность переговоров, управлять командой более мягко и результативно, развивать личную продуктивность.

Для кого:
Руководители, менеджеры по продажам, переговорщики, HR-специалисты, маркетологи, предприниматели.

Цель курса:
Освоить практические техники нейролингвистического программирования для повышения эффективности деловых коммуникаций, переговоров, продаж и управления командой.

Участники обучения узнают:

Базовые принципы и модели НЛП для бизнеса.
Техники установления раппорта и влияния на собеседника.
Методы управления эмоциональным состоянием.
Приемы эффективных продаж и переговоров.
Инструменты мотивации и управления командой.
Этические аспекты применения НЛП.

ПРОГРАММА

ПРОГРАММА

1. Основные понятия и история НЛП

Ключевые пресуппозиции НЛП в деловом контексте.
Модель коммуникации в НЛП.
Калибровка - считывание невербальных сигналов.
Этические границы применения НЛП.
Практика: Упражнения на наблюдение и калибровку.

2. Техники установления контакта и раппорта

Вербальная и невербальная подстройка.
Техника "зеркалирования" и "ведения".
Подстройка к репрезентативным системам.
Определение и использование предикатов.
Работа с метапрограммами в бизнесе.
Практика: Отработка техник подстройки.

3. НЛП в продажах
Что такое НЛП и как оно работает в продажах

3 ключевых принципа эффективных продаж.
Модель коммуникации продавца и покупателя.
Калибровка - как «читать» клиента по невербалике.
Этические аспекты применения НЛП.
Практика: Упражнение на наблюдение за клиентом.

Установление раппорта с клиентом

Техника зеркалирования и подстройки.
3 уровня установления контакта (физический, речевой, ценностный).
Определение ведущей репрезентативной системы клиента.
Подстройка к темпу речи и лексике покупателя.
Ошибки при установлении контакта.
Практика: Отработка техник подстройки.

Выявление потребностей с помощью НЛП

Метамодель вопросов в продажах.
Техника «Ведение» в выявлении потребностей.
Работа с метапрограммами клиента.
Распознавание истинных и ложных возражений.
Методы активного слушания в продажах.
Практика: Разбор кейсов по выявлению потребностей.