Внутренний аудит СМК на основе требований ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018

16 ноября 2026 — 17 ноября 2026

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ:: Генеральное руководство, Качество и сертификация, Производство

ФОРМАТ:: Открытый

Для кого:

Руководители и специалисты, выполняющие функции внутренних аудиторов.
Руководители и специалисты подразделений, ответственные за качество, экологию и охрану труда.
Внутренние аудиторы систем менеджмента.
Представители руководства по СМК.
Специалисты по интеграции систем менеджмента.
Сотрудники, участвующие в процессах внутреннего аудита.

Описание программы:

Курс направлен на освоение принципов и методов проведения внутреннего аудита интегрированных систем менеджмента.
Участники узнают, как планировать, проводить и документировать аудиты в соответствии с требованиями международных стандартов.
Программа включает вопросы по разработке чек-листов и проведению аудиторских проверок.

Цель курса:
Формирование у слушателей компетенций, необходимых для планирования, проведения и анализа результатов внутреннего аудита интегрированной системы менеджмента (СМК, СЭМ, СУОТ) на соответствие требованиям современных стандартов ISO 9001, ISO 14001 и ISO 45001.

Участники обучения узнают:

Требования стандартов ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 и ISO 45001:2018 к внутренним аудитам.
Методологию планирования и проведения аудитов.
Техники сбора и анализа аудиторских доказательств.
Особенности аудита интегрированных систем менеджмента.
Правила оформления аудиторской документации.
Методы выявления несоответствий и разработки корректирующих действий.

ПРОГРАММА

ПРОГРАММА

1. Интегрированные системы менеджмента и внутренний аудит

Цели и преимущества внедрения СМК для современного бизнеса.
Обзор структуры и общих элементов стандартов ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018.
Роль внутреннего аудита в цикле PDCA и процессе непрерывного улучшения.
Основные принципы аудита: честность, добросовестное представление, должная профессиональная тщательность, конфиденциальность, независимость, основанный на доказательствах подход.
Виды аудитов: внутренние, внешние, комплексные, сквозные.
Терминология согласно ISO 19011: несоответствие, наблюдение, корректирующее действие, область аудита, критерии аудита.

2. Требования стандартов, значимые для внутреннего аудита (контекст организации и планирование)

Анализ контекста организации: понимание внутренних и внешних факторов, потребностей и ожиданий заинтересованных сторон.
Определение границ применимости и области СМК для целей аудита.
Процессный подход: идентификация и картографирование взаимосвязанных процессов компании.
Демонстрация лидерства и приверженности со стороны высшего руководства как объект аудиторской проверки.
Планирование изменений в организации и оценка рисков и возможностей.
Аудит системы управления знаниями и компетенциями персонала.

3. Требования стандартов, значимые для внутреннего аудита (операционная деятельность и оценка результатов)

Планирование и управление операционными процессами, включая критерии приемки.
Аудит процессов проектирования и разработки продукции и услуг.
Контроль внешних предоставляемых процессов, продуктов и услуг.
Управление производством и предоставлением услуг, идентификация и прослеживаемость.
Аудит процессов мониторинга, измерения, анализа и оценки.
Проверка управления несоответствующей продукцией и выводами.

4. Подготовка к проведению внутреннего аудита

Разработка и утверждение программы внутренних аудитов на год.
Формирование аудиторской группы, распределение ролей и обязанностей.
Планирование конкретного аудита: определение целей, критериев, области и методов.
Разработка эффективных чек-листов и рабочих документов аудитора.
Проведение подготовительного совещания с аудиторской группой.
Направление уведомления о предстоящем аудите руководителям проверяемых подразделений.

5. Методика проведения аудита на месте (Сбор объективных доказательств)

Проведение вводного совещания для ознакомления коллектива с планом аудита.
Эффективные техники коммуникации: интервьюирование, активное слушание, наблюдение за процессом.
Методы выборочного исследования и анализа документов и записей.
Формирование цепочки доказательств для обоснования аудиторских находок.
Ведение записей в ходе аудита для обеспечения прослеживаемости и повторяемости.
Контроль времени и поддержание конструктивной атмосферы во время проверки.

6. Классификация и документирование несоответствий

Определение и классификация несоответствий: значительные, незначительные, наблюдения.
Критерии формулирования несоответствия: обязательное наличие требования стандарта, объективного доказательства и четкого изложения находки.
Техника SMART для формулирования несоответствий в отчетах.
Оформление листов несоответствий: структура и обязательные реквизиты.
Проведение границы между несоответствием и потенциальным улучшением.
Обсуждение и подтверждение несоответствий с руководителем проверяемого подразделения.

7. Завершение аудита и подготовка отчета

Проведение заключительного совещания: цели, структура и регламент.
Презентация ключевых находок, включая сильные стороны и выявленные несоответствия.
Подготовка итогового отчета о аудите: структура, содержание и сроки предоставления.
Включение в отчет обзора сильных сторон, несоответствий, наблюдений и общих выводов.
Распространение отчета среди заинтересованных лиц в установленном порядке.
Регистрация и архивация всех документов, связанных с аудитом.

8. Корректирующие действия и анализ результативности аудита

Процесс инициирования и планирования корректирующих действий по результатам аудита.
Методика анализа первопричин несоответствий: 5 почему, диаграмма Исикавы.
Оценка предложенных корректирующих действий на адекватность и эффективность.
Планирование и выполнение корректирующих действий ответственными подразделениями.
Верификация эффективности выполненных корректирующих действий.
Анализ результатов внутренних аудитов со стороны высшего руководства.

9. Особенности аудита систем экологического менеджмента (ISO 14001:2015) и менеджмента охраны труда и здоровья (ISO 45001:2018)

Аудит идентификации экологических аспектов и оценки их значимости.
Проверка соблюдения законодательных и иных требований в области экологии.
Аудит готовности к аварийным ситуациям и реагирования на инциденты.
Проверка процессов идентификации опасностей, оценки рисков и определения мер контроля в области ОТиЗ.
Аудит участия работников и их консультаций по вопросам охраны труда.
Оценка мониторинга условий труда и здоровья работников, расследования инцидентов.

Ответы на вопросы участников.

Источники, использованные при разработке программы:

ISO 9001:2015 Системы менеджмента качества. Требования.
ISO 14001:2015 Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению.
ISO 45001:2018 Системы менеджмента охраны труда и здоровья. Требования и руководство по применению.
ISO 19011:2018 Руководящие указания по аудиту систем менеджмента.
Официальный сайт Росстандарта.

СТОИМОСТЬ: 48900 руб.

Зарегистрироваться

Контакты

КОНТАКТНОЕ ЛИЦО:: Аири Кемппайнен

КОНТАКТНЫЙ EMAIL:: info@itctraining.ru

КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН:: 8 (800) 200-50-16

Расскажите коллегам: